EW: Eurowings gecancelt? Umbuchung auf Ryanair lohnt

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Fasab

Neues Mitglied
11.02.2018
6
0
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Vor 2 Tagen erhielt ich die Nachricht, dass mein Eurowing Rückflug PMI STR am 19.9 gecancelt wird. Dazu gab es die wenig erquickliche Aussage: Man wird alles dafür tun, dass ich am selben Tag auf einen anderen Flieger z.B. Laudamotion gebucht werde. Genaue Flugdaten erhalte ich bis spätestens 14 Tage (!) vor Abflug. Ansonsten habe ich 7 Tage Stornierungsrecht.

Mein Tipp: Stornieren! Ich habe die exakten gewünschten Flugzeiten bei Ryan air entdeckt, den Flug fix gebucht und den Eurowingsflug problemlos storniert. Dabei hab ich noch rund 60€ gespart.

BTW: Ich empfinde es als Frechheit gegenüber dem Kunden, dass einem angeboten wird, dass man auf einen anderen Flug geroutet wird, aber keine Angaben dazu gemacht werden, zu welcher Zeit und an welchem Tag! Eine Information bis spätestens 14 Tage vor Abflug ist für mich nicht tragbar und für weitere Auskünfte gibt es nur eine gebührenpflichtige Hotline....
 

snickerz

Erfahrenes Mitglied
07.01.2013
1.045
-1
FRA & VIE
Vor 2 Tagen erhielt ich die Nachricht, dass mein Eurowing Rückflug PMI STR am 19.9 gecancelt wird. Dazu gab es die wenig erquickliche Aussage: Man wird alles dafür tun, dass ich am selben Tag auf einen anderen Flieger z.B. Laudamotion gebucht werde. Genaue Flugdaten erhalte ich bis spätestens 14 Tage (!) vor Abflug. Ansonsten habe ich 7 Tage Stornierungsrecht.

Mein Tipp: Stornieren! Ich habe die exakten gewünschten Flugzeiten bei Ryan air entdeckt, den Flug fix gebucht und den Eurowingsflug problemlos storniert. Dabei hab ich noch rund 60€ gespart.

BTW: Ich empfinde es als Frechheit gegenüber dem Kunden, dass einem angeboten wird, dass man auf einen anderen Flug geroutet wird, aber keine Angaben dazu gemacht werden, zu welcher Zeit und an welchem Tag! Eine Information bis spätestens 14 Tage vor Abflug ist für mich nicht tragbar und für weitere Auskünfte gibt es nur eine gebührenpflichtige Hotline....


Aber genau das ist es doch, was seit längerem im Eurowings Forum hier geschrieben wird.... Das Umbuchungs/Stornierungs Verhalten der EW ist schlichtweg katastrophal.
 

Dahmen84

Erfahrenes Mitglied
12.11.2009
847
4
Mitten im Ruhrgebiet
Erfahrungsbericht von mir dazu...DUS-PMI im August annulliert. Gleiche E-Mail bekommen. Konnte die Gruppe ohne Probleme in der Eurowings App auf einen anderen EW Flug am gleichen Tag ohne Kosten umbuchen.
 

Anonyma

Erfahrenes Mitglied
16.05.2011
16.135
8.374
BRU
Bleibt die Frage, ob bei FR die Flüge so viel sicherer stattfinden und ob die bei der Umbuchung besser sind...