KUL-BKK mit Royal Jordanian - Flugstreichung aber keine Benachrichtigung

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afa340

Erfahrenes Mitglied
28.10.2012
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Nabend,

zum Thread eine Frage: Ich habe zwei Business Tickets für KUL-BKK mit Royal Jordanian gekauft. Reisedatum 22.02.16. Heute gehe ich durch Zufall nochmal meine Reservierungen durch und stelle fest, dass der Flug gestrichen wurde. Dazu gab es keine Benachrichtigung an mich. Customer Service kontaktiert: Man will nur Erstattung bewilligen.

Besteht ein Anspruch auf Alternativbeförderung, bzw. bei Erstattung Schadenersatz durch gestiegene Preise oder ist das Storno weit genug im Voraus, sodass reine Erstattung zulässig ist?
 
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Anonym38428

Guest
afa340 meinte:
Nabend,

zum Thread eine Frage: Ich habe zwei Business Tickets für KUL-BKK mit Royal Jordanian gekauft. Reisedatum 22.02.16. Heute gehe ich durch Zufall nochmal meine Reservierungen durch und stelle fest, dass der Flug gestrichen wurde. Dazu gab es keine Benachrichtigung an mich. Customer Service kontaktiert: Man will nur Erstattung bewilligen.

Besteht ein Anspruch auf Alternativbeförderung, bzw. bei Erstattung Schadenersatz durch gestiegene Preise oder ist das Storno weit genug im Voraus, sodass reine Erstattung zulässig ist?
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Die Frage ist wohl, welches Recht hier zu Anwendung käme. Kurzum - abhaken, erstatten lassen, neu buchen. Alles andere macht nur Kopfweh und schlechte Laune.
 
A

afa340

Erfahrenes Mitglied
28.10.2012
677
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Ich habe nochmals auf den Beförderungsvertrag und bei einer Erstattung auf Schadensersatz hingewiesen. Mal sehen, ob sich da was tut...
 
Wolke7

Wolke7

Erfahrenes Mitglied
30.08.2010
3.047
468
afa340 meinte:
Ich habe nochmals auf den Beförderungsvertrag und bei einer Erstattung auf Schadensersatz hingewiesen. Mal sehen, ob sich da was tut...
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Einmal unabhaengig, ob sich da was tut und welches Recht (malaysisches oder jordanisches?) anwendbar ist. Aergerlich ist so eine Streichung. Meiner unmassgeblichen Meinung lohnt die Eskalation nicht, da es auf der Strecke ausreichend Wettbewerb gibt sowohl bei Qualitaet, Flugzeiten als auch beim Preis.
Also Refund und Neubuchen.
 
A

afa340

Erfahrenes Mitglied
28.10.2012
677
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So, man hat sich jetzt nochmal gemeldet und Umbuchung auf Malaysia angeboten. Konnte einen beliebigen Flug an dem Tag aussuchen.
 
crane04

crane04

Erfahrenes Mitglied
25.12.2011
1.322
312
FRA
afa340 meinte:
So, man hat sich jetzt nochmal gemeldet und Umbuchung auf Malaysia angeboten. Konnte einen beliebigen Flug an dem Tag aussuchen.
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Die fliegen meines Wissens doch nur mit einem Narrowbody, sprich keine Interkont C. Wobei das bei dem kurzen Flug ja nicht wirklich wichtig ist.
 
A

afa340

Erfahrenes Mitglied
28.10.2012
677
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Ist aber wie eine viel bessere US First, und der Service war bei Malaysian auch immer gut bisher. Über Royal Jordanian sagen die einen so, die anderen so...
 
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