W6: Wizz Air ändert Regeln zum Gepäck

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Airsicknessbag

Erfahrenes Mitglied
11.01.2010
19.746
10.794
Wizz Air erlaubt nur noch die Mitnahme von Handgepäck an Bord mit der maximalen Abmessung 40x30x18 cm.

Damit praktisch FR kopiert...

Nein, das ist noch unklar. Teilweise wird, auch von Wizz Air selbst, vertreten, dass saemtliches Handgepaeck kostenpflichtig sei und nur noch das Kaliber Telefon, Schluessel, Portemonnaie etc. mit in die Kabine genommen weren duerfe.

Wizz Air meinte:
Aufgrund der räumlichen Beschränkungen an Bord können wir die Beförderung des Handgepäcks aller Fluggäste in der Passagierkabine nicht gewährleisten. Nur Passagiere mit WIZZ Priority können ihr Handgepäck in die Passagierkabine mitnehmen. Das Handgepäck von Passagieren, die den Service WIZZ Priority nicht gebucht haben, wird im Frachtraum des Flugzeugs verstaut und kann nach der Landung am Gepäckband des Zielflughafens abgeholt werden.

Zur Erinnerung: Erst im Oktober wurde die bisherige Regelung (grosses Handgepaeck kostenpflichtig, kleines Handgepaeck kostenlos) wieder abgeschafft, weil sie nicht funktionierte.

Schwachmaten.

Habt Ihr eine Quelle dazu?

Natuerlich :p
 

Skyeurope

Erfahrenes Mitglied
13.11.2011
646
181
MUC
Naja, im Endeffekt läuft es doch so wie bei allen Airlines:

Wizz garantiert eben den Priority Kunden, dass das Handgepäck sicher mit an Bord genommen werden kann und alle anderen müssen es unter Umständen am Gate abgeben.

"BAG GUARANTEED IN CABIN
55 x 40 x 23cm
CHANGED SIZE

MAX 10 KG

As we have limited space onboard, we cannot guarantee that all passengers’ hand luggage will be travelling with them in the cabin area of the aircraft"
 
Zuletzt bearbeitet:
E

E190

Guest
In die Buchungsmaschine sind die neuen Regeln schon eingearbeitet und im Basic Tarif ist ein "großes" Handgepäckstück inkludiert.

Wizz basic.jpg

Wählt man stattdessen Priority-Boarding:

wizz prio.jpg

Gibt es garantierte Mitnahmen an Bord plus zusätzlich noch ein kleines Handgepäckstück

Im Wizz go Tarif ist Priority-Boarding und die entsprechenden Vorteile nun auch integriert:

wizz go.jpg
 
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E190

Guest
Nein, das ist noch unklar. Teilweise wird, auch von Wizz Air selbst, vertreten, dass saemtliches Handgepaeck kostenpflichtig sei und nur noch das Kaliber Telefon, Schluessel, Portemonnaie etc. mit in die Kabine genommen weren duerfe.



Zur Erinnerung: Erst im Oktober wurde die bisherige Regelung (grosses Handgepaeck kostenpflichtig, kleines Handgepaeck kostenlos) wieder abgeschafft, weil sie nicht funktionierte.

Schwachmaten.



Natuerlich :p

Insofern hast du schon nicht unrecht, im Prinzip kostet ein Handgepäck im Sinne von Handgepäck nun. Die reine Beföderung des Gepäcks im weiteren Sinne ist weiterhin kostenlos.

Bin mal gespannt, bis die ersten Leute mit Laptop- und Kamerataschen anfangen zu rebellieren.
 

freddie.frobisher

Erfahrenes Mitglied
23.04.2016
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6.349
Die Info zur garantierten Mitnahme kleiner Gepäckstücke findet sich in den FAQ. Letzter Punkt 'Darf ich meinen Rucksack mit an Bord nehmen':

https://wizzair.com/de-de/informationen-und-serviceleistungen/reiseinformationen/gepaeck#/

Demnach darf ein Gepäckstück bis/kleiner als 40x30x18 cm mit an Bord.

Das ist immerhin humaner als bei Ryanair, dort gelten 35x20x22 cm. Die Maße überschreitet man schon mit mit einem kleinen Rucksack oder einer Laptoptasche. Und ich möchte mir nicht ausmalen, was mit dem Laptop auf dem Weg über den Frachtraum aufs Gepäckband alles passiert.
 

Airsicknessbag

Erfahrenes Mitglied
11.01.2010
19.746
10.794
Das ist aber noch nicht rund. Das zusaetzliche "1 kleines Gepaeckstueck" hat man nur mit Priority, wenn man sowieso das Handgepaeck mit in die Kabine nehmen darf. Das ist alles nicht eindeutig, bietet Raum fuer Diskussion und leider auch die Interprtationsmoeglichkeit, dass man ohne Priority nichts mitnehmen darf.

Sowas kommt von sowas - naemliche diese handstreichartige Aenderung mit null Vorlauf, heisser Nadel und mangelhafter Umsetzung.
 

christianskas

Erfahrenes Mitglied
06.11.2010
998
305
Lviv, Ukraine - Düsseldorf
Gegenfrage: Ist die neue Regelung überhaupt mit den AGB konform...? Dort heißt es ja ausdrücklich 'aus Platzgründen' können nicht alle Leute das Gepäck mitnehmen. Wenn an Bord aber noch genug Platz ist...? Was dann...? Kann ich mich dann weigern das Gepäck abzugeben und kann ich Wizz dazu auffordern zu beweisen das kein Platz an Bord ist...? In den AGB steht ja nur:

Aus Platzgründen ist die Anzahl der zulässigen Handgepäckstücke in der Kabine begrenzt. Weitere
Informationen erhalten Sie auf unserer Webseite oder in unserem Callcenter. Jedes Handgepäckstück, das
über diesen begrenzten Platz hinaus geht, wird kostenlos im Gepäckraum mitgeführt. Passagiere, die
bestimmte Wizz Air-Serviceleistungen gebucht haben, werden nicht darum gebeten, ihr Handgepäck im
Gepäckraum zu verstauen, sofern dies nicht aus betrieblichen Gründen erforderlich ist.
 

_AndyAndy_

Erfahrenes Mitglied
07.07.2010
6.008
633
.de
Aus FR-Erfahrung kann ich berichten, dass am Gate per Ansage die Aufforderung kommt, alles Wertsachen und Geräte aus den Trolleys zu entfernen, und darauf hingewiesen, dass Passagiere, die sich weigern, ihr Trolley abzugeben, nicht einsteigen dürfen.

Heißt wenn man darauf vorbereitet sein will, muss man im großen Handgepäckstück ein kleines mitführen, das man notfalls rausholen und in die Kabine mitnehmen kann.
 
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agricola

Reguläres Mitglied
03.04.2012
26
2
Hallo! Seht ihr es so, dass man aufgrund dieser Regeländerung eine kostenlose Stornierung erwarten darf für Buchungen, die vor Ankündigung vorgenommen worden sind?
 

bluesaturn

Erfahrenes Mitglied
27.05.2014
3.738
351
Und wenn alle Passagiere Priority kaufen? Bei SN habe ich mal gehoert, dass sie ca. 60 Trolleys in die Bins bekomme, es passen aber mehr Passagiere rein.
Generell habe ich immer meinen Rucksack oder eine kleine leichte Tasche dabei, die dann unter dem Sitz verschwindet.
 

_AndyAndy_

Erfahrenes Mitglied
07.07.2010
6.008
633
.de
Und wenn alle Passagiere Priority kaufen? Bei SN habe ich mal gehoert, dass sie ca. 60 Trolleys in die Bins bekomme, es passen aber mehr Passagiere rein.

Auch das wurde im FR-Thread thematisiert. Im Moment kaufen geschätzt die Hälfte aller Paxe Priority. Also spendabel sind bei weitem nicht alle.
 

christianskas

Erfahrenes Mitglied
06.11.2010
998
305
Lviv, Ukraine - Düsseldorf
Aktuelle Erfahrung zur neuen Regelung: Ja...!!! Man sammelt wirklich alle etwas größeren Gepäckstücke ein.
Trolleys, große Rucksäcke und größere Taschen von Passagieren ohne "Priority" wurden auf meinen letzten Flügen komplett mit einem blauen Anhänger versehen.
Diese Gepäckstücke mussten dann am Flugzeug abgegeben werden. Was zum Teil bei den Passagieren auf einige Verwunderung gestoßen ist.

Viele Passagiere waren auf die neue Regelung nicht vorbereitet.
Laut meiner +1 gab es auf dem Flug Katowitz-Lviv gestern sogar Passagiere die den eigenen Pass in der abgegebenen Tasche vergessen hatten.
Die Gepäckausgabe - am Band - ist aber erst hinter der Passkontrolle.
Selbst habe ich auf den Flügen Malta-Katowitz und Katowitz-Dortmund in den letzten Tagen gesehen, dass viele Passagiere auch Wertgegenstände (Computer, Tablet) in den abgegebenen Gepäckstücken belassen. Wahrscheinlich war nicht klar, dass die Gepäckstücke nicht direkt am Flugzeug wieder ausgegeben werden.

Die Gepäckfächer im Flugzeug waren quasi zur Hälfte leer.

Wie man das Abgeben umgehen kann...?
Auf dem Weg zum Flugzeug den blauen Anhänger simpler Weise abreißen, einfach mal versuchen mit Anhänger ins Flugzeug zu steigen oder ganz zuletzt an Bord gehen. Das hat zumindest auf Malta funktioniert. Denn da war der Wagen mit dem abgegebenen Gepäck schon auf dem Weg zum Laderaum. So das einige Passagiere die Gepäckstücke gar nicht mehr loswerden konnten. Die anderen beiden Lösungsmöglichkeiten des Problems habe ich aber auch beobachten können.

Meine eigene Samsonite-Tasche hatte die von Wizz Air gewünschten Maße und durfte ohne Aufpreis mit an Bord. Die Tasche nehme ich aber ohnehin fast immer mit und wurde nicht speziell wegen der neuen Regel angeschafft. Denn die aktuelle Änderung der Gepäckmaße hat mich quasi mitten auf einer Reise erwischt. Beim Hinflug galt noch die alte Regel bei den Gepäckgrößen. Auf dem Rückflug plötzlich die neue Regel.
 
Zuletzt bearbeitet:

tisch

Erfahrenes Mitglied
15.11.2017
585
22
Aktuelle Erfahrung zur neuen Regelung: Ja...!!! Man sammelt wirklich alle etwas größeren Gepäckstücke ein.
Trolleys, große Rucksäcke und größere Taschen von Passagieren ohne "Priority" wurden auf meinen letzten Flügen komplett mit einem blauen Anhänger versehen.
Diese Gepäckstücke mussten dann am Flugzeug abgegeben werden. Was zum Teil bei den Passagieren auf einige Verwunderung gestoßen ist.

Viele Passagiere waren auf die neue Regelung nicht vorbereitet.
Laut meiner +1 gab es auf dem Flug Katowitz-Lviv gestern sogar Passagiere die den eigenen Pass in der abgegebenen Tasche vergessen hatten.
Die Gepäckausgabe - am Band - ist aber erst hinter der Passkontrolle.
Selbst habe ich auf den Flügen Malta-Katowitz und Katowitz-Dortmund in den letzten Tagen gesehen, dass viele Passagiere auch Wertgegenstände (Computer, Tablet) in den abgegebenen Gepäckstücken belassen. Wahrscheinlich war nicht klar, dass die Gepäckstücke nicht direkt am Flugzeug wieder ausgegeben werden.

Die Gepäckfächer im Flugzeug waren quasi zur Hälfte leer.

Wie man das Abgeben umgehen kann...?
Auf dem Weg zum Flugzeug den blauen Anhänger simpler Weise abreißen, einfach mal versuchen mit Anhänger ins Flugzeug zu steigen oder ganz zuletzt an Bord gehen. Das hat zumindest auf Malta funktioniert. Denn da war der Wagen mit dem abgegebenen Gepäck schon auf dem Weg zum Laderaum. So das einige Passagiere die Gepäckstücke gar nicht mehr loswerden konnten. Die anderen beiden Lösungsmöglichkeiten des Problems habe ich aber auch beobachten können.
Kann ich den zusätzlich eine Handtasche mitnehmen für Wertsachen oder sagt Wizzair da was?
 

christianskas

Erfahrenes Mitglied
06.11.2010
998
305
Lviv, Ukraine - Düsseldorf
Kann ich den zusätzlich eine Handtasche mitnehmen für Wertsachen oder sagt Wizzair da was?

Nein. Die Mitnahme einer weiteren Handtasche - so wie bei Ryanair - ist bei Wizz Air nicht möglich.
Das geht nur wenn Du Priority buchst. Aber dann wird Dir das Handgepäck ja sowieso nicht angenommen.

Gegen einen Plastikbeutel in den Du vor der Abgabe vom Gepäck schnell noch alle Wertgegenstände packst wird man wohl nichts sagen.
Offiziell ist eine Tragetasche - auch aus dem Supermarkt - aber ein zweites Gepäckstück.
Ich hatte im letzten Jahr nachgefragt ob man eine Decke (darf bei Wizz Air zusätzlich mitgenommen werden) in einen Plastikbeutel vom Supermarkt packen darf.
Das wurde abgelehnt. Die Decke musste "offiziell" in der Hand gehalten werden.
Nach dem Scannen der Bordkarte ist die Decke natürlich trotzdem in einem Plastikbeutel verstaut und in diesem ohne Murren des Personals mit an Bord genommen worden.

Der Duty-Free-Einkauf kann ohnehin immer zusätzlich mit an Bord. Vielleicht recht hilfreich: Es wird nicht geprüft ob in der Duty-Free-Tasche wirklich nur Duty-Free Ware drin ist.
 

christianskas

Erfahrenes Mitglied
06.11.2010
998
305
Lviv, Ukraine - Düsseldorf
Wizz Air hat erneut die Regeln zum Handgepäck geändert. Die Änderung gilt "ab sofort".

Vorher:

Nur noch Fluggäste mit Priority durften das Handgepäck mit einem maximalen Maß von bis 55 x 40 x 23 cm mit an Bord nehmen. Ausgenommen waren kleine Gepäckstücke mit dem Maß 40 × 30 × 18 cm. Die durften kostenlos mit an Bord. Das große Handgepäck wurde beim Boarding direkt vor dem Flugzeug abgegeben.

Die Änderung:

Großes Handgepäck bis 55 x 40 x 23 cm ist noch erlaubt, muss aber AM CHECK-IN SCHALTER abgegeben werden. Bislang konnte man das größere Handgepäck am Gate oder direkt vor dem Flugzeug abgeben. Wer kein Priority-Ticket hat und ein Handgepäck größer als 40 × 30 × 18 cm mit zum Gate nimmt muss in Zukunft für die Mitnahme einen Aufpreis zahlen. Oder das Gepäck, bzw. der Fluggast fliegt nicht mit. Ziemlich mies... oder...?
 
Zuletzt bearbeitet:

Airsicknessbag

Erfahrenes Mitglied
11.01.2010
19.746
10.794
Nein, wieso? So kann man wenigstens Fluessigkeiten mitnehmen.

Positiv ist immerhin, dass nun klargestellt ist, dass das kleine Handgepaeckstueck an Bord darf. Da gab es ja zuvor Unklarheiten.
 
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infotimbo

Aktives Mitglied
26.07.2009
158
53
Bei Eurowings wurde mir anfang des Jahres das Gewicht des "zusätzlichen" Handgepäckstücks vom erlaubten Gewicht des Koffers im Handgepäck abgezogen - hat jemand bei Wizzair ähnliche Erfahrungen gemacht?

Gefunden habe ich zu solch einer Regelung auf der Website nichts. Bei Eurowings allerdings auch nicht (und laut Nachfrage per E-Mail ist es angeblich trotzdem korrekt, dass das erlaubte Gewicht für beide Handgepäckstücke zusammen gilt)