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Habe nicht aufgepasst und 1/4 Segmenten einer Reise mit Ayshe wurde auf das M&M Konto kreditiert, die 3 anderen wie gewollt auf das Miles & Smiles Konto. So etwas ist mir vor ein paar Jahren auch schon mal passiert und da war es kein Problem, das Segment auf Kulanz wieder storniert zu bekommen und bei einem anderen Programm gutschreiben zu lassen.
Ich weiß nicht, ob es an der stetig wachsenden "Freundschaft" zwischen LH und TK liegt oder an der sinkenden Kulanz den SEN gegenüber - jedenfalls bekam ich gestern folgende Mail auf meine Anfrage:
Ich weiß nicht, ob es an der stetig wachsenden "Freundschaft" zwischen LH und TK liegt oder an der sinkenden Kulanz den SEN gegenüber - jedenfalls bekam ich gestern folgende Mail auf meine Anfrage:
Sehr geehrter Herr kingair9,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Sie wünschen eine Löschung von im Miles & More Programm gutgeschriebener Aktivität. Leider sieht unser Programm die Streichung von verbuchten Aktivitäten nicht vor. Auch ist eine Übertragung von Meilen in ein anderes Vielfliegerprogramm generell ausgeschlossen, vor allem da es sich um einen Mitbewerber handelt. Ferner haben Punkte oder Meilen immer eine unterschiedliche Wertigkeit in den verschiedenen Programmen.
Sehr geehrter Herr kingair9, wir bitten freundlich um Verständnis, dass wir Ihrem Wunsch nicht entsprechen können.
Gerne sind wir bei weiteren Fragen Ihr Ansprechpartner.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Miles & More Service Team