EW: Flug umgebucht/anderer Zielflughafen - Anspruch bei Bekanntgabe mehr als 2 Wochen vor Flug

Hallo zusammen,

wie Eurowings mir mitgeteilt hat, wurde unser Flug an einem Sonntagabend von Manchester nach Köln auf Manchester - Düsseldorf umgebucht (EW9345 statt EW0343).
Die Abflugs-/Ankunftszeiten sind identisch, nur das wir jetzt in Düsseldorf (22:30 Uhr) ankommen. Hierüber wurden wir mehr als 2 Wochen vor dem Abflug informiert.

Da wir nach Bonn müssen und mehr oder weniger auf öffentliche Verkehrsmittel angewiesen sind, wird die Rückreise etwas komplizierter.
Eurowings hat in der Ankündigung auch angeboten die Übernahme von Mehrkosten zu prüfen ("Sofern Ihnen durch die Umbuchung Mehrkosten entstehen sollten, werden wir diese gerne nach Erhalt der entsprechenden Belege prüfen").

Doch worauf genau hat man Anspruch?
Werden Zugtickets erstattet? Es gibt zwar nach 23 Uhr noch Zugverbindungen mit Umstiegen von Düsseldorf nach Bonn, aber wir kommen deutlich später zuhause an.
Werden eventuell sogar Taxikosten erstattet (Eine Taxifahrt von Düsseldorf nach Bonn würde ca. 200 € kosten) ?
Oder ist ein One-way Mietwagen drin?

Ryanair fliegt den gleichen Tag von Manchester nach Köln, allerdings morgens früh. Auf diesen Flug umbuchen möchten wir eigentlich nicht.


Hat jemand in dem Bereich schon mal Erfahrungen mit Eurowings gemacht?

Es fallen wohl sämtliche Flüge zwischen Köln und Manchester im Sommer aus. Erst ab Ende Oktober wird die Verbindung wieder angeboten. Warum eigentlich? Lohnt sich die Strecke nicht mehr, weil Ryanair die Route seit einiger Zeit nun auch bedient?


Beste Grüße aus Bonn,
Sebastian

Hallo,

Danke für die Antwort!

Die Umbuchung an sich geht für uns so in Ordnung, da wir an dem Tag zurückfliegen müssen und es auch alternativ keinen günstigeren Flug gibt. Ein spezieller Flughafentransfer wäre mit ca. 130 € deutlich günstiger als ein Taxi.

Könnte man sich denn grundsätzlich die Transferkosten bis nach Bonn erstatten lassen oder würde Eurowings nur bis Köln oder bis Köln/Bonn Flughafen erstatten?

Danke für die Antworten.

Bevor ich bei Eurowings anfrage, wollte ich kurz ausloten, worauf ich grundsätzlich Anspruch habe.
Habe beim Kundenservice allgemein bisher oft die Erfahrung gemacht, dass Unternehmen nicht von sich aus alles anbieten, sondern erst nach Hinweisen, nachhaken etc.

Werde dann berichten, was Eurowings dazu sagt.

Also Eurowings würde wohl die Kosten für den Zug zwischen Düsseldorf und Köln übernehmen.
Da wir Bahncards haben und sich der Zugticketpreis dadurch ermäßigt, würde Eurowings ausnahmsweise das Ticket bis Bonn erstatten.

Ein Taxi oder ähnliches würde Eurowings erstatten, wenn nachweislich kein öffentlicher Verkehr etc. verkehren würde (dann aber natürlich nicht bis Bonn).

Eine sonstige Entschädigung, weil wir später ankommen, würden wir nicht erhalten.

Wenn Eurowings nicht mal wieder verspätet landet, sollte das mit dem Zug gut klappen.