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Blöde Frage: Ich möchte die Vivid-Metallkarte registrieren. Wo finde ich deren Nummer? Auf der Karte selbst steht keine Nummer drauf. In der App wird, wenn ich das richtig interpretiere, nur die Nummer der virtuellen Karte angezeigt...
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- Starter*in cobra07
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Wurde im Vivid-Thread schon vor laengerer Zeit diskutiert: die erste Kartennummer (lila) ist fuer deine Metal. Die weiteren Kartnenummern (grau) sind fuer deine virtuellen Karten.
Wo genau finde ich diese lila Nummer?
In der App finde ich unter"Kartendetails" nur eine graue sechzehnstellige Kartennummer. Das scheint die virtuelle Karte zu sein. Darunter steht ein anderer Kasten mit der Überschrift "Metallkarte", in dem nur eine vierstellige Nummer mit vier Punkten davor angegeben ist. Also ".... XXXX", wobei das XXXX den vier Ziffern entspricht, die auf der Vorderseite der physischen Metallkarte stehen.
Zuletzt bearbeitet:
Die erste Karte, die bei dir angezeigt wird, ist lila (nicht die Nummer) - einfach im Hauptscreen nach unten scrollen und dann auswaehlen...
Ja, pro Zeile 4 Stellen.
16 stellige Kartennummer.
Alles sehr schlecht umgesetzt, genau wie die Bestätigungsmail mit Abmeldung.
Bei den letzten beiden Aktionen kam eine ordentliche Bestätigungsmail. Keine Ahnung, warum sie es dieses Mal nicht hinbekommen haben.
Die Webseite sieht jetzt besser aus. Die vier Felder für die Kartennummer sind jetzt hintereinander.
Dann habe ich wohl nur eine einzige Karte: die Metall. Es wird nämlich nur eine einzige sechzehnstellige Nummer angezeigt!
Ich dachte immer, ich hätte eine virtuelle Karte, weil unter der Kartennummer der Hinweis steht: "Diese Nummer ist für online-Zahlungen". Irgendwie missverständlich.
Ja, ist es... die Karte hast quasi zwei verschiedene Nummern - fuer Offline (nicht einsehbar) und Online (wie angezeigt) .
Wenn du etwas runterscrollst, kannst du eine weitere (auch virtuelle) Karte ordern/anlegen.
Aber die angezeigte Kartennummer ist gewissermaßen auch virtuell, denn sie stimmt nicht mit der Nummer der physischen Karte überein.
Das heißt, wenn Du die angezeigte Nummer registrierst, dann gilt das nur für Online-Zahlungen.
... oder Zahlungen mit Curve oder GooglePay, wenn du diese Nummer dort hinterlegt hast.
Habe bei der letzten Aktion auch mehrere Karten angemeldet. Mit derselben E-Mail-Adresse funktionierte es damals nicht, da kam die Meldung, dass darüber schon eine Karte registriert ist. Aber mit einer anderen E-Mail-Adresse funktionierte es problemlos.
Bei der Anmeldung heute musste ich den Browser wechseln, bei Firefox kam eine Fehlermeldung, bei Edge ging es durch.
Die Bestätigungsmail sollte sofort nach der erfolgreichen Anmeldung da sein.
Wenn nicht, gab's auch keine Anmeldung.
Ich hatte mit Safari Probleme, mit Firefox hat's sofort mit 2 Karten geklappt.
Ich hatte den gleichen Fehler bei der DKB. Hab die E-Mail geändert und dann ging's sofort. Scheinbar sind bereits benutzte E-mail-Adresse, auch wenn sie benutzt wurden und keine Registrierungsbestätigung ankam, gesperrt.
Curve: Ja, klappt.
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Zur "ausbleibenden" Bestätigungsmail: Gab es da nicht beim letzten mal ein Problem mit bestimmten (?) E-Mail-Adressen bzgl. der Länge nach dem "@"? Ich meine, "gmail" war da so ein Kandidat aufgrund der 5 Zeichen.
Zumindest hatte ich auf eine @gmail.com Anmeldung auch keine Bestätigungsmail erhalten. Die 2% Cashback kamen aber trotzdem an.
Zumindest hatte ich auf eine @gmail.com Anmeldung auch keine Bestätigungsmail erhalten. Die 2% Cashback kamen aber trotzdem an.