AB Top Bonus: Rückfrage zu Companion Ticketbuchung

ANZEIGE
S

spiegelmann

Erfahrenes Mitglied
11.06.2010
525
0
ANZEIGE
Hallo,

Ende der Woche steht ein Oneway-Prämienflug von AB auf dem Programm, den ich als Companion Ticket für 2 Personen gebucht habe.

Nun wird wahrscheinlich aufgrund von Erkrankung der Companion (zweite Reisende) nicht mitfliegen können. Was bedeutet das für den anderen Reisenden? Darf dieser dann auch nicht fliegen, mich irritiert folgendes in den Bedingungen:

"Bitte beachten Sie, dass die Bedingungen für die Buchung von Companion Tickets von den regulären Bedingungen für Prämienflugbuchungen abweichen.

•Beide Prämientickets müssen gleichzeitig gebucht und genutzt werden (alle Teilstrecken müssen gleich sein)." (Quelle: Homepage AB)


Es geht mir um das "genutzt werden" - kriegt der Alleinreisende nun Probleme, wenn seine Begleitperson (Companion) fehlt. Die Beiden wollen weder Gebühren noch Meilen zurück (dass das nicht geht ist klar).

Wie geht man am besten vor? Ist es ggf. sinnvoll trotzdem für beide Passagiere den Web Check-In zu nutzen und dann kommt ggf. Passagier 2 halt nicht zum Gate? Oder holen die einen dann aus dem Flieger, weil der Companion fehlt :eek:

Vielleicht kann einer von Euch helfen, danke im Voraus!
 
S

scooba_steve

Erfahrenes Mitglied
13.05.2009
1.057
219
FMO/CGN/FLL
Ich würde zunächst anonym bei AB anrufen und fragen, wie vorzugehen ist.
Vielleicht verhält man sich ja sogar recht kulant und nimmt eine Person aus der Buchung raus und erstattet sogar die Meilen.
 
E

Elly Beinhorn

Erfahrener Forenzombie
08.03.2009
4.947
0
94
Im schönen Tessin
scooba_steve meinte:
Ich würde zunächst anonym bei AB anrufen und fragen, wie vorzugehen ist.
Vielleicht verhält man sich ja sogar recht kulant und nimmt eine Person aus der Buchung raus und erstattet sogar die Meilen.
Zum Vergrößern anklicken....

So ein Quatsch, wenn man keine Ahnunbg hat, einfach mal nicht posten.

Man kann fliegen, der Begleiter macht nichts.

Aber denke daran bei AB, wie auch bei anderen Gesellschaften, kannst Du zwar umbuchen, aber Meilen werden im Stornofall nicht erstattet.
 
S

spiegelmann

Erfahrenes Mitglied
11.06.2010
525
0
Danke für die Info Elly_Beinhorn.

Manchmal hilft es wirklich auch nochmal direkt bei der Airline anzurufen. AB hat mir aber die Info von Elly_Beinhorn (an der ich nicht gezweifelt habe) bestätigt, dass auch nur einer von beiden fliegen kann, also alles im grünen Bereich. Kulanzgutschriften wurden aber abgelehnt, Umbuchungen nur für beide und dann 30€ pro Person (bei Kurz-/Mittelstrecke), Storno nur möglich mit der im Buchungsdialog angebotenen ERV Reiserücktrittsversicherung (und natürlich ein Grund der von den Bedingungen der RV abgedeckt wird), andernfalls würden im Stornierungfall die Meilen verfallen!

Mein Anliegen ist auf jeden Fall geklärt!
 
Zuletzt bearbeitet:
  • Like
Reaktionen: Elly Beinhorn
E

Elly Beinhorn

Erfahrener Forenzombie
08.03.2009
4.947
0
94
Im schönen Tessin
spiegelmann meinte:
Danke für die Info Elly_Beinhorn.

AB hat mir aber die Info von Elly_Beinhorn (an der ich nicht gezweifelt habe) bestätigt, dass auch nur einer von beiden fliegen kann, also alles im grünen Bereich. Kulanzgutschriften wurden aber abgelehnt, Umbuchungen nur für beide und dann 30€ pro Person (bei Kurz-/Mittelstrecke), Storno nur möglich mit Reiseschutzversicherung (und natürlich ein Grund der von den Bedingungen der RV abgedeckt wird), andernfalls würden im Stornierungfall die Meilen verfallen!

Mein Anliegen ist auf jeden Fall geklärt!
Zum Vergrößern anklicken....

Danke das meine Glaubwürdigkeit bestätigt wird, Till Eulenspiegel sagte ja auch immer die Wahrheit!

Für einige User hier, ist aber eine Nichtbestätigung Ihrer Willenvorstellung, Trollerrei.
 
S

sunflyer30

Erfahrenes Mitglied
13.07.2010
3.182
6
ZRH, MUC, BLR
Elly Beinhorn meinte:
So ein Quatsch, wenn man keine Ahnunbg hat, einfach mal nicht posten.

Man kann fliegen, der Begleiter macht nichts.

Aber denke daran bei AB, wie auch bei anderen Gesellschaften, kannst Du zwar umbuchen, aber Meilen werden im Stornofall nicht erstattet.
Zum Vergrößern anklicken....

So ein Unsinn im Bezug auf andere Airlines. Wieso sollten die Meilen denn nicht erstattet werden?!
 
S

skoelle

Neues Mitglied
17.06.2010
22
0
Hallo,

ich habe zu dem Thema auch noch einmal eine Frage:

Ich möchte mit einem Freund nach DME fliegen. Nun wohne ich in MUC und er in HAM. Die günstigste Möglichkeit wäre hier ja ein Companion Ticket: HAM-MUC-DME und DME-MUC-HAM, wobei ich jeweils die Strecke HAM-MUC und MUC-HAM nicht mitfliegen würde.

Meine Frage ist nun bezüglich der Machbarkeit. Auf dem Rückflug sollte das ja kein Problem sein. Ich fliege einfach nicht und damit hat sich das. Aber wie ist es mit dem Hinflug. Wenn ich nicht HAM-MUC fliege, darf ich dann trotzdem MUC-DME fliegen?

Vielen Dank
 
DrThax

DrThax

Administrator & Moderator
Teammitglied
10.02.2010
11.709
10
EDLE 07
skoelle meinte:
Hallo,

ich habe zu dem Thema auch noch einmal eine Frage:

Ich möchte mit einem Freund nach DME fliegen. Nun wohne ich in MUC und er in HAM. Die günstigste Möglichkeit wäre hier ja ein Companion Ticket: HAM-MUC-DME und DME-MUC-HAM, wobei ich jeweils die Strecke HAM-MUC und MUC-HAM nicht mitfliegen würde.

Meine Frage ist nun bezüglich der Machbarkeit. Auf dem Rückflug sollte das ja kein Problem sein. Ich fliege einfach nicht und damit hat sich das. Aber wie ist es mit dem Hinflug. Wenn ich nicht HAM-MUC fliege, darf ich dann trotzdem MUC-DME fliegen?

Vielen Dank
Zum Vergrößern anklicken....
Geht nicht.
Du kannst Dir aber einen Flug HAM-MUC-HAM separat kaufen und das Award Ticket nebst Companion MUC-DME-MUC buchen.
 
S

skoelle

Neues Mitglied
17.06.2010
22
0
danke,

dann muss ich das noch einmal durchrechnen.

Ich müsste dann doch auch HAM-MUC separat kaufen können und MUC-DME, sowie DME-MUC-HAM als Companion. Dann würde ich wieder MUC-HAM nicht mitfliegen aber preislich wäre das günstiger.
 
DrThax

DrThax

Administrator & Moderator
Teammitglied
10.02.2010
11.709
10
EDLE 07
skoelle meinte:
danke,
dann muss ich das noch einmal durchrechnen.
Ich müsste dann doch auch HAM-MUC separat kaufen können und MUC-DME, sowie DME-MUC-HAM als Companion. Dann würde ich wieder MUC-HAM nicht mitfliegen aber preislich wäre das günstiger.
Zum Vergrößern anklicken....
Warum so kompliziert?
Buch einfach MUC-DME-MUC als Award und einen (im besten Fall 99 EUR) Flug HAM-MUC-HAM dazu. In MUC triffst Du Deinen Freund, fliegst mit ihm MUC-DME-MUC und gondelst dann zum Schluss mit Deinem separaten Ticket wieder MUC-HAM.
 
S

skoelle

Neues Mitglied
17.06.2010
22
0
weil es günstiger ist. MUC-DME-MUC kostet das selbe, wie MUC-DME + DME-MUC-HAM. Und im letzteren Fall muss ich lediglich einen one-way Flug HAM-MUC kaufen.

Und so, wie ich das verstanden habe, kann ich einfach in MUC aussteigen und mein Freund fliegt alleine MUC-HAM. Oder gibt es da Probleme?
 
DrThax

DrThax

Administrator & Moderator
Teammitglied
10.02.2010
11.709
10
EDLE 07
skoelle meinte:
weil es günstiger ist. MUC-DME-MUC kostet das selbe, wie MUC-DME + DME-MUC-HAM. Und im letzteren Fall muss ich lediglich einen one-way Flug HAM-MUC kaufen.
Und so, wie ich das verstanden habe, kann ich einfach in MUC aussteigen und mein Freund fliegt alleine MUC-HAM. Oder gibt es da Probleme?
Zum Vergrößern anklicken....
Das letzte Segment kannst Du theoretisch weglassen.
Alle anderen nicht.
 
H

HGFan

Guest
alle AB flüge sind ja OW daher sollte es theoretisch gehen ?
Ich habe auch VIE -> ZRH verpasst und bin nur ZRH -> VIE geflogen.
 
Um antworten zu können musst
du eingeloggt sein.
Oben Unten