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DKB Ausland Abheben

gowest

gowest

Erfahrenes Mitglied
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Hey Leute. Mich hat etwas jetzt sehr verwundert.

Ich habe nun schon 3 x Geld in Australien abgehoben. Es waren jeweils $60. Als ich abgehoben habe, fragte der Automat mich ob es okay sei, dass ich $2.50 fürs abheben dazuzahle. Habe natürlich "okay" geklickt, da ich wusste/weiß, dass mir die DKB diese Gebühr ersetzt. Nun sehe ich aber auf dem Kreditkartenauszug immer nur $60. Die $2.50 erscheinen gar nicht ?!?!
Zieht die DKB das mittlerweile automatisch ab ?


LG
 
Nein, das machen die Betrieber wohl in Abhängigkeit davon welche Karte genutzt wird,
Hatte das auf den Philippinen auch schon ein paar Mal, das angezeigt, aber nicht berechnet wurde
Während am gleichen Automaten mit einer anderen Karte angezeigt UND berechnet wurde
 
Ich kenne das aus den USA wo an fast jedem ATM eine Betreibergebühr verrechnet wird. Ich schicke einfach einen Screenshot mit den verrechneten Gebühren an DKB und bekomme die meist innerhalt von wenigen Tagen wieder gut geschrieben.
 
Screenshot --> Bildschirmaufnahme, Bildschirmfoto

Ich würde denken, das macht er mit seinem Smartphone oder seiner Digitalkamera.
 
Ich denke mal entweder vom ATM receipt oder dem Eintrag auf der Abrechnung im Online Kartenkonto.

Persönlich schicke ich immer die Buchungsreferenzen, und sage das hat xyz Gebühren gekostet. Da es immer ein krummer Betrag ist, ist es wohl logisch und die ersetzen es anstandslos innerhalb von 2-3 Werktagen.
 
Darum geht es dem TO doch gar nicht.
Das die Gebühren, wenn sie denn berechnet werden, auch erstattet werden
wurde hier nun wohl hinlänglich rauf und runter besprochen
 
Das hatte ich im Ausland auch ein paar Mal, dass der Automat eine Gebühr anzeigte aber nicht abrechnete. Auf dem Receipt war dann auch eine 0$ Fee angegeben.
 
Die ersetzen die Gebühr im Ausland? Musste sehr oft in den USA $2.50 oder $3.00 fürs abheben zahlen.

Ich dachte die DKB verlangt selbst keine Gebühren aber die Gebühren des ATM muss man selbst übernehmen. Irre ich mich da?
 
StevieBevie meinte:
Die ersetzen die Gebühr im Ausland? Musste sehr oft in den USA $2.50 oder $3.00 fürs abheben zahlen.

Ich dachte die DKB verlangt selbst keine Gebühren aber die Gebühren des ATM muss man selbst übernehmen. Irre ich mich da?
Zum Vergrößern anklicken....
Ja, du irrst dich. Mail an die DKB schicken mit den Buchungsdetails und die Gebühren werden erstattet. Info steht hier: https://www.dkb.de/kundenservice/haeufige_fragen/karten_und_bargeld.html/ --> Reklamation von Kartenumsätzen --> Wieso wurden mir Gebühren für eine Bargeldabhebung im Ausland mit der Kreditkarte belastet?
 
Sogar 8$ Gebühren in Las Vegas erstatten die! [emoji106] ich informieren ca alle 6 Monate mal die DKB wo Gebühren angefallen sind und bekam die bis jetzt immer erstattet.
 
pumuckel meinte:
Das ist doch der Hauptgrund für ein DKB-Konto! :D
Zum Vergrößern anklicken....
Mit einer normalen CC zahlt man bei derartigen Automaten 2 mal:
a. Gebühr für Bargeld Behebung, meist Fixbetrag+%*Abhebungswert
b. Falls erhoben, Gebühr für die individuelle ATM Benützung. Kommt in Landeswährung zum Abhebungsbetrag dazu und wird vom ATM Betreiber festgelegt.

a.... Fällt bei der DKB Karte nicht an und war "der Hauptgrund für diese CC".

b.... Fällt auch bei DKB CC an (weil ja einfach in Landeswährung auf den Abhebungsbetrag draufgeschlagen, wie sollte das die DKB erkennen) und kann, wie ich hier gelernt hab, auf Antrag rückerstattet werden.
 
Im Großen und Ganzen ist es genau so.
Wobei glücklicherweise das direkte Kundenentgelt in einigen Regionen untersagt ist.
Visa Europe verbietet sie, anders als MasterCard in Europa.
In Großbritannien verbietet das LINK-Netz die Doppelbelastung mit Gebühren ("In particular, LINK rules forbid double charging, so an issuer fee and an acquirer charge cannot be made on the same transaction"). Ich zweifle aber daran, dass es sich auf ausländische Karten(inhaber) auch auswirkt. In UK habe ich die wenigen entgeltbelastenden Automaten (die glücklicherweise deutlich gekennzeichnet werden müssen) immer gemieden und bin zu den Automaten der Geschäftsbanken, z.B. NatWest, die versuchen einen nicht über die Wechselkursfalle abzuzocken.

Was Australien angeht, muss man ganz klar sagen, dass die Wettbewerbsbehörde (Australian Competition and Consumer Commission) vor allem den nützlichen Idioten für die Bankenlobby spielt. Das System mit direkten Kundenentgelten hat man dort auch erst vor einiger Zeit eingeführt, und der intensive Einsatz der ACCC für DCC (Dynamic Currency Conversion) bei Abhebungen im Visa-Netz hinterlässt einen sehr schalen Beigeschmack bei mir.
 
Mir ist übrigens aufgefallen, das hier an vielen ATMs das Abheben noch über den Magnetstreifen erfolgt. "Insert card and remove quickly", so wie in den USA, obwohl sonst alles über contactless oder chip und pin laeuft.
 
Ist Australien denn ein Land, in dem an der Kasse Online-PIN genutzt werden kann?
Ggf. hast du ja eine aktuelle Number26, Consors, comdirect oder ING-DiBa zum testen? :)
 
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Ich habe die Karten alle. Allerdings habe ich die alle nicht dabei ! :( Mir ist das nur auch bei lokalen Karten zB der Mastercard Debit von Westpac aufgefallen.
 
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