Nein aber es gibt ja noch andere gute Hotels. Und viele Benefits gibts da ja eh nicht und eine Lounge auch nicht.
Also wir haben bei unserem letzten uns werden bei unserem zukünftigen Aufenthalt die One Bedroom Suite erhalten. Das ist meiner Meinung nach ein tolles Benefit. Und auch das wirklich tolle Frühstück gibts mit entsprechendem Status gratis.
Ja das kann ich verstehen aber warum kriegst du die Suite garantiert beim nächsten Stay? Beschwerde laufen gehabt?
Ich muss ehrlicherweise sagen das ich mit dieser Aussage etwas überreagiert habe. Der Reichshof hat wirklich eine optimale Lage und die Zimmer sind sehr hochwertig und modern ausgestattet. Das Frühstück war auch wirklich sehr Lecker und vor allem die Auswahl an Bio Produkten hat uns sehr gefallen.
Letztendlich gab es das Frühstück dann für beide Zimmer und der Reichshof hat mich (bis auf ein paar Kleinigkeiten) überzeugt. Wir freuen uns schon auf den nächsten Aufenthalt!
Welche Alternative hast Du gefunden?
(Zwei Zimmer mit jeweils Frühstück in einem modernen Haus mit für meine Anforderung perfekter Lage?)
Beschwerde.
Aber Egg Benedict wird nicht gemacht
Du verstehst anscheind die deutsche Sprache nicht oder du willst es nicht verstehen. Es ist doch gar nicht die Absicht vom TO zur Reception zu gehen!
Als ich danach gefragt habe, sagte mir der Koch, dass das Gebäude unter Denkmalschutz steht und die Küche nicht verändert werden kann. Es sei zu wenig Platz um Egg Benedict herzustellen. Die Aussage fande ich sehr merkwürdig, denn Egg Benedict nehmen doch nicht mehr Platz ein, als die anderen Sachen beim Frühstück.
Kennst du noch ein anderes gutes Hilton in HAM?
Was will man ernsthaft in einem Hilton, wenn man auch das Le Meridien, das Park Hyatt oder insbesondere das neue Westin haben kann?
Als ich danach gefragt habe, sagte mir der Koch, dass das Gebäude unter Denkmalschutz steht und die Küche nicht verändert werden kann. Es sei zu wenig Platz um Egg Benedict herzustellen. Die Aussage fande ich sehr merkwürdig, denn Egg Benedict nehmen doch nicht mehr Platz ein, als die anderen Sachen beim Frühstück.
[..]
Housekeeping hat am Tag nach der Heizungreparatur dafür Fenster offen gelassen (nett, wenn man erst spät abends zurückkehrt) [..]
Ich komme jährlich ca. 3-4 mal in den reichshof , hatte bisher nie Probleme gehabt, immer ein Upgrade erhalten und Nüsse ,Wasser , Nespressomaschine , Begrüßungsschreiben sowie jedesmal ein Voucher für 2 Getränke in der Bar. Auch kein Problem mit dem klasse Frühstück wenn ich mal 2 Zimmer gebucht habe.
Warum sollte man das hier nochmal alles niederschreiben?
Dann scheinst Du die Ausnahme zu sein. Die Inkonsistenz der Leistung des Reichshof ist schon fast ein Markenzeichen. .........Grundsätzlich würde ich mich beim Reichshof mehr freuen, wenn die versprochenen Benefits grundsätzlich funktionieren ... das wäre jedenfalls eine deutliche Verbesserung in meinen Augen.
Man macht nicht wirklich etwas falsch, dieses Haus zu wählen.
Aber Egg Benedict wird nicht gemacht
Bezweifel ich ja stark, hab immer mal wieder nachgefragt und die Antwort war immer "Nein machen wir nicht"