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Hallo zusammen,
wir würden mal Eure Hilfe benötigen.
Wir waren vom 21.08. - 30.08.2013 in Bulgarien Pauschalreise
Als wir am 30.08. pünktlich im Hotel abgeholt worden sind war noch alles in Ordnung. Am Flughafen Varna angekommen hieß es im Bus das wir nicht wie geplant in Düsseldorf sondern in Köln landen werden. Verzögerungen können eintreten.
Eigentlich sollten wir um 18.20 Uhr in Varna losfliegen und um 20.15 Uhr in Düsseldorf landen. Losgefolgen sind wir aber erst gegen 21 Uhr und um 23 Uhr in Köln gelandet. Anschließend noch mit einem Bus weiter nach Düsseldorf Fahrzeit 45 Minuten.
Meine Frage nun: Zählt der Bustransfer mit zur "Flugzeit"? Sodass eine mehrstündige Verspätung zu stande gekommen ist? Oder welche Ansprüche könnte ich wem gegenüber machen?
Vielen lieben Dank für Eure Antworten
Sven
wir würden mal Eure Hilfe benötigen.
Wir waren vom 21.08. - 30.08.2013 in Bulgarien Pauschalreise
Als wir am 30.08. pünktlich im Hotel abgeholt worden sind war noch alles in Ordnung. Am Flughafen Varna angekommen hieß es im Bus das wir nicht wie geplant in Düsseldorf sondern in Köln landen werden. Verzögerungen können eintreten.
Eigentlich sollten wir um 18.20 Uhr in Varna losfliegen und um 20.15 Uhr in Düsseldorf landen. Losgefolgen sind wir aber erst gegen 21 Uhr und um 23 Uhr in Köln gelandet. Anschließend noch mit einem Bus weiter nach Düsseldorf Fahrzeit 45 Minuten.
Meine Frage nun: Zählt der Bustransfer mit zur "Flugzeit"? Sodass eine mehrstündige Verspätung zu stande gekommen ist? Oder welche Ansprüche könnte ich wem gegenüber machen?
Vielen lieben Dank für Eure Antworten
Sven
