ANZEIGE

HAM - nur gefühlt immer schlechter?

ANZEIGE
HAM42 meinte:
Moin,

da waren meine Koffer auch. Die sollen nach Haus gebracht werden - so habe ich das bei der Verlustmeldung angegeben. Seit 30.8. waren sie dann auch schon mal im Hamburger Hafen - über das Wochenende. Ist leider die falsche Richtung. Mittlerweile sind sie wieder am Flughafen. Scheinbar waren das im Hafen ein Logistiker. Dort angerufen wurde mir eine dritte Firma genannt die den Transport organisiert - spezialisiert auf Gepäckversand. Man versprach mir sich zu kümmern und sich zu melden.... nix.
Aufgrund meines Fluges mit Swiss habe ich versucht dort was zu werden - ohne Erfolg. Die Hotline wimmelt ab. Obwohl die Nummer bei Hamburg Airport als zuständig angegeben ist.
Passiert ist dies bei einem Flug via Zürich. Dort hat der Pilot noch gesagt wir müssen auf das Gepäck warten. Aber laut Aussage einiger Mitarbeiter am Flughafen sind die Piloten meist ungeduldig und warten ungern.

Mal gucken ob diese Woche noch was passier...
Zum Vergrößern anklicken....
Wann war denn dein Flug bzw. wie lange hat es gedauert, bis deine Koffer auf Hafenrundfahrt gegangen sind?
 
mucstudent meinte:
Wann war denn dein Flug bzw. wie lange hat es gedauert, bis deine Koffer auf Hafenrundfahrt gegangen sind?
Zum Vergrößern anklicken....
30.8. bin ich nachmittags angekommen - via Zurich. Abends waren die Koffer noch in HH. Am 2.9. waren sie dann im Hafen (Reiherdamm).
Mittlerweile sind sie seit gestern oder vorgestern zurück und heute hat der nächste Logistiker sie.

Ich bin mit Swiss geflogen - der Kundenservice ist gelinde gesagt schwach. Die LH Hotline Nummer konnte ein wenig weiterhelfen und mir sagen wer der neue Logistiker ist.
 
mucstudent meinte:
Die wurde bei mir bei der Verlustmeldung automatisch erzeugt und ich hoffe ehrlich gesagt, dass das reicht…
Zum Vergrößern anklicken....
Dazu fällt mir noch ein ich wurde wieder in die Gepäckbereich gelassen - da habe ich nit Leuten vom Zoll gesprochen. Eine meinte auch man müsse die Zollmeldung machen - ein anderer vom Zoll sagte aber das sei nicht notwendig. Es würde reichen bei der Verlustmeldung anzugeben ob etwas zu verzollen ist oder nicht. Und er wäre längere Zeit in der Abteilung gewesen.
Wieder ein Zeichen für sehr komplexe Regeln aber am Ende reicht es dann wohl doch den Haken zu setzen wenn man nichts zu verzollen hat bei der Verlustmeldung.
 
Gerade per eMail:

Wir renovieren für Sie​
pn_2015_rebrush_spacer.gif
Bitte beachten Sie, dass die Lufthansa Business Lounge am Hamburg Airport vom 10. bis 14. September 2022 geschlossen ist. Grund hierfür ist die Erneuerung des Bodenbelags. In dieser Zeit haben wir einen Snack zum Mitnehmen für Sie vorbereitet. Bitte wenden Sie sich dazu an die Mitarbeitenden am Lounge-Empfang.​
 
HAM42 meinte:
30.8. bin ich nachmittags angekommen - via Zurich. Abends waren die Koffer noch in HH. Am 2.9. waren sie dann im Hafen (Reiherdamm).
Mittlerweile sind sie seit gestern oder vorgestern zurück und heute hat der nächste Logistiker sie.

Ich bin mit Swiss geflogen - der Kundenservice ist gelinde gesagt schwach. Die LH Hotline Nummer konnte ein wenig weiterhelfen und mir sagen wer der neue Logistiker ist.
Zum Vergrößern anklicken....
Update: Gestern Abend ist tatsächlich das Gepäck angekommen nachdem es vom ersten Dienstleister (T....) nicht bedient wurde und dem zweiten übergeben wurde.
Laut Aussage des Überbringers liegen noch ca. 8.000 Gepäckstücke in mehreren Hallen - seit Mai/Juni. Terminal Tango ist wohl nur ein kleines Lager. Vielleicht kam meines früher wegen Priority Tag.
Empfehlung von seiner Seite war, bis Ende des Jahres kein Gepäck mehr aufzugeben wenn Hamburg involviert ist als Ziel.
 
Wie strikt ist OS mit dem Handgepaeck (in HAM/VIE)? Mein alter Rolli hat ein mehr so 58 denn 55cm Laenge (dafuer 33 statt 40 Breite). Dann komm ich ohne baggage-drop "durch". Seufz.
 
HAM42 meinte:
Update: Gestern Abend ist tatsächlich das Gepäck angekommen nachdem es vom ersten Dienstleister (T....) nicht bedient wurde und dem zweiten übergeben wurde.
Laut Aussage des Überbringers liegen noch ca. 8.000 Gepäckstücke in mehreren Hallen - seit Mai/Juni. Terminal Tango ist wohl nur ein kleines Lager. Vielleicht kam meines früher wegen Priority Tag.
Empfehlung von seiner Seite war, bis Ende des Jahres kein Gepäck mehr aufzugeben wenn Hamburg involviert ist als Ziel.
Zum Vergrößern anklicken....
Erst mal Herzlichen Glückwunsch dass es relativ schnell war bei dir.

Mitarbeiter erzählen aber gerne auch mal viel Seemannsgarn. Bei den Koffern, die in HAM gelagert werden ist der Fehler wohl bereits vorher beim Umstieg an anderen Airports gemacht worden. HAM ist da ja nur das letzte Glied in der Fehlerkette.
 
HAM42 meinte:
Update: Gestern Abend ist tatsächlich das Gepäck angekommen nachdem es vom ersten Dienstleister (T....) nicht bedient wurde und dem zweiten übergeben wurde.
Laut Aussage des Überbringers liegen noch ca. 8.000 Gepäckstücke in mehreren Hallen - seit Mai/Juni. Terminal Tango ist wohl nur ein kleines Lager. Vielleicht kam meines früher wegen Priority Tag.
Empfehlung von seiner Seite war, bis Ende des Jahres kein Gepäck mehr aufzugeben wenn Hamburg involviert ist als Ziel.
Zum Vergrößern anklicken....

Bla. Dann dürfte ja gar keiner mehr mit Aufgabegepäck Ab/Nach HAM fliegen... Die 8000 Gepäckstücke, sind sehr konservativ geschätzt mit 100 Koffern je Flieger (realistischer wären eher 200), 80 Flieger (oder 40). D.h., es ist ein Ende absehbar. Das es trotzdem viel zu viele Koffer sind und HAM einfach mega ist... geschenkt.

Aber wer von HAM mit Koffer wegfliegt, der möchte auch gerne mit Koffer wieder zurück.
 
Strolf meinte:
Gerade per eMail:

Wir renovieren für Sie​
pn_2015_rebrush_spacer.gif
Bitte beachten Sie, dass die Lufthansa Business Lounge am Hamburg Airport vom 10. bis 14. September 2022 geschlossen ist. Grund hierfür ist die Erneuerung des Bodenbelags. In dieser Zeit haben wir einen Snack zum Mitnehmen für Sie vorbereitet. Bitte wenden Sie sich dazu an die Mitarbeitenden am Lounge-Empfang.​
Zum Vergrößern anklicken....

Hat jemand mal gefragt ob SEN Lounge Zugang oder die Hamburg Lounge stattdessen möglich ist?
 
Na, da "freue" ich mich doch auf morgenfrüh. Dann hoffe ich, das beim Mövenpick Cafe der Bereich fertig saniert ist. Dann kann ich da etwas in Ruhe arbeiten. Wenigstens gibt es so ja 5-Fach Miles and More Meilen, wenn man sich dort noch etwas kauft :)...
 
Batman meinte:
Na, da "freue" ich mich doch auf morgenfrüh. Dann hoffe ich, das beim Mövenpick Cafe der Bereich fertig saniert ist. Dann kann ich da etwas in Ruhe arbeiten. Wenigstens gibt es so ja 5-Fach Miles and More Meilen, wenn man sich dort noch etwas kauft :)...
Zum Vergrößern anklicken....

Nein, Stand Sonntag Morgens war da noch gesperrt.
 
Habe mein Gepaeck seit heute wieder - selbst hingefahren und gesucht, nachdem der AirTag fuer mehrere Tage im Terminal Tango zu sein schien.

KLM hat in der Zwischenzeit den Fall im World Tracer geschlossen. Im AHS-Tracking bis zum Schluss nichts, das kann man also vergessen...

Claim an KLM eben abgeschickt, mal schauen wieviel sie fuer Amex uebriglassen :)
 
Fast Lane offen (T2) und das erste mal seit Ewigkeiten genutzt. 5 Minuten gebraucht. An der normalen Siko würde ich sagen, wäre ich nicht so viel langsamer gewesen.

Laut Mitarbeiterin ist die Business Lounge bis einschließlich morgen geschlossen. Zu dem abgebildeten hätte ich noch eine grüne Banane bekommen. Zeitungen gab es auch.
 

Anhänge

  • C2285D6E-9F83-4D36-8C09-40F9984BF20B.jpeg
    C2285D6E-9F83-4D36-8C09-40F9984BF20B.jpeg
    1,9 MB · Aufrufe: 56
Wir haben nichts gegen Flugzeuge. Wir brauchen auch kein Nachtflugverbot. Das dröhnen der Motoren ...
---
Wieso kann gestern FR9205 um 23:45lt starten, aber der Sonderflug der Mailänder Scala Ende Mai um 22:01LT nicht (mehr)?
 
warfair meinte:
Sieht wertig aus.

EDIT: Und wirklich über einen Monat haltbar...???
Zum Vergrößern anklicken....
Ja. Schmeckte nicht doll. Das rote ist eine Tomatencreme (?) damit Schmecken der Käse nicht alleine fühlt... Hatte mir dann bei Marche für 10€ noch Stulle uns cafe besorgt, da erst nach Veranstaltung in Brüssel nächste Mahlzeit in Sicht war 🤪.
 
Miniupdate..
- B-Lounge war noch zu, Snackpacket (Wasser, Obst, Gummibroetchen) gab's zum selber aufklauben - ohne BP-scan..
- Fastlane offen (eine Spur), 2 Minuten
- OS kuemmert sich einen &Q*&# um Handgepaeck
- Condor Durchsagen am Gate (nebenan) sind aetzend.
 
HamburgFirst meinte:
Drück die Daumen und später dann hoffentlich einen guten Flug. Aber warum ist es wieder so voll dort? Dachte die Situation ist mittlerweile besser geworden.
Zum Vergrößern anklicken....
Das habe ich mich allerdings auch gefragt. Es sind schon Leute aus der Eco Schlange (die wirklich noch an der fast lane vorbei gegangen ist) zum Mitarbeiter der fast lane gegangen und haben gefragt ob die sich für Geld hier anstellen dürfen...
Einfach traurig wieder einmal für Hamburg.
Ich bin jetzt durch...
 
Um antworten zu können musst
du eingeloggt sein.
Zurück
Oben