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Lufthansa - langsam wird es peinlich...
- Starter*in jaykayham
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Was hätte die Hotline deiner Meinung nach machen sollen, wenn alle anderen Sitze schon vergeben sind?
Ist nach AMS aus BER fliegen so viel günstiger als aus Dresden, dass sich die Anreise lohnt?
Ich hätte gedacht, dass die bei wichtigem Grund Pax umsetzten können. 4A auf 1D umsetzten und dann können +1 und +0.5 wieder zusammen sitzen.
Es gibt immerhin sechs oder so Flüge am Tag, anstatt nur einen mittags.
Ich hätte mir ein Vorgehen nach Punkt 5.4, insbesondere Unterpunkt 5.4.3, der ABB vorstellen können.
... wundert mich nur, dass ich als SEN gern mal von LH einfach umgesetz werden - aber in solchen Situationen ist die Hotline machtlos?
Die kann man noch am Flughafen bzw. im Flugzeug anwenden. Das macht für mich mehr Sinn als Leute tage-, wochen- oder gar monatelang vorher umzusetzen.
Der Flug ist am kommenden Sonntag, mithin in drei Tagen. Da fände ich es als Betroffener schon ganz charmant, wenn ich mein kleines Kind sicher neben mir wüsste und ich nicht noch dafür eine Lösung finden müsste. Irgendjemand wird dafür ohnehin nicht dort sitzen, wo er gegenwärtig einen Sitzplatz reserviert hat. Insofern könnte man auch gleich Tatsachen schaffen
Bei Marabu hat das gleiche Vorgehen (direkt an CEO eskalieren) meine EU261-Fälle um einiges beschleunigt. Just sayin‘.
du sollst doch bezahlen für den Sitzplatz oder gleiche Classic kaufen (ausser Langstrecke, da gibt's keine LH Raten mit freier Sitzplatzwahl in Y)Der Flug ist am kommenden Sonntag, mithin in drei Tagen. Da fände ich es als Betroffener schon ganz charmant, wenn ich mein kleines Kind sicher neben mir wüsste und ich nicht noch dafür eine Lösung finden müsste. Irgendjemand wird dafür ohnehin nicht dort sitzen, wo er gegenwärtig einen Sitzplatz reserviert hat. Insofern könnte man auch gleich Tatsachen schaffen
Es geht um Flüge in der Business Class.
Vorhang wurde eine Reihe nach hinten verschoben, konnte beide wieder umsetzten...
Bis Sonntag wird noch passieren, dass Leute umbuchen und/oder ihren Anschluss (wegen was auch immer) verpassen. Von daher geht dein Schluss fehl.
Aber aber,...
"Dieses Versprechen geben wir Ihnen schon heute: Jede Anfrage wird sorgfältig bearbeitet – damit jeder Fluggast den ihm zustehenden Betrag erstattet erhält."
Du hattest vergessen was zu highlighten:
In diesem Falle wurde eben entschieden, dass der Betrag dem Fluggast nicht zusteht.
In diesem Falle wurde eben entschieden, dass der Betrag dem Fluggast nicht zusteht.
Auch wenn jemand umbucht und/oder seinen Anschluss verpasst, wird er "nicht dort sitzen, wo er gegenwärtig einen Sitzplatz reserviert hat".
(Meine Formulierung war durchaus bewusst gewählt
)
Streikt die ganze Firma? Alleine die VC scheint dazu aufgerufen zu haben, die da aber gar nicht so stark ist. Normalerweise rücken dann Managementpiloten nach. Vielleicht ist das sogar der eigentliche Zweck der Übung, denen ihr Weihnachten durch plötzliche Arbeitstage und Umläufe zu "versauen"?
Schnee bei 5 Grad plus, bist du watze?
Stell Dir vor, es ist Streik und keiner merkt es?