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Die 10 kundenunfreundlichsten Airlines laut einer Umfrage eines spanischen Verbraucherschutzverbandes (raclamador.es – habe das Ganze nur auf Griechisch gefunden Οι 10 λιγότερο φιλικές προς τον πελάτη αεροπορικές -Τους... σέρνουν στα δικαστήρια, δεν αποζημιώνουν για καθυστερήσεις [λίστα] | iefimerida.gr)
• Ryanair
• Vueling
• Iberia
• Air Europa
• Pullmantur
• British Airways, Lufthansa, Air France, Finnair, Alitalia (tie)
• Conviasa
• Aeromexico
• LAN
• Cubana
Begründung im Wesentlichen: Bei Beschwerden und Streitigkeiten ist bei Ryanair die Antwort meist "keine Antwort"
• Ryanair
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• Iberia
• Air Europa
• Pullmantur
• British Airways, Lufthansa, Air France, Finnair, Alitalia (tie)
• Conviasa
• Aeromexico
• LAN
• Cubana
Begründung im Wesentlichen: Bei Beschwerden und Streitigkeiten ist bei Ryanair die Antwort meist "keine Antwort"