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Hallo,
ich habe ein wenig "Panik".
Ich habe Ryanair einen Flug am 17. August 2016 gebucht:
RAK ab: 9:40 Uhr Ortszeit - Barcelona an: 13:05 Uhr
Als Anschlussflug habe ich bei Vueling (fliegen wohl i. A. von Iberia)
einen Flug am 17. August 2016 gebucht:
Barcelona ab: 17:30 Uhr - Berlin Tegel an: 20:05 Uhr
Nun hat Vueling gestern mir mitgeteilt (ohne Angabe von Gründen), dass der Flug auf 12.55 Uhr ab Barcelona vorverlegt worden sei.
Diesen Flug kann ich aber nicht erreichen da Ryanair noch nicht gelandet ist.
Einen weiteren Flug von Vueling gibt es erst am 18. August.
Und ich hatte auch ein Hotel in Berlin gebucht und bezahlt um am 18. August nach Hamburg heim zu fahren.
Welche Rechte bzw. Ansprüche hab ich / kann ich geltend machen?
Flug BCN nach Berlin stornieren? Dann muss ich woanders einen teuren Flug kaufen.
Kann ich von Vueling verlangen, mir meinen Flug (3 Personen Familie) kostenlos umzubuchen von 17. auf den 18. August und kann ich auf eine Hotelübernachtung bestehen (Kostenübernahme).?
Und wer übernimmt die Kosten für das schon bezahlte Hotel in Berlin?
Kann mir jemand weiterhelfen?
Vielen Dank schon jetzt.
ich habe ein wenig "Panik".
Ich habe Ryanair einen Flug am 17. August 2016 gebucht:
RAK ab: 9:40 Uhr Ortszeit - Barcelona an: 13:05 Uhr
Als Anschlussflug habe ich bei Vueling (fliegen wohl i. A. von Iberia)
einen Flug am 17. August 2016 gebucht:
Barcelona ab: 17:30 Uhr - Berlin Tegel an: 20:05 Uhr
Nun hat Vueling gestern mir mitgeteilt (ohne Angabe von Gründen), dass der Flug auf 12.55 Uhr ab Barcelona vorverlegt worden sei.
Diesen Flug kann ich aber nicht erreichen da Ryanair noch nicht gelandet ist.
Einen weiteren Flug von Vueling gibt es erst am 18. August.
Und ich hatte auch ein Hotel in Berlin gebucht und bezahlt um am 18. August nach Hamburg heim zu fahren.
Welche Rechte bzw. Ansprüche hab ich / kann ich geltend machen?
Flug BCN nach Berlin stornieren? Dann muss ich woanders einen teuren Flug kaufen.
Kann ich von Vueling verlangen, mir meinen Flug (3 Personen Familie) kostenlos umzubuchen von 17. auf den 18. August und kann ich auf eine Hotelübernachtung bestehen (Kostenübernahme).?
Und wer übernimmt die Kosten für das schon bezahlte Hotel in Berlin?
Kann mir jemand weiterhelfen?
Vielen Dank schon jetzt.
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