Feedback-ID nach Einreichung einer Anfrage über das Feedback-Formular

[hai_ingrid]

ANZEIGE

Hallo Lufthansa,

ich habe per Feedback-Formular eine Hotelrechnung etc. wg. kurzfristig annulliertem Flug eingereicht.
Bin irritiert, dass ich nicht unmittelbar eine Feedback-ID als automatische Antwort erhalten habe. Jetzt habe ich nicht mal einen Beweis überhaupt was verschickt zu haben.
Wie läuft das üblicherweise?

Danke im Voraus für die Antwort.
Ingrid

 

[Münsterländer]

Bei mir hat die Feedback ID die letzten mal so ein paar stunden gedauert.

 

[gru_muc]

Habe auch schon mal ein paar Tage gewartet bis die automatische Bestätigung kam. Kam allerdings immer.

 

[hai_ingrid]

Bei mir hat die Feedback ID die letzten mal so ein paar stunden gedauert.

Danke.
Meine Anfrage ist von gestern Abend.
[automerge]1655833403[/automerge]

Habe auch schon mal ein paar Tage gewartet bis die automatische Bestätigung kam. Kam allerdings immer.

Danke. Dann gedulde ich mich noch ein oder zwei Tage.

 

[Biohazard]

Hallo Lufthansa,

Wenn du das Lufthansa Social Media Team erreichen möchtest, dann besser hier: https://www.vielfliegertreff.de/for...ansa-thread-eure-fragen-an-das-lh-team.47990/

Dein Beitrag ist direkt im inoffiziellen Lufthansa-Unterforum eröffnet, dort schaut das SMT nicht rein.

 

[hai_ingrid]

Wenn du das Lufthansa Social Media Team erreichen möchtest, dann besser hier: https://www.vielfliegertreff.de/for...ansa-thread-eure-fragen-an-das-lh-team.47990/

Dein Beitrag ist direkt im inoffiziellen Lufthansa-Unterforum eröffnet, dort schaut das SMT nicht rein.

Wenn du das Lufthansa Social Media Team erreichen möchtest, dann besser hier: https://www.vielfliegertreff.de/for...ansa-thread-eure-fragen-an-das-lh-team.47990/

Dein Beitrag ist direkt im inoffiziellen Lufthansa-Unterforum eröffnet, dort schaut das SMT nicht rein.

Verstehe, vielen Dank für den hilfreichen Tipp.

 

[fvpfn1]

ANZEIGE

Jetzt habe ich nicht mal einen Beweis überhaupt was verschickt zu haben.

Ist ja jetzt zu spät, aber beim nächsten Mal die Mail einfach BCC an eine dritte Person senden. Alternativ, falls Du nicht Mail, sondern das Webformular verwendet hast, einen Screenshot machen.