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Guten Tag liebe Foren-Gemeinde
Ich bin zwar kein Vielflieger und habe weder irgendeinen Status noch gilt für mich das Motto: ich kann nur mindestens Klasse C.
Aufgrund verwandtschaftlicher Konstellation werden wir im Herbst nach Japan fliegen (2 Erwachsene, 2 Kinder (10 und 2) und Kleinkind (6 Wo.)). Der neue KIX-Flug ist optimal, wenn auch die Flugzeiten nicht kindertauglich sind.
Also, heute Flug gebucht - gestern ging ja nicht - und beim Service-Center angerufen, da online Sitzplatzreservation mit Kleinkind nicht geht. Dort für den Hinflug in Reihe 23 den Mittelblock reserviert, inkl. Bassinet für die Kleinste. Beim Rückflug gibt's Probleme: Bassinet sei nicht möglich, da das Baby an dem Tag 9 Monate und 2 Tage alt ist. Bassinet geht aber nur bis 8 Monate (wieso auch immer). Somit kann man weder Bassinet buchen, noch Reihe 23 (hatte gehofft, on board das Bassinet zu verlangen).
Gibt es keine Möglichkeit, diese sture Regel zu umgehen? Ich hätte, vielleicht bei der Buchung das Geburtsdatum "frisieren" können. Jedoch wusste ich nicht, ob das dann mit den API-Daten einen Konflikt gibt.
Wir zahlen schon CHF 115.- pro Flug und Sitz, damit wir überhaupt die Möglichkeit haben, ein Bassinet zu erhalten und dann macht die Fluggesellschaft so eine Bürokratie wegen 2 Tagen? Ich verstehe das nicht... . Oder kennt jemand einen Trick?
Liebe Grüsse
Joruku
Ich bin zwar kein Vielflieger und habe weder irgendeinen Status noch gilt für mich das Motto: ich kann nur mindestens Klasse C.
Aufgrund verwandtschaftlicher Konstellation werden wir im Herbst nach Japan fliegen (2 Erwachsene, 2 Kinder (10 und 2) und Kleinkind (6 Wo.)). Der neue KIX-Flug ist optimal, wenn auch die Flugzeiten nicht kindertauglich sind.
Also, heute Flug gebucht - gestern ging ja nicht - und beim Service-Center angerufen, da online Sitzplatzreservation mit Kleinkind nicht geht. Dort für den Hinflug in Reihe 23 den Mittelblock reserviert, inkl. Bassinet für die Kleinste. Beim Rückflug gibt's Probleme: Bassinet sei nicht möglich, da das Baby an dem Tag 9 Monate und 2 Tage alt ist. Bassinet geht aber nur bis 8 Monate (wieso auch immer). Somit kann man weder Bassinet buchen, noch Reihe 23 (hatte gehofft, on board das Bassinet zu verlangen).
Gibt es keine Möglichkeit, diese sture Regel zu umgehen? Ich hätte, vielleicht bei der Buchung das Geburtsdatum "frisieren" können. Jedoch wusste ich nicht, ob das dann mit den API-Daten einen Konflikt gibt.
Wir zahlen schon CHF 115.- pro Flug und Sitz, damit wir überhaupt die Möglichkeit haben, ein Bassinet zu erhalten und dann macht die Fluggesellschaft so eine Bürokratie wegen 2 Tagen? Ich verstehe das nicht... . Oder kennt jemand einen Trick?
Liebe Grüsse
Joruku