Mein Mitleid hält sich nach meinen Erfahrungen massiv in Grenzen... Ursprünglich Flug gebucht in Business von JNB nach PLZ um 11:15 ab JNB als Anschluss auf LH572. Ein paar Wochen vor Abflug Mail erhalten, dass der Flug nun schon 10:15 gehen würde. Man hätte mich automatisch auf diesen Flug umgebucht. Da dieser Flug von LH572 nicht erreichbar ist, musste ich auf 16:10 Maschine umbuchen, was online nur gegen Tarifdifferenz angeboten wurde. Nach einem Anruf konnte dies wenigstens erledigt werden...
In JNB angekommen, wollte ich das Gepäck bereits um 11:00 einchecken für den Flug um 16:10, was abgelehnt wurde, da es in diesen 5h verloren gehen könnte (?). Die Frage, ob es ein Left Luggage office in JNB gäbe, wurde von der Mitarbeiterin entschieden verneint. Nach ein wenig Nachforschunng haben wir es denn im unteren Stockwerk selbst gefunden.
Und beim finalen Check-in um ca. 14:30 wurde uns dann mitgeteilt, dass eine reine Economy Maschine eingesetzt werde (Kulula) und wir deshalb downgegradet worden seien. Sitzplätze waren statt 2D und 2F dann (als BA Gold) 25B und 20E. Andere Sitze seien keine mehr verfügbar. Die Nachfrage nach einer Downgrade Compensation an BA blieb bis jetzt unbeantwortet... Selten so einen Saftladen gesehen.