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Bucht jemand von Euch regelmäßig bei MELIA.COM?
Möchte zwei verschiedene MELIA-Hotels buchen, die unter swoodoo.de billiger zu haben sind, als auf der MELIA.DE Seite.
Kurzer Anruf beim MELIA-Kundenservices unter Verweis auf das Versprechen MELIA's, man würde keine günstigere online rate finden.
Antwort vom customer service:
Erst auf MELIA.COM buchen, dann den Claim unter Angabe der Website einreichen, auf der man das Hotel billiger gefunden hat. Nur so könne der günstigere Preis + 10% Bonus verrechnet werden.
Gesagt, getan.
ABER...
... nun windet sich MELIA.COM, dass die Rate auf der Website der Konkurenz nicht ganz 100% identisch zur Rate sei, die auf MELIA.COM angeboten werde. Z.B. seien die Stornofristen kürzer als bei Melia.com.
Nun frage ich mich, was MELIA.COM's Versprechen wert ist, man würde keine günstigere online Rate finden... wenn man sich dann mit derartigen Kleinigkeiten rausredet??
Möchte zwei verschiedene MELIA-Hotels buchen, die unter swoodoo.de billiger zu haben sind, als auf der MELIA.DE Seite.
Kurzer Anruf beim MELIA-Kundenservices unter Verweis auf das Versprechen MELIA's, man würde keine günstigere online rate finden.
Antwort vom customer service:
Erst auf MELIA.COM buchen, dann den Claim unter Angabe der Website einreichen, auf der man das Hotel billiger gefunden hat. Nur so könne der günstigere Preis + 10% Bonus verrechnet werden.
Gesagt, getan.
ABER...
... nun windet sich MELIA.COM, dass die Rate auf der Website der Konkurenz nicht ganz 100% identisch zur Rate sei, die auf MELIA.COM angeboten werde. Z.B. seien die Stornofristen kürzer als bei Melia.com.
Nun frage ich mich, was MELIA.COM's Versprechen wert ist, man würde keine günstigere online Rate finden... wenn man sich dann mit derartigen Kleinigkeiten rausredet??