ANZEIGE
Ich habe folgendes Problem bei Flying Blue (bin Gold, fwiw):
Ich habe aufgrund einer Streichung des BA-Fluges MUC-BLL sehr kurzfristig, um 2200 fuer einen Abflug am naechsten Morgen um 0700, zwei Eco-Tickets MUC-AMS-BLL gebucht. Auf der Buchungsbestaetigung steht bei beiden legs "confirmé", und es seien etwas ueber 90 EUR Taxes von der KK und etwa 26.000 Meilen vom FB-Konto abgebucht worden.
Ausgestellt wurden die Tickets nur fuer das jeweils erste Leg, also MUC-AMS. Entsprechend wurden auch nur Meilen und Taxes dafuer abgebucht, ca. 70 EUR und 20.000 Meilen.
Damit war das Ticket unbenutzbar, und wir sind per Bahn ueber Nacht nach Billund gefahren
Die Bahnkosten werde ich natuerlich BA aufzuerlegen versuchen, die FB-Meilen und die Taxes fuer MUC-AMS haette ich aber auch ganz gerne zurueck. Wie gehe ich da am besten vor, wohin kann ich mich wenden?
(Und, rein interessehalber, auch wenn es jetzt egal ist, was ist denn da bitte schiefgegangen?)
Ich habe aufgrund einer Streichung des BA-Fluges MUC-BLL sehr kurzfristig, um 2200 fuer einen Abflug am naechsten Morgen um 0700, zwei Eco-Tickets MUC-AMS-BLL gebucht. Auf der Buchungsbestaetigung steht bei beiden legs "confirmé", und es seien etwas ueber 90 EUR Taxes von der KK und etwa 26.000 Meilen vom FB-Konto abgebucht worden.
Ausgestellt wurden die Tickets nur fuer das jeweils erste Leg, also MUC-AMS. Entsprechend wurden auch nur Meilen und Taxes dafuer abgebucht, ca. 70 EUR und 20.000 Meilen.
Damit war das Ticket unbenutzbar, und wir sind per Bahn ueber Nacht nach Billund gefahren
Die Bahnkosten werde ich natuerlich BA aufzuerlegen versuchen, die FB-Meilen und die Taxes fuer MUC-AMS haette ich aber auch ganz gerne zurueck. Wie gehe ich da am besten vor, wohin kann ich mich wenden?
(Und, rein interessehalber, auch wenn es jetzt egal ist, was ist denn da bitte schiefgegangen?)
