AB: IT-Probleme airberlin.com / topbonus
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Welche großartigen Unterschiede soll es da geben bis auf die ohnehin bereits seit längerem bestehenden Spezifika beim Bordprodukt und Corporate Design?
Ich hatte heute mit topbonus gemailt. Die können wohl derzeit auch nichts machen und können auch keine Prognose geben, wann ein Log-In wieder möglich ist bzw. topbonus wieder erreichbar ist.
Ich bekam nur den Hinweis, dass wohl derzeit keiner Prämienflüge buchen könne und dementsprechend mit keiner einen Platz wegnehmen kann.
Ja, die Mail habe ich auch erhalten. Hier der Wortlaut:
War wohl ein Textbaustein, denn auf meine konkrete Frage wurde mit keinem Wort eingegangen.
Ich habe grade eben noch einen VIE-TXL-HEL rt gebucht, sollte also kein systemweites Problem sein.Aktuell keine Buchung von Prämienflügen online möglich - was da wieder los ist...
Für meine Flüge am 03. und 04.12.16 waren zunächst falsche Meilen gutgeschrieben worden (vor 11.07. gebuchte Flüge). Der Goldservice hatte die Meilenwerte korrigiert. Dann waren die Legs überhaupt nicht mehr sichtbar - nun sind sie wieder mit den falschen Meilenwerten da. Das Goldteam antwortet in Phrasen...die Flüge sind gutgeschrieben...irgendwie nervig das alles.
Germanwings/Eurowings war nie/ist nicht in der Star Alliance, der 4U-"Boomerang Club" wird sicherlich nicht in die Star Alliance kommen.
Nichtsdestotrotz: http://www.vielfliegertreff.de/sons...st-germanwings-als-neuen-airline-partner.html
Ähnlich könnte dies auch in Zukunft mit British Airways (Executive Club), Iberia (Plus) & Co im Verhältnis zu Airberlin laufen
(und BTW auch mit Air France/KLM und deren Flying Blue im Verhältnis zu Alitalia laufen, sollte auch deren MilleMiglia in Etihad Guest aufgehen)..
BTT: http://www.vielfliegertreff.de/topbonus/101572-xing-und-topbonus-7.html#post2177019
..
jetzt heißt es von AB dass es mit der Umstellung auf Gold noch bis 31 Dez dauern kann, aufgrund von Systemumstellungen!
Da ich nächste Woche wieder Langstrecke mit Etihad fliege sehr schade, kann doch nicht so schwer sein mit der Umstellung
Ich weiß ja nicht, wie es jenen geht, welche eine nachträgliche Meilengutschschrift via Formular/HP beantragt/gemacht haben, ABER ich bekomme die Info:
"Es gibt aktuell keine beauftragten, nachträglichen Meilengutschriften."
bzw. "meine Strecke" ist bei der Wartung verschwunden => ursprünglich bis 31.12.2016
"Es gibt aktuell keine beauftragten, nachträglichen Meilengutschriften."
bzw. "meine Strecke" ist bei der Wartung verschwunden => ursprünglich bis 31.12.2016
Moderiert:
"Wartung" ... da gabs nen Hardware-Crash und es wurde ein Backup wiederhergestellt bzw. die Datenquellen der Partner neuabgeglichen.
Daher sind die Änderungen, die nach dem letzten Backupstand direkt bei Airberlin getätigt wurden und auch nicht wieder erneut über einen externen Partner abgerufen werden können, logischerweise dauerhaft verloren.Daher: "Meine Strecke" muss (falls es erst vor Kurzem ausgewählt wurde) erneut ausgewählt werden, etwaige Meilennachtragungen erneut ins Formular eingetragen werden, usw.
Ich kann zurzeit nicht auf mein topbonus-Konto zugreifen, Fehlermeldung: "Adjustments of the topbonus website for the U.S. market"
Ist das hier ein lokales Problem oder geht es allen in DE genau so? Nur um sicherzugehen...
Ist das hier ein lokales Problem oder geht es allen in DE genau so? Nur um sicherzugehen...
Ist bei mir auch so (NYC). Deutscher VPN schafft Abhilfe
Btw: ich habe nach AA awards für CUN-JFK gesucht und mir wird nun Award-Verfügbarkeit für Business Class angezeigt, ging aber online nicht buchen. Eventuell stellen die gerade domestic first als business class ein.
Zuletzt bearbeitet:
Hat jemand eine Ahnung wie oder ab wann der Topbonus Login bei Airberlin wieder vernünfitg funktioniert?
Funktioniert doch über webbrowser... wenn Du die app meinst: Irgend was zwischen gleich und niemals
N
no_way_codeshares
Guest
Sobald sich jetzt die bewährte LH-IT der Sache annimmt wird auch das nicht mehr funktionieren
Aber es ist schon grotesk, dass das Login über die App monatelang nicht funktioniert, die haben offenbar selbst kein Interesse mehr.