ANZEIGE
Liebe Vielflieger, wir brauchen Rat. Flug Frankfurt-Teneriffa hatte auf Grund eines technischen Defekts und Crewwechsel einen Ausfall, insgesamt ergab sich eine Verspätung von 5:19 Minuten. Nun ist aber das Problem, dass meine Schwägerin nach der langen Wartezeit kurz vom Gate wegging um sich etwas zu trinken zu holen und das Boarding verpasst hat, was wohl recht zügig vonstatten ging. Sie war nicht lange weg und blieb in der Nähe und ging davon aus, dass das Boarding nach der langen Wartezeit durchgesagt wird. Eine Durchsage kam nicht. Da sie nur mit Handgepäck unterwegs war, wurde sie auch nicht persönlich aufgerufen und blieb so am Flughafen zurück. Sie buchte einen anderen Flug einer andren Airline, was natürlich mit erheblichen Mehrkosten und Zeitaufwand und natürlich auch Stress verbunden war. Nun ist die Frage, ob ihr trotz der nicht stattgefundenen Beförderung ein Anspruch auf Entschädigung wegen der Flugverspätung zusteht und/oder ob sie andere Kosten geltend machen kann. Für Tipps und Hinweise sind wir sehr dankbar. Vielen Dank