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Thema: Upgrades als Le Club Accorhotels Gold / Platinum

  1. #4101
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    Zitat Zitat von jotxl Beitrag anzeigen
    war das Frühstücksbufett wirklich wieder so üppig wie vor Corona ? (Pullmann Köln hat wirklich eines der besten Buffets der Stadt)
    Pullmann Cologne

    Status: Platinum
    gebucht : Deluxe mit Domblick
    Erhalten: Suite in der 11. Etage.

    Bei mir versuchten Sie ein Upgrade über das "upgrade programm" welches ich vorab per Mail bekam und boten mir die Suite für 20,- € extra an. Da ich wusste, die Chancen auf ein Upgrade vor Ort, stehen nicht schlecht, hatte ich es nicht angenommen. Und siehe da - das Upgrade war umsonst. Alles was Johanniter schrieb, kann ich so bestätigen.

    @jotxl. Das Frühstück ist in Buffetform. Es ist ein wenig abgespeckt - weniger Wurstauswahl, weniger "süße Teilchen" zur Auswahl. Keine Zeitungen. Auf dem Weg zum Platz oder zum Buffet ist Maskenpflicht. Man wird auch aktiv darauf hingewiesen, dass bei jedem Gang zum Buffet, die Hände desinfiziert werden müssen. Desinfektionsmittel steht zur Verfügung. Frühstück ist täglich von 8-11 Uhr. Auf Wunsch wird gerne eine Zeitung organisiert, dies muss jedoch an der Rezeption bestellt werden. Restaurant und Bar sind nach wie vor auf unbestimmte Zeit geschlossen. Im Hotel wird sehr unaufgeregt mit der ganzen Situation umgegangen, was mir sehr gut gefällt. Ahhh und nach jedem Frühstücksgast wird der Tisch desinfiziert.
    jotxl sagt Danke für diesen Beitrag.

  2. #4102
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    Novotel Hannover

    Status: Platinum
    gebucht : Executive Zimmer
    Erhalten: Executive Zimmer

    In diesem Schuppen bekam ich das starke Gefühl, das Management nutzt die Krise um noch mehr Leistungen zu streichen, weil ja nur Kosten für die "doofen Statuskunden".
    Im Zimmer war die Minibar ausgeräumt, aus hygienischen Gründen wie man sagte. Die Klimaanlage ebenfalls abgestellt, ebenfalls aus "hygienischen Gründen". Ein Gutschein gab es ebenfalls nicht. Aber, oh Wunder - eine Packung Kekse von Bahlsen auf dem Zimmer. Frühstück konnte ich nicht nutzen. Zimmerreinigung nur bei Neubuchung. Wenn man zwei Tage dort residiert, wird das Zimmer am zweiten Tag nicht gereinigt. Auch aus hygienischen Gründen - wie man mir mitteilte.

    Das Novotel in Hannover war ja vor der Pandemie seeeehr gewöhnungsbedürtig. Aber jetzt schießen die den Vogel wirklich ab.

    jotxl und Heinzkarl sagen Danke für diesen Beitrag.

  3. #4103
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    Novotel Lugano Paradiso

    Status: Platin
    Gebucht: Besenkammer
    Erhalten: Exekutive Zimmer

    Benefits: VIP Treatment in Form einer Flasche Wasser beim CI. Nespresso Maschine und Getränkevoucher. Minibar bis auf eine Fl. Wasser leer wegen Corona.

    Restaurant/Bar geöffnet, jedoch nur 3 versch. Sorten Pizza im Angebot und normale Getränkeauswahl. Zu den Getränken an der Bar gab es jeweils noch eine kleine Tüte Paprika Chips.

    Frühstück: Beim CI wird die Zeit abgefragt wann man frühstücken will, damit es nicht überläuft. Buffet aber mit Service und keine Selbstbedienung.

    In der Lobby GM angetroffen, ich darf gerne noch eine Nacht bleiben, selber Preis der Besenkammer mit Upgrade in die Suite. Das Angebot giltet den ganzen Sommer durch für mich, ich soll direkt anrufen.
    So wie es aussieht ein enormer Druck welcher da lastet.
    Tiefflieger und salche sagen Danke für diesen Beitrag.

  4. #4104
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    Zitat Zitat von Valentin Beitrag anzeigen
    Novotel Lugano Paradiso

    Status: Platin
    Gebucht: Besenkammer
    Erhalten: Exekutive Zimmer

    Benefits: VIP Treatment in Form einer Flasche Wasser beim CI. Nespresso Maschine und Getränkevoucher. Minibar bis auf eine Fl. Wasser leer wegen Corona.

    Restaurant/Bar geöffnet, jedoch nur 3 versch. Sorten Pizza im Angebot und normale Getränkeauswahl. Zu den Getränken an der Bar gab es jeweils noch eine kleine Tüte Paprika Chips.

    Frühstück: Beim CI wird die Zeit abgefragt wann man frühstücken will, damit es nicht überläuft. Buffet aber mit Service und keine Selbstbedienung.

    In der Lobby GM angetroffen, ich darf gerne noch eine Nacht bleiben, selber Preis der Besenkammer mit Upgrade in die Suite. Das Angebot giltet den ganzen Sommer durch für mich, ich soll direkt anrufen.
    So wie es aussieht ein enormer Druck welcher da lastet.
    Krasser Unterschied war vor 2 Jahren im Sommer als Platin da und da gab grad auf Nachfrage den Drinkvoucher, gut zu wissen dann gibt es mal wieder ein Wochenende in Lugano, schade in Zürich halten sie das noch nicht für nötig und machen mit Ihren utopischen Raten weiter
    NUR FLIEGEN IST SCHÖNER

  5. #4105
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    25hours Altes Hafenamt Hamburg

    Status: Gold
    Gebucht: L-Zimmer
    Erhalten: L- Zimmer

    Benefiz: keine

    Auf dem Zimmer lag eine handgeschriebene Willkommenskarte und Ahoi- Brause. Karte hab ich aber schon immer bekommen bei 25hours.
    Upgrade gab es keines. Getränkegutschein gab es auch nicht.

    Der Accor- Status interessiert nicht und wird nicht beachtet. Sehr schade eigentlich.


    Die Minibar ist gratis, war aber in der Zimmerrate drin.

    Frühstück mit Bedienung. Sehr lecker. Personal sehr freundlich.
    Allerdings ist der Fernsehempfang defekt im Hotel. Klimaanlage kühlt auch nicht. Vermutlich wegen corona.

    Dennoch ein schöner Aufenthalt.






    schauschun, jupiter1966 und FlyRoli sagen Danke für diesen Beitrag.

  6. #4106
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    Mercure Napoli Centro

    Status: Diamond
    Gebucht: Standart
    Erhalten: Privilege
    Benefits: Dose Bier oder Softdrink als Willkommensdrink aufs Zimmer
    Service: Frühstück im Zimmer sonst totale Coronaangst mit Fieber messen bei Ankunft und Maskenpflicht im öffentlichen Bereich, Minibar darf wegen Corona nicht gefüllt werden(
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  7. #4107
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    Novotel Nürnberg Zentrum
    Gebucht: Besenkammer mit Doppelbett und Couchbett (4 Personen)
    Erhalten: Executive Zimmer mit 2 Doppelbetten
    Mini-Bar daher inklusive (gut gefüllt) und zusätzlich eine Flasche Wasser
    Late-Checkout bis 15 Uhr (sogar ohne Klopfen der Reinigungskraft!!!)
    Getränkecoupons im Restaurant eingelöst (Bar noch zu) und damit die Pizza runtergeschluckt :-)

    Hotel und auch das Restaurant sehr zu empfehlen, letzteres leider nicht so gut besucht und daher auch eine kleinere Karte. Auch Frühstück etwas verkleinert.
    Toller Spa-Bereich. Grundsätzlich empfehlenswertes Hotel und optimale Statuswürdigung.
    johanniter sagt Danke für diesen Beitrag.

  8. #4108
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    Sofitel Hamburg Alter Wall

    Gold

    Gebucht: Superior mit Stadt-Blick

    Erhalte: Luxury mit Stadt-Blick

    Benefits: Internetvoucher, Getränkegutschein, Willkommenskarte, kleine Schoko-Aufmerksamkeit und dreierlei Nüsse auf dem Zimmer

    Das Sofitel hat gerade erst wieder eröffnet. Restaurant, Bar und Spa sind weiterhin geschlossen. Frühstück auf dem Zimmer (+10€!!!) oder im Restaurant- und Barbereich á la carte... Ein Bestellschein muss bis 22 Uhr an der Rezeption abgegeben werden... Ansonsten 24 Stunden Zimmerservice aus der normalen Karte mit den üblich hohen Preisen. Minibar auf dem Zimmer wg. Corona nicht gefüllt. Eine Flasche Wasser und Nespresso/Tee normal verfügbar. Preise unabhängig vom reduzierten Angebot auf üblichem Niveau.
    Valentin sagt Danke für diesen Beitrag.

  9. #4109
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    Mövenpick Hotel Münster

    Status: Platinum
    gebucht : Premium Zimmer
    Erhalten: Juniorsuite

    Benefits: 1 Tafel Mövenpick Schokolade und 1 Glas Mövenpick Marmelade.

    Das Restaurant war geöffnet und es gab eine kleinere Karte. Es war gut besucht, auch mit Gästen von außerhalb. Die Hygienerichtlinien wurden eingehalten und jeder Gast darauf aufmerksam gemacht. Der Service im Restaurant war sehr angenehme und unaufgeregt. Hatte mir gut gefallen. Der Getränkevoucher sorgte erst für Verwirrungen, weil die noch nie so einen Fall hatten - lösten ihn dann jedoch problemlos für jedes Wunschgetränk ein. Das Mövenpick in Münster ist echt ein nettes Hotel.
    jupiter1966, xcirrusx, FlyRoli und 4 Andere sagen Danke für diesen Beitrag.

  10. #4110
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    Mercure Bad Dürkheim (Pfalz)

    Status: Gold
    Gebucht: Standard
    Erhalten: Privilege mit Balkon und Salinenblick
    Benefits: Upgrade zum Balkonzimmer, halbe Flasche Rotwein (0,35l), 2 gr. Flaschen Wasser, Drinkvoucher
    Service: alles recht unaufgeregt; Restaurant, Bar und Biergarten geöffnet, guter Service, relativ normales Angebot
    Zugegeben ein recht ungewöhnlicher Ort für eine Übernachtung, aber es ergab sich nun mal so

    Weiterhin Grüße aus z.Zt. Österreich
    Tiefflieger, jupiter1966 und FlyRoli sagen Danke für diesen Beitrag.
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  11. #4111
    Erfahrenes Mitglied Avatar von Chemist
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    Ibis Styles Bern City

    Status: Silver
    Gebucht: Cozy (unterste Kategorie)
    Erhalten: Standard (mittlere Kategorie) oberste Etage zum ruhigen Innenhof
    Benefits: Upgrade, eine Flasche Wasser, Drinkvoucher (Hauswein, Bier, nichtalkoholisch), schnelles Internet
    ältere Bausubstanz, doch innen recht aufgepeppt, sehr netter, fast schon persönlicher Service an der Rezeption und Bar, Frühstück als Buffet (tolle Brot- und Käsesorten, sonst OK), gut besucht, Corona-Massnahmen schränken den Gast nicht ein, es wird mehr an die Vernunft apelliert (Abstand, Desinfektionsmittelspender in den öffentlichen Bereichen), Tram und Bus vor der Haustür (5-7 min zum Hauptbahnhof), Ticket ÖV inklusive
    Valentin sagt Danke für diesen Beitrag.

  12. #4112
    Erfahrenes Mitglied Avatar von travellersolo
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    Standard Upgrades als Le Club Accorhotels Gold / Platinum

    Mövenpick NUE Airport

    Status Gold

    Gebucht Classic
    Erhalten Superior King

    Benefits: statt Minibar (die inkl. gewesen wäre) gibt es einen Voucher über 15€ für den Zimmerservice bei den Getränken. Als „welcome Gift“ gabs ein Protection Kit. Kapselmaschine inkl.

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    Im Hotel herrscht Maskenpflicht
    Geändert von travellersolo (05.07.2020 um 21:17 Uhr)
    Valentin und zapnd sagen Danke für diesen Beitrag.

  13. #4113
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    Pullman Eindhoven Cocagne

    Status: Gold
    gebucht: Besenkammer
    erhalten: Superior-Suite (dreifaches upgrade)

    Benefits: Extra Wasser, Knabberkram, Getränkegutschein (für alles) und das neue Protection-Kit.

    Auch in Corona-Zeiten noch immer ein entspanntes und schönes Pullman. Das Personal wie immer sehr freundlich, und schon das zweite mal in eine Suite upgegraded worden. Statt Getränkegutschein liegt an der Bar eine Liste aus, wer einen Welcome-Drink bekommt.
    wolframcgn und raver sagen Danke für diesen Beitrag.

  14. #4114
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    Ibis Styles Vechta

    Status: Gold
    gebucht: Standard (flexible Rate Super Bonus)
    erhalten: Superior

    Benefits: Flasche Wasser, Getränkegutschein für alles.

    Okayes Ibis Styles.

  15. #4115
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    Novotel München, Arnulfplatz

    Status: Platinum
    gebucht : Superior Zimmer mit Doppelbett
    Erhalten: Superior Zimmer mit Doppelbett und Sofa...

    Es ist einfach eine goldige Situation, wenn der Azubi an der Rezeption, vor allen anderen Gästen laut erklärt, dass man aufgrund seines Status, ein Upgrade bekommt.
    Soweit, so gut - dachte ich...

    bis ich auf dem Zimmer war. Die Superior Zimmer kosten übrigens, egal ob mit oder ohne Couch, der gleiche Preis. Um jedoch dieses Uprade optimal ausnutzen zu können, habe ich fleißig auf der Couch herumgelümmelt...


    Benefits gab es diesmal nur ein Getränkevoucher. Und das übliche bei Novotel - die gefüllte, gratis Minibar, was okay ist.
    Das Restaurant ist derzeit noch geschlossen, aber die Bar hat geöffnet. Und nun sehr geehrte MitleserInnen - das FRÜHSTÜCK:

    Man lernt nie aus, musste ich feststellen. Frühstück als Buffet, soweit - so gut, jedoch freie Platzwahl. Heißt, man hätte sich durchaus auch auf die Pelle rücken können.
    Das Buffet war als Einbahnstrasse gemacht - in Ordnung, Mund-Nasenschutz - in Ordnung, selbst die übergroßen Einmalhandschuhe, die jeder Gast beim Buffet überziehen muss und die immer herunterrutschen - auch das, verständlich und okay. Aber, warum zur Hölle dann noch jeder ein Tablett mit sich herumschleppen muss, das war die große Frage.
    Habt ihr schon einmal versucht, ein vollgestelltes Tablett mit übergroßen, ständig herunterrutschenden Handschuhen zu tragen und zu beladen? Ja, genau - SO hab ich auch geschaut. Und als mein Nachbar dann beschloss sein Tablett, mit all den Leckereien, auf den Boden zu werfen, hab ich insgeheim gehofft, hoffentlich passiert mir das nicht.

    Es bleibt spannend, wie die einzelnen Hotels das auf die Kette bekommen...



    schauschun, CoolBreeze, Chemist und 1 Andere sagen Danke für diesen Beitrag.

  16. #4116
    Erfahrenes Mitglied Avatar von Chemist
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    Wenn bei jedem Frühstück ein paar Mal der Boden geputzt werden muss, sollte man meinen, dass die Abläufe evaluiert und hoffentlich dann angepasst werden.

  17. #4117
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    Sofitel Munich Bayerpost

    Privater Trip über das Wochenende.

    Status: Gold
    gebucht: 2 x Superior
    erhalten: 2 x Luxury

    Zu Beginn keine Benefits. Gemäss Nachfrage werden wegen der geschlossenen Bar zurzeit keine Getränke-Voucher abgegeben. Man könne aber den Status im Restaurant erwähnen, und erhalte dort ein Getränk (nicht genutzt). Nach dem Besuch der Stadt Macarons im Zimmer.

    Frühstück seit Donnerstag erfreulicherweise wieder ausserhalb des Zimmers möglich (in der Brasserie statt im Frühstücksrestaurant). Semibuffet. Säfte, Birchermüesli, Fruchtsalat und Jogurt in Selbstbedienung. Brot, Aufschnitt, Käse und Lachs werden überreicht. Eierspeisen und weitere Gerichte können aus der Karte am Tisch bestellt werden. Preise für Frühstück eher hoch (zwei Eier 12 Euro, zur Karte). Wir hatten Frühstück inkludiert, daher freie Auswahl. 10-15 Tische gleichzeitig besetzt beim Frühstück.

    Scheinbar sind sie auch flexibel. Am Nebentisch hat jemand Waffeln bestellt (nicht auf der Karte).

    Spa noch geschlossen.
    jotxl und Valentin sagen Danke für diesen Beitrag.

  18. #4118
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    Mövenpick Nürnberg Airport

    Status: Diamond
    Gebucht: Classic 2 Twin
    Erhalten: Classic King(also downgrade)

    Benefits: keinen Welcome Drink, statt Minibar (die inkl. gewesen wäre) gibt es einen Voucher über 15€ für die Getränke welche dann aufgefüllt werde.
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  19. #4119
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    Mercure Potsdam

    Status: Diamond
    Gebucht: Junior Suite
    Erhalten: Junior Suite

    Benefits: Bar und Restaurant als welcome Drink durfte man sich ein Getränk aus dem Kühlschrank neben der Rezeption nehmen

    Bemerkungen:
    Habe es noch nie erlebt das Handwerker in Gästezimmer gelassen werden während diese belegt sind(neue Türschlösser), des Weiteren hat unsere WC Tür gefehlt
    NUR FLIEGEN IST SCHÖNER

  20. #4120
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    Novotel Zürich West

    Status: Diamond
    Gebucht: Standard
    Erhalten: Executive

    Benefits: Welcome Drink aus dem Kühlschrank ein Dosenbier
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