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Welche Passagierrechte hat man bei über 24h Flugverspätung mit EK?
EU-Recht greift hier ja nicht.
Hat man überhaupt ein Anrecht auf Hotel bzw. Verpflegung oder ist
dies eine freiwillige Leistung von EK?
entstandener "Schaden":
2 von 4 Personen hätten am 30.04. nachweislich arbeiten müssen
Verdienstausfall?
Verpflegung am zusätzlichen Tag in BKK
waren so ca. 30000-3500THB
Gibt es ne Chance da nochwas rauszuholen.
War wirklich ne Ochsentour, kein Spaß.
FlugStatistik - Statistik der Flüge des Users: sarek
EU-Recht greift hier ja nicht.
Hat man überhaupt ein Anrecht auf Hotel bzw. Verpflegung oder ist
dies eine freiwillige Leistung von EK?
entstandener "Schaden":
2 von 4 Personen hätten am 30.04. nachweislich arbeiten müssen
Verdienstausfall?
Verpflegung am zusätzlichen Tag in BKK
waren so ca. 30000-3500THB
Gibt es ne Chance da nochwas rauszuholen.
Code:
gebucht war:
4 Personen (Erwachsene)
28.04.2015 EK373 BKK-DXB Flugzeiten 21:10-00:50
29.04.2015 EK043 DXB-FRA Flugzeiten 03:55-08:50
tatsächlicher Ablauf:
28.04.2015 18:15 Check-In in BKK-DXB
21:00 45min Verspätung wegen tech.Probleme
21:45 nochmal 45min Verspätung
22:45 Verspätung bis ca. 01:00 => Gutscheine Essen 300THB
01:00 weitere Verspätung
02:00 Information Flug kann nicht starten => Hotelunterbringung
05:00 Info übers Internet Abflug 29.4. 20:15, bestätigt auf Nachfrage vom Bodenpersonal
05:15 endlich im Taxi Richtung Hotel
05:45 Ankunft im Interconti Bangkok :-) , Gepäck ausgeladen, dann Info Hotel voll :-(
06:00 Ankunft im Holiday Inn Express Sukhumvit Soi 11
(sauber, aber einfach ohne Pool o.ä.)
06:30 endlich im Bett
29.04.2015 09:45 Reception schmeisst mich aus dem Bett um Abholzeit 16:00 Uhr durchzugeben
11:30 Briefumschlag unter der Zimmertür Abholung nun um 15:45
11:30 aufgestanden und zum Mittagessen (auf eigene Kosten, im Hotel wurde uns nichts angeboten)
15:45 fertig geduscht... wollte auschecken => Info Abholung 19:00
15:45 wieder mit ganzen Gepäck aufs Zimmer
dann nochmal raus auf Bangkoks Strassen...
irgendwann was zu Abend gegessen auf eigene Kosten ...
zurück zum Hotel und wieder fertig gemacht
19:00 Abholung zum Flughafen
20:00 Check-In Boarding Pässe für DXB-FRA erhalten für EK043 um 03:55
21:00 Information Abflug verzögert sich
(anscheinend wurden nicht alle PAX vom Hotel abgeholt)
00:30 endlich Abflug Richtung DXB
30.04.2015 03:30 Ankunft DXB
wurden durch DXB geschleust, EK043 hat auf uns gewartet
05:00 Abflug nach FRA
09:15 Ankunft FRA
10:00 1 Koffer nicht da (wurde mittlerweile nachgeliefert)
1 Koffer Reisverschluß auseinander gerissen (wird auf EK Kosten rep.)
15:00 Ankunft zuhause, zum Glück haben die Lokführer noch nicht gestreikt :-)War wirklich ne Ochsentour, kein Spaß.
FlugStatistik - Statistik der Flüge des Users: sarek
