Funktioniert die Best Preis Garantie immer?

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xfaktor

Erfahrenes Mitglied
18.05.2009
1.081
38
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Bisher war ich mit der BRG-Lotterie von IHG vertraut und Kummer gewöhnt. Jetzt habe ich meine ersten Erfahrungen mit der SPG BRG gemacht und bin begeistert. :cool:

Mit Unterstützung und wertvollen Tipps von Vorumsbrüdern habe ich alle eingereichten Anträge erfolgreich durchgebracht. Verschwundene Raten oder nicht auffindbare Seiten kamen nicht vor. Stattdessen habe ich Kundenservice erlebt. Berechnungen der neuen Rate nach Abzug der 20% wurden transparent aufgeschlüsselt. Rechenfehler wurden entschuldigend korrigiert. Sogar einen Anruf mit einer Rückfrage der BRG-Abteilung zu einem Antrag erhielt ich. (y)

Bin jetzt auf die Anerkennung der Raten in den jeweiligen Hotels gespannt.
 
D

djohannw

Erfahrenes Mitglied
11.10.2009
1.956
513
xfaktor meinte:
Bin jetzt auf die Anerkennung der Raten in den jeweiligen Hotels gespannt.
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Bisher bei knapp 100 BRGs noch nie ein Problem, allerdings bisher wenig USA, sondern meistens Europa. So Nummer wie erst einmal bezahlen und dann Geld vom Mutterkonzern nach Wochen zurückbekommen (wie das bei IHG immer üblicher wird) hatte ich bei SPG auch noch nie...

Viele Grüße - Dirk
 
Eastside

Eastside

Erfahrenes Mitglied
21.03.2009
7.703
2.918
DRS, ALC
xfaktor meinte:
Bisher war ich mit der BRG-Lotterie von IHG vertraut und Kummer gewöhnt. Jetzt habe ich meine ersten Erfahrungen mit der SPG BRG gemacht und bin begeistert. :cool:

Mit Unterstützung und wertvollen Tipps von Vorumsbrüdern habe ich alle eingereichten Anträge erfolgreich durchgebracht. Verschwundene Raten oder nicht auffindbare Seiten kamen nicht vor. Stattdessen habe ich Kundenservice erlebt. Berechnungen der neuen Rate nach Abzug der 20% wurden transparent aufgeschlüsselt. Rechenfehler wurden entschuldigend korrigiert. Sogar einen Anruf mit einer Rückfrage der BRG-Abteilung zu einem Antrag erhielt ich. (y)

Bin jetzt auf die Anerkennung der Raten in den jeweiligen Hotels gespannt.
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Da helfe ich dir so schön, und habe jetzt nach langer Zeit einfach mal wieder Pech mit einer BRG. Sonntag eine BRG mit booking eingereicht, am Montag war die Rate bei SPG genau so niedrig herabgesetzt wie booking einen Tag vorher eingereicht. Führte natürlich zu einer Ablehnung.
Hat mich nur noch mehr angespornt, schon eine neue noch viel niedrigere Rate befunden. ;-)
 
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honflyer

Aktives Mitglied
14.09.2010
208
0
hi, kann mir jemand helfen, auf welchen portalen man am meisten glück hat, um eine günstigere rate zu finden?
danke euch!
 
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xfaktor

Erfahrenes Mitglied
18.05.2009
1.081
38
djohannw meinte:
Bisher bei knapp 100 BRGs noch nie ein Problem, allerdings bisher wenig USA, sondern meistens Europa. So Nummer wie erst einmal bezahlen und dann Geld vom Mutterkonzern nach Wochen zurückbekommen (wie das bei IHG immer üblicher wird) hatte ich bei SPG auch noch nie...

Viele Grüße - Dirk
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Meine Aufenthalte sind alle in den USA. :eek:

Nach den Berichten hier werde ich mich mit Ausdrucken der E-Mails eindecken und auf die Kooperationsbereitschaft des Hotels vertrauen. ;)
Habe die harte IHG-Schule hinter mir. In Vorleistung gehen und dann 4 bis 6 Wochen später das Geld überwiesen zu bekommen kenne ich. :D
 
D

djohannw

Erfahrenes Mitglied
11.10.2009
1.956
513
xfaktor meinte:
Meine Aufenthalte sind alle in den USA. :eek:
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Alles nicht so schlimm, bisher hat bei mir auch da immer alles geklappt. Aber aktuell habe ich drei Varianten, wie meine Buchungen aussehen: Binnen weniger Tage nach Claim umgestellt auf den korrekten BRG-Preis (Vistana Village Orlando), vom BRG-Desk auf $1 umgestellt, aber vom Hotel noch nicht angepasst (Westin Jersey City, Westin Crystal City, Westin Cape Coral) und dann noch welche, die gar nicht umgestellt sind, weil das nur das Hotel kann, aber bisher nicht gemacht hat (Westin Lake Las Vegas, Sheraton Houston West). Letztere Version hatte ich in der Vergangenheit noch nie, daher bin ich da im Moment noch ein wenig skeptisch - allerdings ist der erste Aufenthalt in einem solchen Hotel auch erst im Februar.

Viele Grüße - Dirk
 
K

Krematorium

Guest
Bei welchen deutschen SPG Hotels hat man erfahrungsgemäß eine hohe Chance, eine bessere Rate auf einem Portal zu finden?
 
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djohannw

Erfahrenes Mitglied
11.10.2009
1.956
513
Krematorium meinte:
Bei welchen deutschen SPG Hotels hat man erfahrungsgemäß eine hohe Chance, eine bessere Rate auf einem Portal zu finden?
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Aktuell gehen eigentlich alle - am schlechtesten gehen das Sheraton Pelikan in Hannover und das Sheraton Essen aus meiner Erfahrung, aber auch das letztere habe ich in den letzten Wochen "geknackt" - allerdings immer noch auf "hohem" Niveau (135€ pro Nacht unter der Woche nach 20% Rabatt). Am einfachsten war früher immer München und Frankfurt, was auch preislich immer sehr attraktiv war.

Viele Grüße - Dirk
 
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peter42

Moderator
Teammitglied
09.03.2009
13.329
1.197
djohannw meinte:
Bisher bei knapp 100 BRGs noch nie ein Problem, allerdings bisher wenig USA, sondern meistens Europa. So Nummer wie erst einmal bezahlen und dann Geld vom Mutterkonzern nach Wochen zurückbekommen (wie das bei IHG immer üblicher wird) hatte ich bei SPG auch noch nie...

Viele Grüße - Dirk
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Ich hatte da schonmal viel Spaß im W Fesdu, die nichts von der BRG wissen wollte, musste dann stundenlang mit dem CS telefonieren, echt spassig.
 
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L_R

Erfahrenes Mitglied
01.10.2013
2.136
51
Hat zufällig jemand in den letzten Tagen eine BRG eingereicht und eine Antwort bekommen? Oder hatte es schonmal jemand das BRG-Anträge mi Nirwana verschwinden?
Ich hab nämlich auf einen von vor knapp 2 Tagen noch keine Antwort (die Mail welche den Eingang bestätigt kam ganz normal). Das wäre bei IHG oder Hilton ja nicht ungewöhnlich, bei Starwood bin ich das aber nicht gewohnt.
Sollte ich mich da irgendwo melden? der Stay wäre am Sonntag...
 
Eastside

Eastside

Erfahrenes Mitglied
21.03.2009
7.703
2.918
DRS, ALC
Habe gestern zwei brg eingereicht, bei einer war am Ende eine Fehlermeldung.Hatte mich nur gewundert keine Claim Nummer als Email erhalten zu haben.
 
L

L_R

Erfahrenes Mitglied
01.10.2013
2.136
51
Ja, mir scheint da ist der Wurm drin. Hab gerade nochmal eingereicht, dieses mal kam auch keine Bestätigungsmail...
 
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xfaktor

Erfahrenes Mitglied
18.05.2009
1.081
38
L_R meinte:
Ja, mir scheint da ist der Wurm drin. Hab gerade nochmal eingereicht, dieses mal kam auch keine Bestätigungsmail...
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Meine zuletzt eingereichten BRG hatten eine Bearbeitungszeit von guten 48h. Allerdings wählte ich als Sprache auch Deutsch mit einer deutschen Vergleichsseite aus.
 
F

flygirl

Erfahrenes Mitglied
05.07.2009
303
2
Habe diese Woche auch 2 Anträge mit deutschsprachigen Vergleichsseiten eingereicht: beide normal bearbeitet, der erste dauerte knapp 2 Tage, der zweite 28 Stunden.
 
A

andymusic

Erfahrenes Mitglied
01.12.2011
1.593
911
Länger als 48 Stunden hat es nie gedauert, auch am Wochenende nicht.
Ich würde nach Überschreitung dieser Zeitspanne bei SPG anrufen.
 
Forstbetrieb

Forstbetrieb

Erfahrenes Mitglied
17.03.2013
1.358
71
Habe vor zwei Stunden eine brg auf den Weg gebracht und auch schon eine Bestätigung des Eingangs per email bekommen.
 
G

goodfella

Erfahrenes Mitglied
28.12.2009
315
0
Zwei Fragen zur BRG:

Gehen auch Vergleichsraten von klassischen Reiseveranstaltern (öger tours, Neckermann etc.) durch? Ich hatte hier im Thread einen Hinweis gesehen, dass fti geklappt hat, gibt es dazu aktuelle Erfahrungen?

Was mir noch nicht ganz klar ist: Kann ich erst den Antrag einreichen und dann nach Genehmigung buchen?
 
L

L_R

Erfahrenes Mitglied
01.10.2013
2.136
51
Ja (die von dir genannten hab ich nie probiert, aber ich hatte schon Reiseveranstalter-Raten) & Ja
 
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goodfella

Erfahrenes Mitglied
28.12.2009
315
0
Danke für die Info. Das sollte ja dann egal sein welcher Reiseveranstalter.
Und wenn ich erst nach Genehmigung des Antrages buche, dann besteht ja eh kein Risiko.
 
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