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Allgemeiner Thread zu Hilton Honors

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ok danke, mir ist nur in den letzten 4 Wochen aufgefallen das ich zbsp im Hilton Garden Inn Rome Airport keine Gutschrift bekommen habe dafür aber im Hilton Garden Inn Istanbul Ataturk Airport. Dafür dann wieder nichts im DoubleTree by Hilton Hotel Istanbul Old Town.
Etwas verwirrend. Wenn man die Hotels mit Punkten buchen kann sollte man eigentlich auch Punkte bekommen wenn man Cash bezahlt.
 
Wenn Du uns so viele Details nennst, ist es natürlich leicht, Dir zu helfen.

Mögliche Gründe sind falscher Buchungskanal (auf Drittseite gebucht) oder dass eine Awardnacht dabei war (auch eine einzige Nacht points&cash reicht dafür aus). Staycredits gibt es aber für Awardbuchungen.

Ansonsten eben per eMail nachkreditieren lassen.
 
mariomue meinte:
ok danke, mir ist nur in den letzten 4 Wochen aufgefallen das ich zbsp im Hilton Garden Inn Rome Airport keine Gutschrift bekommen habe dafür aber im Hilton Garden Inn Istanbul Ataturk Airport. Dafür dann wieder nichts im DoubleTree by Hilton Hotel Istanbul Old Town.
Etwas verwirrend. Wenn man die Hotels mit Punkten buchen kann sollte man eigentlich auch Punkte bekommen wenn man Cash bezahlt.
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Zur Zeit klappt das aber mit den Gutschriften auch nicht zuverlässig, evtl. liegt es daran - ich warte immer noch auf Punkte aus Okt. - und bei dem Hotel gibt es sicher Punkte & Stays.
 
Kann ich nicht bestätigen. Bei mir wurden alle Buchungen problemlos und korrekt gutgeschrieben.
 
Anonym-36803 meinte:
Kann ich nicht bestätigen. Bei mir wurden alle Buchungen problemlos und korrekt gutgeschrieben.
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Du kannst nicht bestätigen das mir noch Punkte fehlen? Wie auch:D

Und wenn du hier ein wenig liest bin ich nicht der einzige der solche Probleme hat.

Stimmt allerdings auch nicht war schon im September - Kinder wie die Zeit vergeht. Buchung war bar bezahlt ohne Punkte kein Award.
Bildschirmfoto 2016-11-04 um 18.52.32.png
 
Zuletzt bearbeitet:
LH88 meinte:
Du kannst nicht bestätigen das mir noch Punkte fehlen? Wie auch:D

Und wenn du hier ein wenig liest bin ich nicht der einzige der solche Probleme hat.

Stimmt allerdings auch nicht war schon im September - Kinder wie die Zeit vergeht. Buchung war bar bezahlt ohne Punkte kein Award.
Anhang anzeigen 88384
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Du hast geschrieben: "Zur Zeit klappt das aber mit den Gutschriften auch nicht zuverlässig, evtl. liegt es daran" als ob es ein allgemeiner Fehler bei Hhonors wäre, dass Punkte nicht gutgeschrieben werden. Von "bei mir" ist da keine Spur. Dem habe ich entgegnet, dass es bei mir einwandfrei funktioniert.

An arg viele andere Beschwerden kann ich mich nicht erinnern. Wenn es tatsächlich so wäre, würden sich hier und auf FT viel mehr Mitglieder beschweren.
 
Hallo Leute,

kurze Frage. Ich habe einen Award Stay bei einem Hilton Garden Inn auf Bali. Habe ordentlich gegessen und getrunken und gut 200 US-Dollar auf das Zimmer schreiben lassen. Jetzt sehe ich, dass bei HHonors zwar meine Anzahl Stays erhöht wurde, ich aber Null Punkte erhalten habe. ?!?
Ist das korrekt? ich dachte, dass lt TC Ausgaben lediglich auf das Zimmer geschrieben werden müssen, um Punkte zu erhalten.

Danke Euch!
 
MrSnoot meinte:
Jetzt sehe ich, dass bei HHonors zwar meine Anzahl Stays erhöht wurde, ich aber Null Punkte erhalten habe. ?!?
Ist das korrekt? ich dachte, dass lt TC Ausgaben lediglich auf das Zimmer geschrieben werden müssen, um Punkte zu erhalten.
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Wenn der Stay erst vor kurzem war, werden erst die Naechte im Konto aufgezeichnet und der Rest auf pending gesetzt. Ein paar Tage spaeter ist dann alles komplett.
 
Weiß jemand, wie es sich mit HHonors Gold Benefits in All inclusive-Resorts verhält? Also v.a. hinsichtlich Upgrades o.ä.?!
Denn das kostenlose Frühstück fällt ja als Vorteil z.B. weg... ;)
 
Das ist DER große Nachteil bei Hilton: bei einem Award Stay gibt es leider keine Punkte für die Nebenleistungen im Hotel. Und es kommt noch schlimmer: wenn ich in einem Hotel zum Beispiel 3 Nächte auf Punkte gebucht habe und daran anschließend 2 bezahlte Nächte, dann gibt es für den gesamten Aufenthalt keine Punkte. Selbst wenn die 2 letzten Nächte 300 Euro oder mehr gekostet haben.


MrSnoot meinte:
Hallo Leute,

kurze Frage. Ich habe einen Award Stay bei einem Hilton Garden Inn auf Bali. Habe ordentlich gegessen und getrunken und gut 200 US-Dollar auf das Zimmer schreiben lassen. Jetzt sehe ich, dass bei HHonors zwar meine Anzahl Stays erhöht wurde, ich aber Null Punkte erhalten habe. ?!?
Ist das korrekt? ich dachte, dass lt TC Ausgaben lediglich auf das Zimmer geschrieben werden müssen, um Punkte zu erhalten.




Danke Euch!
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Kubi meinte:
Das ist DER große Nachteil bei Hilton: bei einem Award Stay gibt es leider keine Punkte für die Nebenleistungen im Hotel.
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:confused:

Das kann ich in dieser Absolutheit so nicht bestätigen.

Aus den HH T&C, Punkt 14:

Members may earn points (not miles) for incidental charges at a hotel within the Hilton Worldwide portfolio during a Reward Stay, provided such charges are deemed eligible folio charges at Hilton, Conrad® Hotels and Resorts, Canopy™ by Hilton, Curio - A Collection by Hilton, DoubleTree by Hilton™, Embassy Suites™, Hilton Garden Inn®, Hilton Grand Vacations®, and the Waldorf Astoria® Hotels & Resorts Hotels.
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Warst Du vielleicht in einem Hotel der ausgenommenen Marken:

Members will not earn points for incidental charges during a Reward Stay at a Hampton by Hilton™, Home2 Suites by Hilton® or Homewood Suites by Hilton® hotel.
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?
 
Crazy Bird meinte:
Weiß jemand, wie es sich mit HHonors Gold Benefits in All inclusive-Resorts verhält? Also v.a. hinsichtlich Upgrades o.ä.?!
Denn das kostenlose Frühstück fällt ja als Vorteil z.B. weg... ;)
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Liess doch meinen Report für das HH Dalaman;).


Perks:
- Upgrade. ( Besenkammer auf Seaview mit Pooltreppe).
- Voucher für Abendessen ( in einem von 4 Themen Restaurants).
- Kleine Goodies auf dem Zimmer.

Bin HH Diamond aber zum Gold sollte es keine Unterscheide geben.
Andere haben ja sicherlich auch für das Hilton in Ägypten berichtet.

Buchung war über 3rd Party (LTUR da im Paket drinne). Kurzes du du du bekommen ( man solle nächstes mal direkt buchen ) aber alles bekommen bis auf die Stays/Punkte ( da 3rd party).
 
War schon 2 x auf Punkten im Doubletree Marjan Island, Ras Al Khaimah (Vereinigte Arabische Emirate). Jeweils für 1 Woche. Bei beiden Aufenthalten hatten wir unzählige Mittag- und Abendessen im Hotel. Aber es gab hierfür keine Punkte. Auch auf Nachfrage bei HHonors nicht.
 
Hallo Leute,

hier die Antwort von Hilton. Es scheint doch Punkte zu geben. Bei mir stehen die Punkte aber auch nicht auf pending wie sonst. Werde weiter warten. Hilton hat meine erste Anfrage noch nicht bearbeitet, da der Aufenhalt noch keine 20 business days her ist.

Hello [...]: You may earn points for the incidental expenses charged to your room during a reward stay.
As always, thanks for traveling with us and please let us know if you have any other questions. You can reach us any time at HHonors@hilton.com.
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Kubi meinte:
War schon 2 x auf Punkten im Doubletree Marjan Island, Ras Al Khaimah (Vereinigte Arabische Emirate). Jeweils für 1 Woche. Bei beiden Aufenthalten hatten wir unzählige Mittag- und Abendessen im Hotel. Aber es gab hierfür keine Punkte. Auch auf Nachfrage bei HHonors nicht.
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Mit welcher Begründung?

Ich habe noch bei keinem Awardstay keine Punkte für Incidentals erhalten.
 
MisterG meinte:
Sehr akkurat > was anders machen die ja auch nicht.
Aber woher kennst Du den heute schon den genauen Umrechnungsfaktor in USD am Tag der Rechnungslegung in einem europäischen Hilton?
Das ist die Herausforderung!
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Super - genau dazu wollte ich auch eine Frage stellen :D - Achtung, es geht los....Wenn ich jetzt für 400$ wohne, 2 Tage und Diamond bin, dann erhalte ich laut Rechner 16000 Punkte - jetzt gibts aber die 3fach-Punkte Aktion UND die 5000 Punkte für Visa-Zahlungen...Sind das dann 8000x2 (für Diamond) plus 8000 x 3 (für die Aktion) plus 5000 (für das Visa-Zahlen)?
 
MisterG meinte:
Sehr akkurat > was anders machen die ja auch nicht.
Aber woher kennst Du den heute schon den genauen Umrechnungsfaktor in USD am Tag der Rechnungslegung in einem europäischen Hilton?
Das ist die Herausforderung!
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Komisch ich hab bei meinem letzten Stay eine Diskrepanz von >2000 Points und beim Rechner sind noch keine Aktionen berücksichtigt. :confused:
 
Temposünder meinte:
Komisch ich hab bei meinem letzten Stay eine Diskrepanz von >2000 Points und beim Rechner sind noch keine Aktionen berücksichtigt. :confused:
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mit einem Blatt Papier, einem Bleistift und etwas Hirn kann man sich die Aktionen selbst dazu ausrechnen!
oder man programmiert sich seinen eigenen Rechner!

Wichtig: Rate immer ohne Steuern ansetzen!
 
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