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Hallo Forum,
ich bin Platinum Flying Blue Mitglied mit 400.000+ Prämienmeilen und werde durch meinen Arbeitgeber meistens in die Premium Economy gebucht. Ich reise ausschliesslich in die USA und Kanada mit Air France. Aufgrund meiner vielen Prämienmeilenversuche ich eigentlich auf jedem Flug gegen Meilen in die Business Class upzugraden. In diesem Jahr war ich wirklich viel unterwegs und war in den letzten Monaten sehr erfolgreich, was Upgrades mit Meilen angeht.
Nun stehe ich am Freitag letzter Woche ziemlich früh alleine in Atlanta am Gate und frage die Dame hinter´m Tresen nach einem Upgrade mit Meilen. Sie sagt mir, dass die BC voll ist und für mich ist klar, dass ich diesmal kein Glück habe. Dann jedoch sagt Sie mir noch, dass sie mich sowieso nicht hätte upgraden dürfen, da ich im System auf der Liste der Passagiere stehe, die nicht upgegradet werden dürfen, da ich in der Vergangenheit zu oft upgegradet habe! Mir ist alles aus dem Gesicht gefallen!
Ich habe dann nochmal gefragt, ob ich das richtig verstanden habe und sie sagte, dass ich jetzt wohl für einen Zeitraum nicht upgraden könnte....
In meiner Fassunglosigkeit und Wut habe ich Air France per Facebook kontaktiert und bekam nach wenigen Minuten die Antwort, dass es da ein Missverständnis geben muss und dass es so eine Liste nicht gäbe. Ich sollte die Damen am Counter doch nochmal fragen. Das habe ich getan und dann mit einer anderen Dame gesprochen. Sie sagte mir, dass Sie unser Gespräch mitbekommen hätte und dass die Kollegin neu wäre und da etwas missverstanden hätte. Der Flieger wäre voll und deswegen ein Upgrade nicht möglich. Ich war jedoch mit der ersten Dame alleine, als Sie mir die seltsame Botschaft übermittelt hat...und warum sollte sie sich so eine Liste ausdenken und mir sagen ich wäre im System für Upgrades gesperrt?
Ich traue dem Braten nicht und wollte daher mal hier in die Runde fragen, was ihr davon haltet? Hat jemand schon ähnliche Erfahrungen gemacht?
Vielen Dank für Euer Feedback!
Gruß, Marko
ich bin Platinum Flying Blue Mitglied mit 400.000+ Prämienmeilen und werde durch meinen Arbeitgeber meistens in die Premium Economy gebucht. Ich reise ausschliesslich in die USA und Kanada mit Air France. Aufgrund meiner vielen Prämienmeilenversuche ich eigentlich auf jedem Flug gegen Meilen in die Business Class upzugraden. In diesem Jahr war ich wirklich viel unterwegs und war in den letzten Monaten sehr erfolgreich, was Upgrades mit Meilen angeht.
Nun stehe ich am Freitag letzter Woche ziemlich früh alleine in Atlanta am Gate und frage die Dame hinter´m Tresen nach einem Upgrade mit Meilen. Sie sagt mir, dass die BC voll ist und für mich ist klar, dass ich diesmal kein Glück habe. Dann jedoch sagt Sie mir noch, dass sie mich sowieso nicht hätte upgraden dürfen, da ich im System auf der Liste der Passagiere stehe, die nicht upgegradet werden dürfen, da ich in der Vergangenheit zu oft upgegradet habe! Mir ist alles aus dem Gesicht gefallen!
Ich habe dann nochmal gefragt, ob ich das richtig verstanden habe und sie sagte, dass ich jetzt wohl für einen Zeitraum nicht upgraden könnte....In meiner Fassunglosigkeit und Wut habe ich Air France per Facebook kontaktiert und bekam nach wenigen Minuten die Antwort, dass es da ein Missverständnis geben muss und dass es so eine Liste nicht gäbe. Ich sollte die Damen am Counter doch nochmal fragen. Das habe ich getan und dann mit einer anderen Dame gesprochen. Sie sagte mir, dass Sie unser Gespräch mitbekommen hätte und dass die Kollegin neu wäre und da etwas missverstanden hätte. Der Flieger wäre voll und deswegen ein Upgrade nicht möglich. Ich war jedoch mit der ersten Dame alleine, als Sie mir die seltsame Botschaft übermittelt hat...und warum sollte sie sich so eine Liste ausdenken und mir sagen ich wäre im System für Upgrades gesperrt?
Ich traue dem Braten nicht und wollte daher mal hier in die Runde fragen, was ihr davon haltet? Hat jemand schon ähnliche Erfahrungen gemacht?
Vielen Dank für Euer Feedback!
Gruß, Marko
