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Puh , Zum Glück nicht zu Blind und auch nicht zu Blöd
Das Feld gibt es tatsächlich bei mir nicht..... liegt wohl auch an der Buchung in Y
Turkish Airlines Prämienflug mit M&M Buchung verwalten
- Starter*in Aloha23
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Das Feld gibt es tatsächlich bei mir nicht..... liegt wohl auch an der Buchung in YHast du die Felder E Ticket und Rechnung und wichtige Informationen auch nicht? Da sollte es mit bei sein.Puh , Zum Glück nicht zu Blind und auch nicht zu Blöd
Ich habe nur die beiden Felder, habe die App jetzt noch einmal neu installiert -> selbes Problem.
OK, woran das liegt? Sorry, dann weiß ich leider auch nicht mehr weiter.
Alles gut, trotzdem danke ! Ich habe den Versuch aufgegeben Sitze zu buchen , hatte zwar noch ein sehr nettes Telefonat mit der Lufthansa , die Dame hat wohl einen "Fall" eröffnet und hat das an irgendjemanden weitergegeben der da vielleicht was machen kann , aber wirklich glauben das noch was passiert tue ich nicht. Ist jetzt so und am Ende ist man immer "schlauer" auf unser Route ist TK quasi ohne Alternative deswegen lassen wir es jetzt so , noch einmal buche ich TK Y nicht als Prämie solange wir zu zweit unterwegs sind.
Danke für den Vorschlag , da ich ein M&S Konto habe , habe ich das noch einmal versucht wie von dir beschrieben.... hat leider auch nichts genutzt.
Hatte heute einen Anruf der letzten Mitarbeiterin der LH Hotline (also mit der ich zuletzt telefoniert habe) , sie hat noch einmal mit ihren Vorgesetzten versucht die Plätze auf jede Art in das System zu bekommen.... keine Chance, gleiches Problem wie bei TK. Man muss es wohl nehmen wie es ist , bei ECO M&M Buchungen kann man keine Sitze buchen , das System der TK lässt das einfach nicht zu.
Zuletzt bearbeitet:
Mal ein kleines Update , TK hat es noch nicht aufgegeben eine Junge Dame aus der Türkei ruft mich quasi täglich an , die IT versucht gerade das Problem zu lösen,ich sehe schon die Seatmap in der App und kann Sitze auswählen, leider gehen die Zahlungen nicht durch , die Karte wird belastet aber die Sitze nicht bestätigt derzeit buchen TK und ich lustig das Geld hin und her .
Wenn sie das aber gelöst bekommen wird es vielleicht für zukünftige "Bucher" einfacher.
eine Junge Dame aus der Türkei ruft mich quasi täglich an , die IT versucht gerade das Problem zu lösen,ich sehe schon die Seatmap in der App und kann Sitze auswählen, leider gehen die Zahlungen nicht durch , die Karte wird belastet aber die Sitze nicht bestätigt derzeit buchen TK und ich lustig das Geld hin und her .Wenn sie das aber gelöst bekommen wird es vielleicht für zukünftige "Bucher" einfacher.
Yep, stimmt - siehe auch Beitrag #42 in diesem Thread:
Es gibt einen Work-Around: mit den Lufthansa/Miles&More Daten den Rechnungsbeleg bei LH herunterladen. Hier ist der korrekte TK Buchungscode hinterlegt mit dem man sich dann auch entsprechend über die App einloggen kann.
Merkwürdig, bei mir war er enthalten und ich konnte den TK-Code dann auch in der TK-App nutzen
Vl. liegt es an der Flugkonstellation. Ich habe VIE-IST-ICN (TK->OZ) OneWay Business Flex über M&M gebucht. Nur LH Code. Wie ab diesem Post beschrieben funktioniert keine andere Methode.
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Mein Ticket war auch TK-Only. Trotzdem musste ich anrufen.
Man kann ja erstmal den Receipt laden und wenn es nicht passt, ruft man an. So ist jedem geholfen.
Merkwürdig, mein Ticket ist auch ein reiner TK-Prämienflug. Mein Passenger Receipt von LH (bzw. M&M) hat aber oben ganz prominent den TK-Buchungscode angezeigt.
Ich habe per TK webseite die Chatfunktion genutzt. Ich habe mehrfach geschrieben ich wollte das Problem mit Agent anschprechen. Ich habe den Agenten Ticketnummer un LH Buchungscode gegeben und der hat mit die TK Buchungscode geschrieben.
Code in Erfahrung bringen und dann nur über App. Ist nervig, aber anders geht es nicht. Warum implementiert TK die Funktion nicht auf der Website?
Um das geht es mir ja. Es ist ein TK Flug. Vl. scheitert es bei mir weil auch ein anderes Segment dabei ist. Egal. Außer anrufen bleibt mir eh nichts anderes übrig.
Dürfte wie im Kindergarten sein: die Schmetterlingsgruppe geht auf nen Ausflug und du aus der Kängurugruppe darfst nicht mit.
Aber Versuche es doch und berichte uns!