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Bin neulich per ICE in Frankfurt angekommen, wo unerwartet und ohne Vorwarnung die Glasbrücke ins Terminal wegen Bauarbeiten gesperrt war. Es gab keinerlei Hinweisschilder, nur maulige, auskunftsunfreudige Bauarbeiter. Bin dann mit einem Steward und anderen Passagieren per Lift zum Parkplatz runter, über die Straße und durch eine Öffnung im Bauzaun unten improvisiert ins Terminal gekommen. Eher verbesserungswürdig.
Auf dem Rückweg so ähnlich. Gesperrter Aufgang und der Hinweis man soll zwei Etagen in den Keller fahren, um zum ICE zu kommen. Es stand aber nicht, welche Treppe man dazu nehmen muss (die große Rolltreppe, die gleich tief runter fährt). Die anderen Treppen (ohne Rolltreppe) führen nur eine Etage in den Keller, von wo man nicht so leicht weiterkommt.
Also das könnte Frankfurt wesentlich besser vorbereiten und ausschildern. Da gehören mindestens dicke gelbe Leitlinien für die gesamte Umleitung auf den Boden oder so.
Auf dem Rückweg so ähnlich. Gesperrter Aufgang und der Hinweis man soll zwei Etagen in den Keller fahren, um zum ICE zu kommen. Es stand aber nicht, welche Treppe man dazu nehmen muss (die große Rolltreppe, die gleich tief runter fährt). Die anderen Treppen (ohne Rolltreppe) führen nur eine Etage in den Keller, von wo man nicht so leicht weiterkommt.
Also das könnte Frankfurt wesentlich besser vorbereiten und ausschildern. Da gehören mindestens dicke gelbe Leitlinien für die gesamte Umleitung auf den Boden oder so.