Buchung Extra Seat bei LATAM

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HON/UA

HON/UA

Erfahrenes Mitglied
28.02.2011
3.825
6.342
Odessa/ODS/UA
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Da es bei Inlandsflügen bei LATAM Chile keine Business Class gibt, wollte ich für uns den Mittelsitz als Extra Seat dazubuchen.

Bei AirAsia ist dies recht einfach, einfach die günstigste Buchungsklasse auswählen, ggfs. den Aufpreis für den Sitz bezahlen, bei Vornamen 'Extra' und bei Nachnamen 'Seat' eintragen und per CC Online bezahlen.

Da ich bei LATAM keine Ahnung habe, die Zugbuchung eines Extra Seats aber laut HP möglich ist, habe ich mich nun Customer Support angeschrieben, über die HP und auch FB. Ich bekomme zwar eine Antwort, dass man sich meldet, die Meldung kommt aber, trotz bereits 5x zu erinnern, nicht.

Hat jemand von Euch eine Ahnung ob ich bei LATAM einfach den Extra Seat analog AirAsia Online buchen kann?

Danke !!!
 
330

330

Erfahrenes Mitglied
06.01.2015
3.158
815
BER / COR
HON/UA meinte:
Da es bei Inlandsflügen bei LATAM Chile keine Business Class gibt, wollte ich für uns den Mittelsitz als Extra Seat dazubuchen.

Bei AirAsia ist dies recht einfach, einfach die günstigste Buchungsklasse auswählen, ggfs. den Aufpreis für den Sitz bezahlen, bei Vornamen 'Extra' und bei Nachnamen 'Seat' eintragen und per CC Online bezahlen.

Da ich bei LATAM keine Ahnung habe, die Zugbuchung eines Extra Seats aber laut HP möglich ist, habe ich mich nun Customer Support angeschrieben, über die HP und auch FB. Ich bekomme zwar eine Antwort, dass man sich meldet, die Meldung kommt aber, trotz bereits 5x zu erinnern, nicht.

Hat jemand von Euch eine Ahnung ob ich bei LATAM einfach den Extra Seat analog AirAsia Online buchen kann?

Danke !!!
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Wenn du zufällig in nächster Zeit mal in FRA oder (noch besser) MAD bist; geh da mal zum Sales. Ist alles LA Personal und die sind ziemlich kompetent. Alternativ mal via Social Media fragen.

oder einfach NACHNAME/EXTRASEAT in der PNR buchen und hoffen das es klappt :D
 
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HON/UA

HON/UA

Erfahrenes Mitglied
28.02.2011
3.825
6.342
Odessa/ODS/UA
Das Facebook-Team von LATAM hat sich nun um die Anfrage gekümmert und ich habe tatsächlich eine Antwort bekommen.

Und jetzt wird es lustig:
1.) man kann keinen Extra Seat nur für eine Strecke buchen, man muss diesen für ALLE Flüge eines Tickets kaufen.
2.) während das Ticket inklusive Sitzplatzreservierung (Light-Tarif ohne Gepäck; für Hin- und Rückflug) umgerechnet ca. EUR 106 kostet, will man für den Extra Seat EUR 290, also fast 3x so viel wie für ein normales Ticket, welches ich jetzt zu diesem Preis buchen kann.

Irgendwie erschließt sich mir die Logik nicht, müsste man für einen Extra Seat doch weniger Gebühren (Airport/Security) bezahlen - und nicht mehr.
 
spotterking

spotterking

Erfahrenes Mitglied
14.07.2012
4.791
2.758
FRA
HON/UA meinte:
Das Facebook-Team von LATAM hat sich nun um die Anfrage gekümmert und ich habe tatsächlich eine Antwort bekommen.

Und jetzt wird es lustig:
1.) man kann keinen Extra Seat nur für eine Strecke buchen, man muss diesen für ALLE Flüge eines Tickets kaufen.
2.) während das Ticket inklusive Sitzplatzreservierung (Light-Tarif ohne Gepäck; für Hin- und Rückflug) umgerechnet ca. EUR 106 kostet, will man für den Extra Seat EUR 290, also fast 3x so viel wie für ein normales Ticket, welches ich jetzt zu diesem Preis buchen kann.

Irgendwie erschließt sich mir die Logik nicht, müsste man für einen Extra Seat doch weniger Gebühren (Airport/Security) bezahlen - und nicht mehr.
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Wenn in der Zwischenzeit die günstigen BK weg sind dann wird er vermutlich jetzt mit einer höheren BK tarifiert.
 
C

cVxAA

Erfahrenes Mitglied
29.09.2012
820
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FRA
spotterking meinte:
Wenn in der Zwischenzeit die günstigen BK weg sind dann wird er vermutlich jetzt mit einer höheren BK tarifiert.
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So wird es sein, bei Trade Support ist es auch so beschrieben.

https://www.latamtrade.com/en_un/procom/exst_cbbg

    • The charges for EXST/CBBG correspond to an additional adult fare for the EXST/CBBG, subject to the availability of the existing fare at the time of the request.
    • Airport taxes will only be charged associated to the ticket of the passenger, these are not charged to the EXST/CBBG service.
    • If the EXST / CBBG is requested in only one segment of the journey, the OW fare applies for the pair of points.
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Allerdings heißt es, dass der Extra Seat auch nur für ein Segment der Reise gebucht werden kann, dann eben zum dort anwendbaren Tarif.
 
Exploris

Exploris

Erfahrenes Mitglied
09.03.2009
2.848
41
MUC
Geht denn Reihe 1 zu reservieren? Da kommt man gut raus und die Abstände sind für die innerchilenischen Strecken ok, finde ich. Ob vorne und hinten wie bei TAP anders bestuhlt ist, weiß ich nicht, aber man hatte gut Platz in den vorderen Reihen.
 
spotterking

spotterking

Erfahrenes Mitglied
14.07.2012
4.791
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FRA
HON/UA meinte:
Nein... ich habe, nachdem ich das Angebot über ca. EUR 290 erhalten habe, die LATAM Webseite gecheckt - und der Light-Tarif zu ca. EUR 106 war und ist noch verfügbar.
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Ohhh. Dann versuchen die abzukassieren. Hast du schon Mal versucht ob ein Reisebuero das einbuchen kann?. Das hatte ich schon Mal.
 
HON/UA

HON/UA

Erfahrenes Mitglied
28.02.2011
3.825
6.342
Odessa/ODS/UA
Hier nun die Antwort von LATAM:

Wer kann das bitte verstehen, ein leerer Sitz soll fast 3x so viel kosten wie ein besetzter Sitz...

Und weiterhin wird behauptet, dass man diesen nur für alle Flüge eines Tickets kaufen kann.
 
fly0815

fly0815

Erfahrenes Mitglied
12.11.2010
790
0
Ich habe eine ähnliche Anfrage bei LATAM mal über ein chilenisches Reisebüro für eine Flug SCL-MVD gestellt und es kam ebenfalls ein absurdes Angebot zurück.
Damals ging es mir darum, das ich 20kg Handgepäck mit in die Kabine nehmen wollte.
Hab es dann einfach riskiert ohne Zusatzsitz und alles lief bestens.
Bei einem Flug SCL-La Paz ging es damals sehr günstig, ich wurde sogar in Reihe 1 umgesetzt und durfte als erster mit meinem schweren Gepäck boarden...

Falls ich euch evtl. bei der Planung noch helfen kann, schreib einfach was ihr so vor habt. (z.B. kann ich euch den Perrito Moreno auf Argentinischer Seite nur wärmstens empfehlen)
Pinguine und Torres del Paine habt ihr ja sicher schon auf der Liste :)
 
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