SK Eurobonus: Eurobonus Nummer bei anderen Star Alliance Flügen angeben

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AndreasCH

Erfahrenes Mitglied
06.02.2012
3.711
79
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Hallo Zusammen

Habe von Miles&Smiles zu Eurobonus gewechselt und das Problem, dass er bei Swiss (woanders noch nicht mit geflogen) die Nummer nicht anerkennt. Angeblich sollte ich statt 123456789 eingeben EBG123456789 laut Feedback Swiss.

Kommt mir komisch vor, bei Miles Smiles reichte immer die Nummer...
 
R

roffe8

Erfahrenes Mitglied
14.01.2017
544
154
LHR
AndreasCH meinte:
Hallo Zusammen

Habe von Miles&Smiles zu Eurobonus gewechselt und das Problem, dass er bei Swiss (woanders noch nicht mit geflogen) die Nummer nicht anerkennt. Angeblich sollte ich statt 123456789 eingeben EBG123456789 laut Feedback Swiss.

Kommt mir komisch vor, bei Miles Smiles reichte immer die Nummer...
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Ich gebe sie immer mit dem EBG ein und hatte noch keine Probleme damit.
 
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perpetualKid

Erfahrenes Mitglied
20.06.2009
361
8
LYR/SEA
Eigentlich ist nur die Nummer relevant, das Kuerzel davor gibt den Level an (EB B fuer Basic, S(ilver), G(old), D(iamond) etc) - manche Seiten akzeptieren nur Nummern fuer das FFP, ansonsten nehem ich auch immer die komplette Form.
 
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Alemaniac

Alemaniac

Aktives Mitglied
24.04.2018
123
189
Wentorf bei Hamburg
Ich gebe immer die komplette Nummer mit EBD ein. Bei einigen Airlines wird sonst der Status nicht erkannt.

Es gibt aber Airlines die die Nummer nur ohne Buchstaben annehmen ( aus der Erinnerung zum Beispiel UA & TK ) - dann muss man halt flexibel sein ;-)
 
H

Hans456

Erfahrenes Mitglied
06.01.2014
1.042
993
Der SQ Online-Check-In wollte vor ca. zwei Wochen die Eurobonus-Nummer mit Buchstaben haben, Ergebnis:
AKL-SIN Gutgeschrieben
SIN-CPH Nicht auf Passagierliste
CPH-ARN Gutgeschrieben

Wie ich den dritten Flug wahrgenommen haben kann, ohne den zweiten in der Reihe angetreten zu haben konnte der Herr an der Eurobonus Hotline auch nicht erklären. Mal sehen, ob sich da nun einer drum bemüht....
 
R

roffe8

Erfahrenes Mitglied
14.01.2017
544
154
LHR
Hans456 meinte:
Der SQ Online-Check-In wollte vor ca. zwei Wochen die Eurobonus-Nummer mit Buchstaben haben, Ergebnis:
AKL-SIN Gutgeschrieben
SIN-CPH Nicht auf Passagierliste
CPH-ARN Gutgeschrieben

Wie ich den dritten Flug wahrgenommen haben kann, ohne den zweiten in der Reihe angetreten zu haben konnte der Herr an der Eurobonus Hotline auch nicht erklären. Mal sehen, ob sich da nun einer drum bemüht....
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War das evtl ein Codeshare? Bei mir wird z.B. LH Nummer auf SQ Metall auch nie automatisch gutgeschrieben.

Der online Retroclaim (sofern die Seite denn mal lädt) sollte aber zum Erfolg führen, ansonsten habe ich aber bisher auch immer schnell per Mail Hilfe bekommen.
 
H

Hans456

Erfahrenes Mitglied
06.01.2014
1.042
993
roffe8 meinte:
War das evtl ein Codeshare? Bei mir wird z.B. LH Nummer auf SQ Metall auch nie automatisch gutgeschrieben.

Der online Retroclaim (sofern die Seite denn mal lädt) sollte aber zum Erfolg führen, ansonsten habe ich aber bisher auch immer schnell per Mail Hilfe bekommen.
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Ne das war kein Codeshare, der Online-Retroclaim gibt halt den Fehler mit der Passagierliste aus, warum auch immer. Die Mail habe ich gestern versendet, schauen wir mal.
 
R

roffe8

Erfahrenes Mitglied
14.01.2017
544
154
LHR
Hans456 meinte:
Ne das war kein Codeshare, der Online-Retroclaim gibt halt den Fehler mit der Passagierliste aus, warum auch immer. Die Mail habe ich gestern versendet, schauen wir mal.
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Komisch, hoffen wir mal das Beste, sowas sollte sich ja einfach lösen lassen wenn tatsächlich ein Mensch darauf schaut und nicht nur der Computer...
 
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Hans456

Erfahrenes Mitglied
06.01.2014
1.042
993
Habe die Punkte heute auf meinem EB Konto vorgefunden, also 4-6 Wochen Wartezeit, aber man hat sich gekümmert (y)
Jetzt muss es nur irgendwann wieder Flüge geben, um die Punkte einzulösen :cry:
 
Schnitzi

Schnitzi

Reguläres Mitglied
26.12.2014
46
3
roffe8 meinte:
War das evtl ein Codeshare? Bei mir wird z.B. LH Nummer auf SQ Metall auch nie automatisch gutgeschrieben.

Der online Retroclaim (sofern die Seite denn mal lädt) sollte aber zum Erfolg führen, ansonsten habe ich aber bisher auch immer schnell per Mail Hilfe bekommen.
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Hi Roffe8

Gibst du beim Retroclaim die LH Codeshare oder die SQ Flugnummer am?

Gruss Schnitzi
 
Schnitzi

Schnitzi

Reguläres Mitglied
26.12.2014
46
3
roffe8 meinte:
Puh, ist schon eine Weile her, ich meine aber ich hätte das mit der LH-Nummer gemacht. Dann hat man ja auch die Buchungsklasse zur Hand... Ansonsten würde ich sagen, Versuch macht kluch ;)
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Hallo zusammen

Habe es versucht und die nachträgliche Gutschrift funktioniert mit beiden Flugnummern, d.h. es spielt keine Rolle welche Flugnummer eingegeben wird. Hat mit beiden geklappt.
 
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Hans456

Erfahrenes Mitglied
06.01.2014
1.042
993
Habe hier auf der Suche nach einer Antwort vorher nachgelesen. Bei OS und LH habe ich mit EBG eingegeben, was gut funktioniert hat, SK*G steht auf den Bordkarten.
 
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