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Grüß euch,
Ich habe dem GM vom Hotel welches ich nun ersteinmal nicht näher benennen werde eigentlich ausreichend Zeit gegeben auf meine Mail zu reagieren.
Folgende Situation, ich gebe das Auto beim Valet ab. Der Preis fürs parken beträgt über 50€ und beim 5 Sterne Hotel vertraut man auf fähige Mitarbeiter die mit dem Auto pflegsam umgehen.
Nun hat man im Fahrzeug eine Dashcam, man fängt überhaupt erst an die Aufnahmen auszuwerten weil man einen Tag später beim losfahren feststellt das der Tank doch leerer als in Erinnerung ist. Ausserdem ist der Beifahrersitz ganz nach hinten gestellt, dieser war für das Gepäck ganz vorne da dieses teilweise hinter dem Sitz war.
Auf der Dashcam sieht man nun folgendes:
-Externe "VALET PARKING" Firma, erkennbar an den Tshirts übernimmt das Fahrzeug vor dem Hotel
-Ein 2. Mitarbeiter sitzt als Beifahrer mit im Auto
-Der Fahrer spielt Taxi und fährt den Beifahrer in den Süden der Stadt, auf der Kamera ist erkennbar wie dieser das Fahrzeug verlässt und vermutlich in den Feierabend geht oder wo anders ein Fahrzeug einsammelt.
-Nun fährt der Fahrer das Auto über 20km in den Norden der Stadt, geographisch wieder am Hotel vorbei - was den Umweg deutlich beweist. Die Dashcam besitzt auch GPS und die Videos sind alle mit Kartenmaterial einsehbar über die Software.
Das Auto wurde dann außerhalb der Stadt in einer Halle geparkt welche augenscheinlich für Valet Parking genutz wird.
Die Gesamtdistanz betrug mit Sicherheit an die 40-45km.
Besagtes Fahrzeug ist ein BMW X4 M Competition mit 510 PS, der Fahrer ist teilweise sehr flott gefahren. Definitiv im Sportmodus bzw. mit offenen Auspuffklappen und hat einmal einen Fahrradfahrer gefährdet welcher fast stürzte und einen weiteren Autofahrer an der Ampel bedrängt und mit Lichthupe genötigt. Zumindest über die Versicherung vom Auto wäre der Fahrer NICHT versichert gewesen, da bin nur ich eingetragen.
Seinen ausgewählten Radiosender durfte ich mir am nächsten morgen dann auch anhören, aber das ist bei weitem nicht mein Problem an der ganzen Sache.
Morgens mit kaltem Motor direkt losballern würde der Mitarbeiter mit seinem eigenen Auto sicherlich auch nicht machen.
Insgesamt also keine Fahrweise welche einem Valet Parking Service entsprechen sollte. Vom Taxi Spielen mit dem Fahrzeug vom Kunden mal ganz abgesehen, auch wenn das von der Distanz nicht allzuviel ausmachte (5-10km).
Zu gerne wüsste ich auch was die beiden so auf der Fahrt gesagt haben bzw. was nach dem Drop off der Fahrer am Telefon besprochen hatte. Leider alles auf Marokkanisch, soviel dazu.
Das dieser ganze Unprofessionelle Umgang mit dem Fahrzeug nicht geht ist sowieso klar, das laste ich aber erstmal dem Dienstleister an, dem Hotel nur die Wahl des Dienstleister. Was ich mich nun aber frage, reagiere ich über wenn ich sage das es überhaupt nicht geht das ein Hotel einen Valet Parking Service anbietet und nicht ansatzweise erwähnt dass das Fahrzeug dabei durch die ganze Stadt bewegt werden muss weil der Parkplatz im Norden ausserhalb der Stadt ist?
Kommt noch dazu das man mir sagte es wäre sehr voll und ich solle doch bitte 25 Minuten vorher bescheid geben wenn ich das Auto brauche, sie hätten "Personal und Platzmangel" - Kein Wort davon das der Parkplatz ne halbe Stunde entfernt ist.
Will nur mal eure Meinung dazu hören. Da man seitens des Hotel nicht reagiert auf meine Mail und anscheinend auch kein Interesse am Videomaterial hat um den Dienstleister mal in die Mangel zu nehmen überlege ich das einmal direkt nach Cork zu schicken.
Ich habe dem GM vom Hotel welches ich nun ersteinmal nicht näher benennen werde eigentlich ausreichend Zeit gegeben auf meine Mail zu reagieren.
Folgende Situation, ich gebe das Auto beim Valet ab. Der Preis fürs parken beträgt über 50€ und beim 5 Sterne Hotel vertraut man auf fähige Mitarbeiter die mit dem Auto pflegsam umgehen.
Nun hat man im Fahrzeug eine Dashcam, man fängt überhaupt erst an die Aufnahmen auszuwerten weil man einen Tag später beim losfahren feststellt das der Tank doch leerer als in Erinnerung ist. Ausserdem ist der Beifahrersitz ganz nach hinten gestellt, dieser war für das Gepäck ganz vorne da dieses teilweise hinter dem Sitz war.
Auf der Dashcam sieht man nun folgendes:
-Externe "VALET PARKING" Firma, erkennbar an den Tshirts übernimmt das Fahrzeug vor dem Hotel
-Ein 2. Mitarbeiter sitzt als Beifahrer mit im Auto
-Der Fahrer spielt Taxi und fährt den Beifahrer in den Süden der Stadt, auf der Kamera ist erkennbar wie dieser das Fahrzeug verlässt und vermutlich in den Feierabend geht oder wo anders ein Fahrzeug einsammelt.
-Nun fährt der Fahrer das Auto über 20km in den Norden der Stadt, geographisch wieder am Hotel vorbei - was den Umweg deutlich beweist. Die Dashcam besitzt auch GPS und die Videos sind alle mit Kartenmaterial einsehbar über die Software.
Das Auto wurde dann außerhalb der Stadt in einer Halle geparkt welche augenscheinlich für Valet Parking genutz wird.
Die Gesamtdistanz betrug mit Sicherheit an die 40-45km.
Besagtes Fahrzeug ist ein BMW X4 M Competition mit 510 PS, der Fahrer ist teilweise sehr flott gefahren. Definitiv im Sportmodus bzw. mit offenen Auspuffklappen und hat einmal einen Fahrradfahrer gefährdet welcher fast stürzte und einen weiteren Autofahrer an der Ampel bedrängt und mit Lichthupe genötigt. Zumindest über die Versicherung vom Auto wäre der Fahrer NICHT versichert gewesen, da bin nur ich eingetragen.
Seinen ausgewählten Radiosender durfte ich mir am nächsten morgen dann auch anhören, aber das ist bei weitem nicht mein Problem an der ganzen Sache.
Morgens mit kaltem Motor direkt losballern würde der Mitarbeiter mit seinem eigenen Auto sicherlich auch nicht machen.
Insgesamt also keine Fahrweise welche einem Valet Parking Service entsprechen sollte. Vom Taxi Spielen mit dem Fahrzeug vom Kunden mal ganz abgesehen, auch wenn das von der Distanz nicht allzuviel ausmachte (5-10km).
Zu gerne wüsste ich auch was die beiden so auf der Fahrt gesagt haben bzw. was nach dem Drop off der Fahrer am Telefon besprochen hatte. Leider alles auf Marokkanisch, soviel dazu.
Das dieser ganze Unprofessionelle Umgang mit dem Fahrzeug nicht geht ist sowieso klar, das laste ich aber erstmal dem Dienstleister an, dem Hotel nur die Wahl des Dienstleister. Was ich mich nun aber frage, reagiere ich über wenn ich sage das es überhaupt nicht geht das ein Hotel einen Valet Parking Service anbietet und nicht ansatzweise erwähnt dass das Fahrzeug dabei durch die ganze Stadt bewegt werden muss weil der Parkplatz im Norden ausserhalb der Stadt ist?
Kommt noch dazu das man mir sagte es wäre sehr voll und ich solle doch bitte 25 Minuten vorher bescheid geben wenn ich das Auto brauche, sie hätten "Personal und Platzmangel" - Kein Wort davon das der Parkplatz ne halbe Stunde entfernt ist.
Will nur mal eure Meinung dazu hören. Da man seitens des Hotel nicht reagiert auf meine Mail und anscheinend auch kein Interesse am Videomaterial hat um den Dienstleister mal in die Mangel zu nehmen überlege ich das einmal direkt nach Cork zu schicken.
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