Ähm das was ich schrieb, das man die Familien mit kleinen Kindern im Hotel hätte unterbringen können?
Kinder - egal welchen Alters - haben doch am wenigsten ein Problem damit, mal auf dem Boden zu schlafen. Deren Problem ist doch maximal die Langeweile in einer solchen Situation.
Ich könnte einer solchen Forderung erheblich mehr abgewinnen, wenn man statt der Familien mit Kindern mehr Komfort für Personen mit erheblichen gesundheitlichen Einschränkungen oder Belastungen fordern würde. Kinder sind ja keine rohen Eier, auch wenn einige Eltern sie gerne so behandeln.
Aber ich bin dennoch der Meinung, dass eine erholte und ausgeschlafene Crew der Sache zuträglicher ist als der Versuch, einzelne Passagiere selektiv zu entlasten. Ich als Passagier würde mich dafür entscheiden, auch wenn ich es natürlich nicht gerecht fände.
Natürlich ist es ex post auch immer leicht zu wissen, was besser hätte laufen können/müssen. Aber das geht ja leider an der Realität der Abläufe solcher außerordentlicher Ereignisse vorbei. Die richtige Frage ist ja nicht die, was aus heutiger Sicht richtig gewesen wäre, sondern was aus der Einschätzung der jeweiligen Situation heraus richtig erschien. Das ist das entscheidende Kriterium für die Bewertung der Performance (hier des Dienstleisters), nicht was theoretisch alles machbar gewesen wäre, wenn man die gesamte Entwicklung schon vorab gekannt hätte.
Sicherlich wäre da ein Ansprechpartner von AB für die Paxe wünschenswert gewesen, aber an den Umständen wirklich etwas geändert hätte dessen Anwesenheit wohl auch nicht.
