BD Diamond Club: HELP! Mein Hinflug morgen nach USA ist aus meiner BMI Awardbuchung verschwunden!

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FREDatNET

Erfahrenes Mitglied
11.07.2010
8.302
7
VIE
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Mein Hinflug morgen nach USA ist aus meiner BMI Awardbuchung verschwunden!

Auch im M&M Profil ist VIE-FRA-ORD nicht mehr da. Was kann ich jetzt tun, gibt es irgend eine Notfallnummer?

Pls help! :(
 

FREDatNET

Erfahrenes Mitglied
11.07.2010
8.302
7
VIE
toll, die bmi reservation line kann nichts tun, auch der sv nicht... angeblich geben sie das problem weiter an dc und ich erhalte bis morgen früh 9h einen anruf... :rolleyes:

die reise beginnt ja schon mal toll...
 

FREDatNET

Erfahrenes Mitglied
11.07.2010
8.302
7
VIE
naja, zumindest stehen die flüge wieder in der buchung.... allerdings ist das ticket noch immer nicht ausgestellt... :rolleyes:
 

FREDatNET

Erfahrenes Mitglied
11.07.2010
8.302
7
VIE
danke an alle ratgeber, 3h vor abflug habe ich jetzt sogar ein ticket... (y) :rolleyes:

also ohne das forum und die enthaltenen infos würden wohl viele leute schon mal ohne ticket irgendwo versauert sein. allerdings würden die ohne forum auch nicht irgendwelche wahnwitzigen awards/routings buchen... :D
 
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Reaktionen: MichaelFFM

grizu

Erfahrenes Mitglied
25.05.2009
394
0
DTM
Es hat eben alles seinen Preis. Wenn man nicht zigtausend Euro ausgeben moechte, um halbwegs bequem um die Welt zu gondeln, muss sich halt mit indischen Callcentern rumschlagen und seine Zeit in nerdigen Foren verbringen. Mir machts es so Spass und ich kann es mir (zeitlich) leisten

Hast du eigentlich rausgefunden, wie das passiert ist? Irgendwas das wir davon lernen koennen?
 

FREDatNET

Erfahrenes Mitglied
11.07.2010
8.302
7
VIE
Es hat eben alles seinen Preis. Wenn man nicht zigtausend Euro ausgeben moechte, um halbwegs bequem um die Welt zu gondeln, muss sich halt mit indischen Callcentern rumschlagen und seine Zeit in nerdigen Foren verbringen. Mir machts es so Spass und ich kann es mir (zeitlich) leisten

Hast du eigentlich rausgefunden, wie das passiert ist? Irgendwas das wir davon lernen koennen?
warum meine flüge verschwunden sind ließ sich nicht klären... warum die tickets nicht ausgestellt wurden lag nach aussage der indischen hotline daran, dass es probleme mit meiner cc gab, ich habe die daten 2x angegeben, offensichtlich war "debitcard" hinterlegt, nach nochmaliger angabe der daten funktionierte aber alles... naja, es hätte mich auch vielleicht jemand informieren können...

ich bekam auch keine bestätigung von bmi, weil angeblich ihr mail system down ist und es kam nur eine notification über checkmytrip.com. alles sehr komisch...
 

Tirreg

Rutscher des Grauens
08.03.2009
7.730
2.471
FRA
Wo sind die Klageexperten?

bmi = LH-Tochter = alles der gleiche Lumpenverein = KLAGE
 

piiit

Erfahrenes Mitglied
15.09.2009
1.992
38
38² - Logged Out/Abgemeldet
warum meine flüge verschwunden sind ließ sich nicht klären... warum die tickets nicht ausgestellt wurden lag nach aussage der indischen hotline daran, dass es probleme mit meiner cc gab, ich habe die daten 2x angegeben, offensichtlich war "debitcard" hinterlegt, nach nochmaliger angabe der daten funktionierte aber alles... naja, es hätte mich auch vielleicht jemand informieren können...

ich bekam auch keine bestätigung von bmi, weil angeblich ihr mail system down ist und es kam nur eine notification über checkmytrip.com. alles sehr komisch...

Die Ausrede mit der Debitkarte ist seltsam. Ich habe auch schon eine Debitkarte angegeben, weil ich wirklich dachte, dass dies eine sei, weil ausschließlich auf Guthabenbasis. Sie war allerdings durch die Nummer als Credit Card zu idetifizieren, wodurch mir auch automatisch die 5 GBP zusätzlich belastet wurde.

Für meine aktuellen Buchungen habe ich auch keine einzige Bestätigung erhalten, auch etwas seltsam, da jetzt aber nochmal anzurufen, 40x das Callcenter auflegt, bevor man zum Agent durchkommt oder an der Goldline unfreundlicherere Mitarbeiter zu bekommen, die einem Dinge berechnen, die nicht zulässig sind... Ich werds so lassen.
 

grizu

Erfahrenes Mitglied
25.05.2009
394
0
DTM
Bestaetigungsemail kriege ich seit langem nur sehr selten. Ich notiere mir daher den Buchungscode und schicke mir dann selber via checkmytrip und amadeus ne Buchungskopie und ein e-ticket receipt.