Hotel: Sheraton Grand Esplanade Berlin
Status: Titanium
gebucht: Besenkammer
erhalten: Sauna Suite per SNA
Aufenthaltsdauer: 3 Nächte
Check In: planlos, unprofessionell
Bemerkenswertes/Weiterempfehlung: Lange Zeit nach Anfangsschwierigkeiten meine Standardwahl in Berlin. Jetzt ist nicht nur der Lack ab (dreckige, runtergekommene Möbel, verschimmelte Fugen im Bad..) auch das Frühstück ist ein Schatten seiner selbst, das Personal am Empfang ahnungslos und teils unfreundlich, der "Loungeersatz" mit 1 Getränk und 1 Essen pro Tag auch bei 2 pax ist eine Frechheit und lächerlich. Ich buche ein Hotel mit Lounge, weil ich tagsüber einen ruhigen Raum zum Arbeiten und mit Kaffee/Getränken will und vielleicht auch abends noch was snacken. Ja, man kann auch ein teueres Gericht (allein) bestellen, wenn man zu zwei ist und sich ein Kaltgetränk teilen. Aber das halte ich für keine adäquate Ersatzlösung. Laut Rezeption kam die Beschwerde dazu schon oft aber die Dirketion wolle daran festhalten. Stattdessen könnte man ja auch eine kleinere Karte machen oder es so handhaben wie das Central District (JW to become...) dazu s.u.
Hotel: Ritz-Carlton Berlin
Status: Titanium
gebucht: Besenkammer (Deluxe)
erhalten: Besenkammer plus (Deluxe Eckzimmer)
Aufenthaltsdauer: 1 Nacht
Check In: Freundlich aber etwas überheblich, freundliche Nachfrage nach besserem Upgrade wurde hartnäckig ignoriert als habe man gar nichts gesagt - sehr strange, vielleicht war die MA aber auch selektiv taub, das kann natürlich sein
Bemerkenswertes/Weiterempfehlung: Nach der Renovierung des erste Mal dort, gefällt mir sehr gut. Wegen eines Events im Restaurant kam das Essen als Roomservice und war völlig OK aber auch wieder nicht so toll, wie man es aus einer solchen Küche erwarten würde aber gut, wir waren ja nicht wegen des Essens da (sondern andere Veranstaltung). Spabereich eher klein aber war ruhig und nett. Frühstück insgesamt wirklich gut, auch wenn die Eggs Benedict lieblos überbacken daherkamen, ohne Deko und ich fast vermute, dass sie sie gar nicht mit pochierten Eiern, sondern weichgekochten machen. Insgesamt aber keine Reue, würde wiederkommen.
Hotel: Berlin Central District (ex Maritim, irgendwann JW)
Status: Titanium
gebucht: Besenkammer
erhalten: Executive Suite
Aufenthaltsdauer: 1 Nacht
Check In: Freundlich, zügig, Upgrade war zwei Tage vorher schon in der App ersichtlich
Bemerkenswertes/Weiterempfehlung: Lounge geschlossen (alte Maritim-Lounge im 4. Stock ist provisorisches Gym), dafür für beide pax in der Bar 16-22 Uhr alle nicht-alkoholischen Getränke inklusive (inkl. alkoholfreie Cocktails) sowie zwischen 18:00-20:30 je Person ein Gericht von der Karte (freie Auswahl). Frühstück eher 3-Sterne (Tetrapak-Rührei, Fruchtsalat aus dem Eimer, lieblos Riesenschüsseln Billigjoghurt, convenience-Backwaren, insgesamt wenig Auswahl). Letztes Mal waren rein pochierte Eier noch machbar, diesmal hieß es "Spiegelei oder Omelett, mehr machen wir nicht".
Insgesamt noch ein weiter Weg bis JW, die Hardware in den Zimmern ist nicht nur Geschmackssache, sondern auch hart abgewohnt aber da sind sie ja dran. Barpersonal und Essen dort hervorragend und mit dem richtigen Spirit. Ansonsten haben sie sich für die "Zwischenphase" bis JW noch nicht ganz gefunden, die Handtücher sind eher auch 3-Sterne, die momentanen Raten liegen im höheren 4-Sterne-Mittel für Berlin. Bin gespannt, was sie draus machen. Nach der schlechten Erfahrung im Sheraton jetzt aber künftig erstmal meine Anlaufstelle in Berlin für geschäftliche Aufenthalte mit wenig Hotelnutzung.
www.marriottvacationclub.eu
