EW: Streichkonzert: Eurowings annuliert Strecke(n) ab TXL im Januar

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THF

Erfahrenes Mitglied
04.02.2013
276
28
Berlin / THF
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Servus, ab Januar wollte Eurowings von Tegel nach Helsinki fliegen.
Meine beiden Flüge wurden soeben "aus operartiven Gründen" gestrichen, die Strecke ist generell nicht mehr buchbar.

Zwischendurch gab es die Änderung, dass der Flug von LGW/Dash durchgeführt wird.
Letzte Woche wurde bekannt, dass Easyjet ab März diese Strecke bedient.

Mir ist bekannt, dass es bei Stornierung 14 Tage vor Abflug keine Ansprüche gibt... allerdings hätte ich schon gern, dass ich stattdessen ohne Aufpreis auf einen LH-Flug via FRA/MUC umgebucht werde. Tipps dazu? Danke!
 

Siwusa

Erfahrenes Mitglied
24.11.2010
4.884
-22
ProTipp: Anrufen und lieb Fragen. Ggf. geht ja auch Eurowings via DUS/CGN/STR etc...?
 

THF

Erfahrenes Mitglied
04.02.2013
276
28
Berlin / THF
Nee... EW fliegt nun überhaupt nicht nach Finnland. Sie argumentieren nun mit der Niki-Insolvenz (obwohl LGW den Flug durchführen sollte). Nun, Niki ist ja deswegen insolvent, weil LH das Kaufangebot zurückzog. Da finde ich den Gedanken nicht allzu vermessen, dass der Kranich mich hinbringt, ich beteilige mich dann dadurch, dass ich statt 1:40 mind. 4:30 unterwegs bin ;-)
Anrufen = normale EW-Hotline, 0180 6 320 320? Danke!
 

THF

Erfahrenes Mitglied
04.02.2013
276
28
Berlin / THF
Stimmt, die Strecke ist nur die 1. Geige.
Mehr ist mir (mangels Buchungen auf anderen Strecken) nicht bekannt – aber vielleicht ja anderen, die einstimmen in den Kanon – dann wäre Dein Intermezzo unangebracht gewesen. Ansonsten korrigiere ich das Thema gern auf "Streich-Solo" :)
 

THF

Erfahrenes Mitglied
04.02.2013
276
28
Berlin / THF
Laut Eurowings-Website haben wir in der Tat keine Rechte ;-)
Eurowings-Fluggastrechte.jpg

Der Kranich schnattert hingegen etwas, https://www.lufthansa.com/cmn/de/passagierrechte:

Annullierung
Sollte der Flug, auf dem Sie eine bestätigte Buchung hatten, annulliert worden sein, haben Sie ebenfalls die gleichen Rechte auf eine anderweitige Beförderung, Betreuungsleistung, Erstattung und Ausgleichsleistung wie sie oben aufgeführt sind. (...)

Ebenso besteht kein Recht auf Ausgleichsleistung bei
Information über die Annullierung mindestens 14 Tage vor dem Abflug
Ist die "anderweitige Beförderung" dann eher ein Ebenfalls-Direktflug mit Finnair, oder eher eine Umsteigeverbindung mit LH?
 

aeronavtis

Erfahrenes Mitglied
28.09.2017
295
3
Das hier steht in der FluggastrechteVO:

Art. 5 Annullierung.

(1) Bei Annullierung eines Fluges werden den betroffenen Fluggästen
a) vom ausführenden Luftfahrtunternehmen Unterstützungsleistungen gemäß
Artikel 8 angeboten,

[...]

Art. 8 Anspruch auf Erstattung oder anderweitige Beförderung.

(1) Wird auf diesen Artikel Bezug genommen, so können Fluggäste wählen
zwischen
a) – der binnen sieben Tagen zu leistenden vollständigen Erstattung der Flugscheinkosten,
[...]
b) anderweitiger Beförderung zum Endziel unter vergleichbaren Reisebedingungen zum frühestmöglichen Zeitpunkt oder
[...]



Ich würde die billigste, zeitlich einigermaßen vertretbare Verbindung buchen.

Ich weiß ja nicht, was Du bei EW bezahlt hast, aber ggf. bringt Dich AirBaltic eh günstiger hin. Dann wäre der Fall für mich sowieso klar.
 
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Reaktionen: Luftikus

nello1985

Erfahrenes Mitglied
20.06.2015
3.030
1.295
TXL
Die FRA-TXL Flüge finden auch nicht statt. Die werden demnächst gecancelt. Schuld soll die Niki-Insolvenz sein.

Die sind von Anfang an überflüssig gewesen. Da wird noch mehr kommen (z.B. TXL-MUC). LH hat kein Interesse an Berlin und überlässt U2 das Feld. Verstehe jedoch immer noch nicht, was an 50€ pro Strecke günstig sein soll, die U2 ex TXL verlangt. Da fliege ich gleich lieber mit LH...
 

Shinj4u

Aktives Mitglied
09.07.2012
200
91
Anders buchen, fliegen, Forderung erreichen, notfalls einklagen.

Dann bucht man selbst + reicht die Kosten zur Erstattung ein.

Das hier steht in der FluggastrechteVO:

Ich würde die billigste, zeitlich einigermaßen vertretbare Verbindung buchen.

Ich weiß ja nicht, was Du bei EW bezahlt hast, aber ggf. bringt Dich AirBaltic eh günstiger hin. Dann wäre der Fall für mich sowieso klar.

Wir haben nämlich gerade das Problem, dass Eurowings uns...nach Einstellung der Verbindung nach Orlando...nur mit Lufthansa über Frankfurt nach Tampa umbucht und nicht, was ebenfalls mit Lufthansa über Frankfurt wäre, nach Orlando, egal wie oft wir jetzt angerufen/geschrieben haben! Wie wir von Tampa weiter kommen ist uns überlassen! Aber soweit ich es verstehe müssen Sie uns nach Orlando fliegen, nur weigern sie sich obwohl da mäßig Plätze frei sind!
 

Ed Size

Erfahrenes Mitglied
16.03.2009
9.425
2
Nee... EW fliegt nun überhaupt nicht nach Finnland. Sie argumentieren nun mit der Niki-Insolvenz (obwohl LGW den Flug durchführen sollte). Nun, Niki ist ja deswegen insolvent, weil LH das Kaufangebot zurückzog. Da finde ich den Gedanken nicht allzu vermessen, dass der Kranich mich hinbringt, ich beteilige mich dann dadurch, dass ich statt 1:40 mind. 4:30 unterwegs bin ;-)
Anrufen = normale EW-Hotline, 0180 6 320 320? Danke!

Das wird AY freuen. Zumindest die Flüge zwischen Berlin und Helsinki sind immer ziemlich voll.
 

thorfdbg

Erfahrenes Mitglied
14.10.2010
3.266
432
Wir haben nämlich gerade das Problem, dass Eurowings uns...nach Einstellung der Verbindung nach Orlando...nur mit Lufthansa über Frankfurt nach Tampa umbucht und nicht, was ebenfalls mit Lufthansa über Frankfurt wäre, nach Orlando, egal wie oft wir jetzt angerufen/geschrieben haben!
Orlando und Tampa sind nicht so weit entfernt. Ich würde das so handhaben: LH nochmal schreiben, man würde ab TPA dann Supershuttle dazubuchen und die Kosten dafür zurückfordern. Ebenso proaktiv eine Verbindung nach MCO heraussuchen und auch diese im Brief erwähnen. Wenn sich LH dann nicht meldet, eben die Rechnung von Supershuttle einreichen.
 

Flugplan

Erfahrenes Mitglied
24.05.2016
753
201
Die sind von Anfang an überflüssig gewesen. Da wird noch mehr kommen (z.B. TXL-MUC). LH hat kein Interesse an Berlin und überlässt U2 das Feld. Verstehe jedoch immer noch nicht, was an 50€ pro Strecke günstig sein soll, die U2 ex TXL verlangt. Da fliege ich gleich lieber mit LH...

München - Berlin ist die Rennstrecke in Deutschland. An der wird Eurowings festhalten, weil Easyjet sonst 12x tgl. TXL - MUC fliegt und dies der Mutter dann in dieser Frequenzdichte doch nicht schmecken würde.
 

nello1985

Erfahrenes Mitglied
20.06.2015
3.030
1.295
TXL
München - Berlin ist die Rennstrecke in Deutschland. An der wird Eurowings festhalten, weil Easyjet sonst 12x tgl. TXL - MUC fliegt und dies der Mutter dann in dieser Frequenzdichte doch nicht schmecken würde.

TXL-FRA ist auch eine Rennstrecke, die von EW nicht mehr bedient wird. Übrigens sind die MUC Flüge bis März gestrichen...
 

Ed Size

Erfahrenes Mitglied
16.03.2009
9.425
2
Berlin - Frankfurt ist keine echte Rennstrecke, sondern nur die verkehrsreichste Zubringerroute der Lufthansa zum Hub Frankfurt.

Das Problem ist doch das sowohl FRA als auch MUC die beiden wichtigsten internationalen Flughäfen in D sind und dort eben nicht nur *A Flüge landen. Für alle anderen Passagiere wird es jetzt ungleich schwerer Anschlussflüge nach TXL zu buchen.
 

concordeuser

Erfahrenes Mitglied
01.11.2011
5.755
1.806
Hamburg
wo ist das Problem: ob nun LH oder EW draufsteht? Landet doch eh in Carstens Beutel und die LH diktiert die Preise in Richtung Himmel