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Liebe Herren der Lüfte,
als eifriger Leser dieses Forums möchte ich über meine letzte (allerletzte) Flugbuchung über Opodo berichten.
Gebucht und bestätigt waren
Stuttgart-Belgrad-Stuttgart
10.05.2013 Abend Hinflug
12.05.2013 Mittag Rückflug
Nach 2 Wochen bekomme ich die Info von Opodo, dass Jat die Flüge "aus technischen Gründen" auf einen Tag später (11.05.2013 Abend) verlegt. Ich habe bei Opodo angerufen und nachgefragt was nun zu tun ist, welche Alternativen es gibt. Zum Übernachten muss ich nicht nach Belgrad.
1. Auf Samstag Abend umbuchen
2. Stornieren und nach einem anderem Flug schauen.
Da ein Termin am Samstag der Grund der Reise war, blieb nur (2) stornieren.
Ich wurde darauf aufmerksam gemacht, dass nun pro Person 25€ Gebühren anfallen und man komme mir entgegen, es wären eigentlich 50€ pro Person. So stehe es in den AGB. Dieser Absatz in den AGBs ist sehr verwaschen, allerdings bei der Summe von 50€ wird der Rechtsweg schwierig.
Der Höhepunkt war der Opodo-Ratschlag, doch diese Gebühr von Jat zu verlangen.
Ich habe es mir nicht nehmen lassen, bei Jat anzurufen und nachzufragen. Die nette Jat-Dame meinte nur, "warum wurden Sie nicht über Frankfurt umgebucht, für 19€ pro Person wäre der Zug dabei"
Das Opodo Geschäftsmodel ist scheinbar, der Kunde wird durchgewunken, trägt die Risiken einer Flugabsage/-verlegung, die er bei Direktbuchung nicht hätte. Jetzt gibts keine preiswerten Flüge mehr, jetzt kann am Wettkampf nicht teilgenommen werden.
Ich weiß, hätte hätte Fahradkette....
Für mich wars das mit Opodo, werde nun auch Mehrkosten in Kauf nehmen und mir solchen Mist ersparen.
als eifriger Leser dieses Forums möchte ich über meine letzte (allerletzte) Flugbuchung über Opodo berichten.
Gebucht und bestätigt waren
Stuttgart-Belgrad-Stuttgart
10.05.2013 Abend Hinflug
12.05.2013 Mittag Rückflug
Nach 2 Wochen bekomme ich die Info von Opodo, dass Jat die Flüge "aus technischen Gründen" auf einen Tag später (11.05.2013 Abend) verlegt. Ich habe bei Opodo angerufen und nachgefragt was nun zu tun ist, welche Alternativen es gibt. Zum Übernachten muss ich nicht nach Belgrad.
1. Auf Samstag Abend umbuchen
2. Stornieren und nach einem anderem Flug schauen.
Da ein Termin am Samstag der Grund der Reise war, blieb nur (2) stornieren.
Ich wurde darauf aufmerksam gemacht, dass nun pro Person 25€ Gebühren anfallen und man komme mir entgegen, es wären eigentlich 50€ pro Person. So stehe es in den AGB. Dieser Absatz in den AGBs ist sehr verwaschen, allerdings bei der Summe von 50€ wird der Rechtsweg schwierig.
Der Höhepunkt war der Opodo-Ratschlag, doch diese Gebühr von Jat zu verlangen.
Ich habe es mir nicht nehmen lassen, bei Jat anzurufen und nachzufragen. Die nette Jat-Dame meinte nur, "warum wurden Sie nicht über Frankfurt umgebucht, für 19€ pro Person wäre der Zug dabei"
Das Opodo Geschäftsmodel ist scheinbar, der Kunde wird durchgewunken, trägt die Risiken einer Flugabsage/-verlegung, die er bei Direktbuchung nicht hätte. Jetzt gibts keine preiswerten Flüge mehr, jetzt kann am Wettkampf nicht teilgenommen werden.
Ich weiß, hätte hätte Fahradkette....
Für mich wars das mit Opodo, werde nun auch Mehrkosten in Kauf nehmen und mir solchen Mist ersparen.