Best Western Rewards: Amazon e-Voucher bestellt und nicht erhalten

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loennermo

Erfahrenes Mitglied
01.09.2017
1.346
601
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Hallo,

habe festgestellt, dass ich bei BW doch über 20.000 wahnsinnige Punkte habe. Daher habe vor mehr als einer Woche mal testweise einen Amazon e-Voucher bestellt.

Habe zwei E-Mails bekommen, in der zweiten wurde der Voucher auch angekündigt, aber leider noch nichts erhalten. Bei Shell Club-Smart kommen die immer innerhalb von Minuten...

Wobei die Formulierung in der E-Mail auch sich eher nach einem Brief-Post-Versand anhört. Aber bei einem e-Voucher??

Hat jemand schon mal einen Gutschein bestellt und kann Erfahrungen posten?
 
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LgmDan

Reguläres Mitglied
18.05.2018
50
2
Aus Erfahrung weiß ich, dass es dort bis zu drei Wochen dauern kann.
 
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loennermo

Erfahrenes Mitglied
01.09.2017
1.346
601
Antwort vom Support steht noch aus.

eVoucher per Briefpost hört sich nach Neuland an... Bei Shell geht das innerhalb von Minuten!
 
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loennermo

Erfahrenes Mitglied
01.09.2017
1.346
601
Der Support hat geantwortet, dass der Voucher nach 2-3 Wochen per E-Mail kommt. Bei mir ist das jetzt knapp unter 3 Wochen her - also sollte der diese Woche dann endlich kommen...
 
L

loennermo

Erfahrenes Mitglied
01.09.2017
1.346
601
Update auf erneute Nachfrage - was soll man davon halten...:

Sehr geehrter Herr Xxxxxx

danke für die Rückmeldung.

Gerne habe ich den Status Ihrer Prämienbestellungüberprüft; leider wurde der Gutschein aufgrund eines Lieferengpasses vonunserem Prämienpartner noch nicht versendet.
Wir bitten Sie sich ein paar Tage zu gedulden.

Vielen Dank und
BESTe Grüße


 
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loennermo

Erfahrenes Mitglied
01.09.2017
1.346
601
Update:

Es geschehen noch Zeichen und Wunder: Heute habe ich eine E-Mail mit einem Amazon-Code erhalten!

Nachdem der "Test" ja nun im Endeffekt doch geklappt hat werde ich wohl sämtliche BW Punkte jetzt in Amazon umwandeln :)
 
P

Paschendale

Erfahrenes Mitglied
30.01.2017
1.457
0
loennermo meinte:
Update:

Es geschehen noch Zeichen und Wunder: Heute habe ich eine E-Mail mit einem Amazon-Code erhalten!

Nachdem der "Test" ja nun im Endeffekt doch geklappt hat werde ich wohl sämtliche BW Punkte jetzt in Amazon umwandeln :)
Zum Vergrößern anklicken....


Damit verschärfst du aber den Lieferengpass.
 
franzose

franzose

Fremdbucher
10.07.2009
5.926
161
MUC
loennermo meinte:
Update:

Es geschehen noch Zeichen und Wunder: Heute habe ich eine E-Mail mit einem Amazon-Code erhalten!

Nachdem der "Test" ja nun im Endeffekt doch geklappt hat werde ich wohl sämtliche BW Punkte jetzt in Amazon umwandeln :)
Zum Vergrößern anklicken....

Habe gerade ein ähnliches Problem mit Shoop. Scheint wohl eher an Amazon zu liegen...?!
 
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