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Zur Kenntnis falls es noch nirgendwo gepostet worden ist.
Ich finde den Artikel sehr gut.
Harte Konkurrenz: Die Lufthansa im Zangengriff - Handel + Dienstleister - Unternehmen - Handelsblatt
Schön formuliert:
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Harte Konkurrenz: Die Lufthansa im Zangengriff - Handel + Dienstleister - Unternehmen - Handelsblatt
Schön formuliert:
„Lufthansa hat eine viel zu hohe Flughöhe im Markt und somit wenig Einblicke in die Wünsche und Präferenzen der Kunden“, warnt Gerald Wissel von der Beratung Airborne in Hamburg. Das zeige auch der Brief von Passagier-Vorstand Spohr an die Mitarbeiter. „Der Kunde taucht lediglich einmal auf, dagegen Kosten und Flugzeuge fünfmal“, sagt Wissel.
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