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Hallo zusammen,
ich bin langjähriger Mitleser und eigentlich auch User (eher als Mitleser) dieses Forums. Leider konnte ich mich nicht mehr einloggen, daher habe ich nun einen neuen Account. Nun wende ich mich mit einer Frage rund um den Check-in/Sitzplatzreservierung bei OE bzw. FR in Kombi mit einer Pauschalreise an euch. FR kann nicht helfen, mein Tour Operator (Bucher Reisen) konnte mir auch nur die Antwort "Da müssen sie sich an Lauda wenden" geben.
Ich habe aber schon bei der Buchung mit den Schwierigkeiten gerechnet, jedoch wollte +1 unbedingt die Reise nach LPA via Tour Operator buchen und nicht seperat.
Jetzt mein Problem: Der PNR Code wird nicht erkannt. Bei korrekten Eingaben kommt "Es tut uns leid, aber wir konnten Ihre Buchung nicht finden. Überprüfen Sie bitte die Reservierungsnummer und die E-Mail-Adresse. Die Reservierungsnummer besteht aus sechs Buchstaben und Zahlen. Sie können Sie in der E-Mail-Bestätigung zu Ihrer Buchung nachlesen."
Ich bin mittlerweile schon innerhalb der 60 Tage Frist und der Check-in sollte schon geöffnet haben.
Hat oder hatte jemand auch schon das gleiche Problem? Ich hatte, wie oben schon beschrieben, bei Bucher angerufen in der Hoffnung, dass es vielleicht einen anderen Filekey gibt.
Echt nervig.
In der Hoffnung auf eure Hilfe!
LG EDDL
ich bin langjähriger Mitleser und eigentlich auch User (eher als Mitleser) dieses Forums. Leider konnte ich mich nicht mehr einloggen, daher habe ich nun einen neuen Account. Nun wende ich mich mit einer Frage rund um den Check-in/Sitzplatzreservierung bei OE bzw. FR in Kombi mit einer Pauschalreise an euch. FR kann nicht helfen, mein Tour Operator (Bucher Reisen) konnte mir auch nur die Antwort "Da müssen sie sich an Lauda wenden" geben.
Ich habe aber schon bei der Buchung mit den Schwierigkeiten gerechnet, jedoch wollte +1 unbedingt die Reise nach LPA via Tour Operator buchen und nicht seperat.
Jetzt mein Problem: Der PNR Code wird nicht erkannt. Bei korrekten Eingaben kommt "Es tut uns leid, aber wir konnten Ihre Buchung nicht finden. Überprüfen Sie bitte die Reservierungsnummer und die E-Mail-Adresse. Die Reservierungsnummer besteht aus sechs Buchstaben und Zahlen. Sie können Sie in der E-Mail-Bestätigung zu Ihrer Buchung nachlesen."
Ich bin mittlerweile schon innerhalb der 60 Tage Frist und der Check-in sollte schon geöffnet haben.
Hat oder hatte jemand auch schon das gleiche Problem? Ich hatte, wie oben schon beschrieben, bei Bucher angerufen in der Hoffnung, dass es vielleicht einen anderen Filekey gibt.
Echt nervig.
In der Hoffnung auf eure Hilfe!
LG EDDL