Das sich fast alles im Laufe von 2022 gebessert hat, ist ein Fakt. Sind wahrscheinlich nicht viele hier Ende 2021 viel geflogen und können es daher nicht bewerten.
Dass eine Menge angeschoben wurde, ist ebenfalls ein Fakt. Da ist z.B. die neue Kabine zu nennen. Ein großer Schritt für die LH nach vorne. In FRA wird sich eine Reihe von Dinge ändern.
Aus Sicht eines Vorstands ist man eben bereits weiter, wenn die Themen adressiert, finanziert und in Umsetzung sind. Die Sicht von zwei, drei Ebenen tiefer sieht natürlich anders aus.
"Das sich fast alles im Laufe von 2022 gebessert hat, ist ein Fakt."
Selbst ein Lufthansa Fanboy sollte so was nicht einfach in die Welt setzen. Mach doch mal ein Liste von Dingen, die sich de facto verbessert haben. Die sollte sehr kurz ausfallen.
- Service war noch nie so schlecht wie in 2022
- Call Center waren noch nie so schlecht wie in 2022
- Preise waren noch nie so hoch wie in 2022
- Die Sitze an Bord waren noch so alt wie in 2022
- Noch nie hat die Bearbeitung von Beschwerden von 2022 so lange gedauert.
- Noch nie war das Niveau der Antworten auf Beschwerden so niedrig wie 2022.
- Verpflegung an Bord war noch nie so schlecht wie in 2022.
- Awards waren noch nie so wenige wie in 2022
- Meilen waren nie weniger wert als in 2002
- Dem Vorstand ist Service und Kundenzufriedenheit noch nie so scheissegal gewesen als 2022.
- Noch nie war ein Vorstandssprecher so realitätsfern.
