Feedback-ID nach Einreichung einer Anfrage über das Feedback-Formular

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H

hai_ingrid

Neues Mitglied
05.07.2010
14
1
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Hallo Lufthansa,

ich habe per Feedback-Formular eine Hotelrechnung etc. wg. kurzfristig annulliertem Flug eingereicht.
Bin irritiert, dass ich nicht unmittelbar eine Feedback-ID als automatische Antwort erhalten habe. Jetzt habe ich nicht mal einen Beweis überhaupt was verschickt zu haben.
Wie läuft das üblicherweise?

Danke im Voraus für die Antwort.
Ingrid
 
G

gru_muc

Erfahrenes Mitglied
11.09.2015
272
332
GRU/MUC
Habe auch schon mal ein paar Tage gewartet bis die automatische Bestätigung kam. Kam allerdings immer.
 
H

hai_ingrid

Neues Mitglied
05.07.2010
14
1
Biohazard meinte:
Wenn du das Lufthansa Social Media Team erreichen möchtest, dann besser hier: https://www.vielfliegertreff.de/for...ansa-thread-eure-fragen-an-das-lh-team.47990/

Dein Beitrag ist direkt im inoffiziellen Lufthansa-Unterforum eröffnet, dort schaut das SMT nicht rein.
Zum Vergrößern anklicken....

Biohazard meinte:
Wenn du das Lufthansa Social Media Team erreichen möchtest, dann besser hier: https://www.vielfliegertreff.de/for...ansa-thread-eure-fragen-an-das-lh-team.47990/

Dein Beitrag ist direkt im inoffiziellen Lufthansa-Unterforum eröffnet, dort schaut das SMT nicht rein.
Zum Vergrößern anklicken....
Verstehe, vielen Dank für den hilfreichen Tipp.
 
fvpfn1

fvpfn1

Erfahrenes Mitglied
06.02.2016
1.098
578
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hai_ingrid meinte:
Jetzt habe ich nicht mal einen Beweis überhaupt was verschickt zu haben.
Zum Vergrößern anklicken....
Ist ja jetzt zu spät, aber beim nächsten Mal die Mail einfach BCC an eine dritte Person senden. Alternativ, falls Du nicht Mail, sondern das Webformular verwendet hast, einen Screenshot machen.
 
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