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Thema: Upgrade als SPG Platinum

  1. #3141
    Erfahrenes Mitglied
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    Zitat Zitat von DrThax Beitrag anzeigen

    Upgrades habe ich bei meinen durchaus nicht wenigen Aloft Aufenthalten eigentlich fast immer bekommen, egal in welchem Land.
    Insofern wundert es mich, dass dort Upgrades ausgeschlossen sein sollen.

    Ich bin demnächst wieder im Aloft STR, mal sehen ob sich die Serie fortsetzt.
    Laut T&C sind sie es tatsächlich. "Platinum members: Platinum members receive upgrades to the best available rooms, including Standard Suites, subject to availability for the entire length of stay at time of check-in. Not offered at Aloft® or Element hotels."
    alexanderxl sagt Danke für diesen Beitrag.

  2. #3142
    Administrator Avatar von DrThax
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    Zitat Zitat von Paschendale Beitrag anzeigen
    Laut T&C sind sie es tatsächlich. "Platinum members: Platinum members receive upgrades to the best available rooms, including Standard Suites, subject to availability for the entire length of stay at time of check-in. Not offered at Aloft® or Element hotels."
    Ich habe das auch fischköpfle durchaus geglaubt.
    Meine persönlichen Erfahrungen in diversen Alofts sind halt vollkommen konträr.
    Mark.Dragon sagt Danke für diesen Beitrag.
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    Ich sag mal "PROST!"

  3. #3143
    Erfahrenes Mitglied
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    Zitat Zitat von Eastside Beitrag anzeigen
    Wie sieht es den dort mit dem Strassenlärm von der SZR aus. Gilt ja für den gesamten Komplex (W,St.Regis,Westin)?
    Ich hab ein Zimmer dorthin - man hört es leicht. Aber nicht stark.

  4. #3144
    Erfahrenes Mitglied Avatar von Mark.Dragon
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    Zitat Zitat von DrThax Beitrag anzeigen
    Meine persönlichen Erfahrungen in diversen Alofts sind halt vollkommen konträr.
    Kann ich so ebenfalls bestätigen!
    Die diversen Alofts in den diversen Ländern waren bisher offensichtlich stets sehr "grosszügig" bei der Auslegung der T&C`s...

    Gruss aus München
    Markus
    In Deutschland gilt derjenige, der auf den Schmutz hinweist oft als viel gefährlicher als derjenige der den Schmutz macht!
    (Kurt Tucholsky zugeschrieben)

  5. #3145
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    Zitat Zitat von Mark.Dragon Beitrag anzeigen
    Kann ich so ebenfalls bestätigen!
    Die diversen Alofts in den diversen Ländern waren bisher offensichtlich stets sehr "grosszügig" bei der Auslegung der T&C`s...

    Gruss aus München
    Markus
    Kann ich zumindest für das Aloft in Brüssel bestätigen, dort gab es auch als Gold schon ein Upgrade.
    Auch beim Element in Frankfurt gab es ein Upgrade (sowohl als Gold, als auch jetzt als Platin).

  6. #3146
    Administrator Avatar von DrThax
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    Zitat Zitat von DrThax Beitrag anzeigen
    Upgrades habe ich bei meinen durchaus nicht wenigen Aloft Aufenthalten eigentlich fast immer bekommen, egal in welchem Land.
    Zitat Zitat von Mark.Dragon Beitrag anzeigen
    Kann ich so ebenfalls bestätigen!
    Zitat Zitat von Kasupke Beitrag anzeigen
    Kann ich zumindest für das Aloft in Brüssel bestätigen, dort gab es auch als Gold schon ein Upgrade.
    Auch beim Element in Frankfurt gab es ein Upgrade (sowohl als Gold, als auch jetzt als Platin).
    Skandal!
    Vielleicht sollte ich mal bei SPG anrufen und mich über den reihenweisen Verstoss gegen die eigenen AGB beschweren?
    Das ist ja scheinbar Vorsatz!
    Geändert von DrThax (13.07.2017 um 22:07 Uhr)
    Mark.Dragon, MrSnoot und Kasupke sagen Danke für diesen Beitrag.
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  7. #3147
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    Hotel: aloft Kuala Lumpur
    Persönlicher Status: Platinum 100
    Gebucht: Besenkammer
    Erhalten: Breezy Suite
    Benefit: 250 Punkte, Frühstück
    Freundlichkeit Mitarbeiter: 7
    Andie007 sagt Danke für diesen Beitrag.

  8. #3148
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    Hotel: Sheraton Carlton Nürnberg
    Persönlicher Status: Platinum
    Gebucht: Besenkammer
    Erhalten: Executive (sind voll + bauen derzeit um, nur 3 Suiten verfügbar), sonst habe ich zu >80% Suiten
    Benefit: 500 Punkte (Frühstück war in der Rate drin)
    Freundlichkeit Mitarbeiter: 8

    Ab Dezember sind Lounge und Schwimmbad dann wohl fertig und verfügbar ... Mal sehen, ob das LM da dann noch mithalten kann ...
    Forstbetrieb und Andie007 sagen Danke für diesen Beitrag.

  9. #3149
    Erfahrenes Mitglied
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    Zitat Zitat von DrThax Beitrag anzeigen
    Alofts mit Lounge habe ich noch nie gesehen. Lage des Aloft STR ist Ok, in etwa gleich entfernt vom Hbf wie das LeMeridien, wenn auch in einer anderen Richtung.
    Aloft ist doch in etwa "kennste eine, kennste alle..."
    Kasupke sagt Danke für diesen Beitrag.

  10. #3150
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    Hotel: Sheraton Essen
    Persönlicher Status: Platinum
    Gebucht: Classic, BRG
    Erhalten: Club
    Benefit: 500 Punkte, Lounge
    Freundlichkeit Mitarbeiter: 7


    Hotel: Sheraton Essen
    Persönlicher Status: Platinum
    Gebucht: Classic, BRG
    Erhalten: Suite
    Benefit: Frühstück, Lounge, Obstteller, Grußkarte, Minibar
    Freundlichkeit Mitarbeiter: 7
    Andie007 sagt Danke für diesen Beitrag.

  11. #3151
    Erfahrenes Mitglied Avatar von LH 056
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    Hotel: Le Méridien Kuala Lumpur
    Persönlicher Status: Platinum 100
    Gebucht: Besenkammer
    Erhalten: Le Méridien Suite
    Benefit: 500 Punkte, Lounge, Frühstück
    Freundlichkeit Mitarbeiter: 10

    Wie immer ein tadelloses Erlebnis. Club Managerin ist sehr herzlich, offen, unterhält sich mit ihren Gästen und hilft mit ihrem Team wo es auch nur geht. Auch der neue GM ist hervorragend.
    Andie007 sagt Danke für diesen Beitrag.

  12. #3152
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    Hotel: aloft Kuala Lumpur
    Persönlicher Status: Platinum 100
    Gebucht: Besenkammer
    Erhalten: Urban
    Benefit: 250 Punkte, Frühstück, Obstplatte, Karte
    Freundlichkeit Mitarbeiter: 8

    Phänomenales Frühstück ! Da sollten sich die Alofts außerhalb von Asien nur eine kleine Scheibe davon abschneiden.
    Andie007 sagt Danke für diesen Beitrag.

  13. #3153
    Erfahrenes Mitglied
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    Hotel: Le Méridien Kuala Lumpur
    Persönlicher Status: Platinum 100
    Gebucht: Besenkammer
    Erhalten: Le Méridien Suite
    Benefit: 500 Punkte, Lounge, Frühstück
    Freundlichkeit Mitarbeiter: 9
    Andie007 sagt Danke für diesen Beitrag.

  14. #3154
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    Hotel: Sheraton Philadelphia Downtown
    Persönlicher Status: Platinum
    Gebucht: Besenkammer
    Erhalten: Junior Suite
    Benefit: 500 Punkte, Lounge mit Frühstück
    Freundlichkeit Mitarbeiter: 7

    Eigentlich nur Upgrade auf Club Zimmer, nach zweifacher Nachfrage, da das Hotel relativ leer ist aber doch die Junior Suite erhalten.
    Wieso sind eigentlich die USA das einzige Land bei dem die eindeutigen SPG Regeln nie eingehalten werden? Haben schon einige berichtet, dass hier sehr, sehr ungern tatsächliche Upgrades vergeben werden...
    Dazu noch nahezu unlösbare Probleme beim Check-In, zuerst hieß es, das Zimmer wäre um 12:00 fertig, dann zwischen 1:00 und 1:30 im Endeffekt wurde es 2:30, vielleicht war das eine Art von Rache aufgrund meiner unverschämten Nachfrage...
    alexanderxl und Andie007 sagen Danke für diesen Beitrag.

  15. #3155
    Erfahrenes Mitglied
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    Die Erfahrung habe ich in den USA leider auch schon öfter gemacht. Keine Ahnung warum, wo doch bei denen Service eigentlich groß geschrieben wird.
    zachary sagt Danke für diesen Beitrag.

  16. #3156
    Moderator Mitgliedertreff & Payback Avatar von chris-99
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    Hotel: Sheraton Zürich Pfingstweidstr.
    Persönlicher Status: Platinum 100
    Gebucht: Besenkammer
    Erhalten: Executive Zimmer auf der 10. Etage
    Benefit: 500 Punkte, Volles Frühstück im Restaurant, Loungezugang, Wasser, Einladung zu einem Glas Wein und Nüssen in der Bar
    Freundlichkeit Mitarbeiter: 8
    raver und Andie007 sagen Danke für diesen Beitrag.
    Habe heute fast 5 Minuten gebraucht, um herauszufinden, was "Brathering" bedeutet. Dann die Erkenntnis: Ist ja deutsch, nicht englisch!

  17. #3157
    Erfahrenes Mitglied
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    Hotel: Westin Tokyo
    Persönlicher Status: Platinum 50
    Gebucht: Besenkammer
    Erhalten: Deluxe Suite (SNA)
    Benefit: 500 Punkte, Lounge, Frühstück (wobei ich nicht weiß, ob es immer Punkte & Frühstück gibt oder letzteres jetzt nur wegen der Suite mit drin war)
    Freundlichkeit Mitarbeiter: 9

    Super Lage in der Nähe der Station Ebisu, in die Jahre gekommen aber top in Schuss, Zimmer für Tokyo relativ groß. Bei Ankunft war die Suite noch nicht fertig, haben mir dann erstmal ein Deluxe-Zimmer übergangsweise gegeben zum Duschen etc. Komme definitiv wieder.
    alexanderxl und raver sagen Danke für diesen Beitrag.

  18. #3158
    Erfahrenes Mitglied
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    Standard

    Hotel: Sheraton Rome Parco de Medici
    Persönlicher Status: Platinum50
    Gebucht: Besenkammer
    Erhalten: Suite
    Benefit: Frühstück (evtl. + 500 Punkte, mal schauen, Chaos-Check-In)
    Freundlichkeit Mitarbeiter: 3

    Für billigen SPG-Stopover in relativer Nähe zum Flughafen ok. Allerdings Shuttle kostenpflichtig (8 Euro) nur 2x täglich (07:30 und 08:30) zum Flughafen, nie zum Hotel (Taxi ca. 30 Euro). Da Sheraton m.E. die inkonsistenteste SPG-Marke ist, ist es konsequent, dass dies eines ist. Ansonsten verstehe ich nicht, was das mit einem Sheraton zu tun haben soll. Bude vollkommen runtergerockt, dunkel, MA zu wenig und überfordert (Warten auf Check-In über 30 Min), Frühstück 2-3 Sterne-Klitsche der 90er Jahre. "Suite" mit Ausblick auf den Golfplatz war ein lieblos möbliertes dunkles Loch mit Plastikfußboden im Erdgeschoss und Blick auf vertrocknete Hecken. Hat mehr von Hape Kerkelings "Club las Piranjas" als von einem Sheraton, nur halt voller Chinesen. Lage zur Stadt unpraktisch. Definitiv nur was, wenn man nix anderes bekommt und/oder einen Mattress-Run macht.
    Eastside, Krummbein, raver und 1 Andere sagen Danke für diesen Beitrag.

  19. #3159
    Erfahrenes Mitglied
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    Hotel: Sheraton Imperial Kuala Lumpur
    Persönlicher Status: Platinum100
    Gebucht: Besenkammer
    Erhalten: Deluxe
    Benefit: Frühstück in Lounge oder Restaurant, 500P, Lounge, Obstteller
    Freundlichkeit Mitarbeiter: 7

    "Sir you want to have a Smoking Club Room or a non Smoking Deluxe Room?" Soweit zum Upgrade. Deluxe Room ist keine Offenbarung, alt, abgewohnt. Habe mich dann weiter nicht drum gekümmert, weil auch die Suiten jetzt nicht soooooo doll sind. Loungeangebot sehr gut, aber auch sehr voll. Auch das Frühstück in der Lounge fand ich sehr gut und nicht so ein Tollhaus wie "unten". Wifi hatte manchmal so seine Zicken, wurde aber schnell behoben.
    martin82 sagt Danke für diesen Beitrag.

  20. #3160
    Moderator Mitgliedertreff & Payback Avatar von chris-99
    Registriert seit
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    Zitat Zitat von DariusTR Beitrag anzeigen
    Hotel: Sheraton Imperial Kuala Lumpur
    Persönlicher Status: Platinum100
    Gebucht: Besenkammer
    Erhalten: Deluxe
    Benefit: Frühstück in Lounge oder Restaurant, 500P, Lounge, Obstteller
    Freundlichkeit Mitarbeiter: 7

    "Sir you want to have a Smoking Club Room or a non Smoking Deluxe Room?" Soweit zum Upgrade. Deluxe Room ist keine Offenbarung, alt, abgewohnt. Habe mich dann weiter nicht drum gekümmert, weil auch die Suiten jetzt nicht soooooo doll sind. Loungeangebot sehr gut, aber auch sehr voll. Auch das Frühstück in der Lounge fand ich sehr gut und nicht so ein Tollhaus wie "unten". Wifi hatte manchmal so seine Zicken, wurde aber schnell behoben.
    Aha. Dann ist das da jetzt Programm. Hatte mich beim letzten Mal deswegen (und anderer Kleinigkeiten) an spgassist gewandt und insgesamt 5000 Starpoints gutgeschrieben bekommen.
    Habe heute fast 5 Minuten gebraucht, um herauszufinden, was "Brathering" bedeutet. Dann die Erkenntnis: Ist ja deutsch, nicht englisch!

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