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Ich war glücklich im Februar einen Meilenflug Businessklasse nach Melbourne für den 01.11. buchen zu können. Die Umsteigezeit in Istanbul waren komfortable 4 1/2 Stunden. Nun wurde mein Flug nach IST von 07:15 auf 11:55 Uhr verschoben, so dass ich nur 20 Minuten Umsteigezeit habe (2 h Zeitverschiebung da die Türkei nicht auf Winterzeit umstellt). Frühere Direktflüge FRA - IST gibt es nicht. Was tun ? Am Vorabend (auf eigene Kosten) fliegen und am Flughafen übernachten ?
Ist das ein durchgehendes Meilenticket oder 2?
Wenn durchgehend mit TK sollte TK mit einem Vorschlag kommen. Bei dann möglicherweise längerem Layover solltest Du nach Hotel Service von TK schauen: https://www.turkishairlines.com/de-int/flights/hotel-service/
Für knapp kürzere Zeiten als 9 h (IMHO immer noch zu viel für Lounge) gibt es noch ein Stundenhotel namens Yotelair in Istanbul (airside).
Bei getrennten Buchungen hast Du ein Problem - dann musst Du den ersten Flug hinsichtlich der Flugzeit so hinlegen, dass es passt.
Ggf. halt Vortag. Und natürlich 1. Flug stornieren bzw. umbuchen.
Ist das ein durchgehendes Meilenticket oder 2?
Wenn durchgehend mit TK sollte TK mit einem Vorschlag kommen. Bei dann möglicherweise längerem Layover solltest Du nach Hotel Service von TK schauen: https://www.turkishairlines.com/de-int/flights/hotel-service/
Für knapp kürzere Zeiten als 9 h (IMHO immer noch zu viel für Lounge) gibt es noch ein Stundenhotel namens Yotelair in Istanbul (airside).
Bei getrennten Buchungen hast Du ein Problem - dann musst Du den ersten Flug hinsichtlich der Flugzeit so hinlegen, dass es passt.
Ggf. halt Vortag. Und natürlich 1. Flug stornieren bzw. umbuchen.
Ja, durchgehend mit Meilen gebucht, TK müsste mir dann Hotel in IST bezahlen, wenn ich die (letzte) Maschine nach MEL verpassen würde, aber ich verliere einem Tag. Werde versuchen 1. Segment (FRA -IST ) zu stornieren und am 31.10. spät abend in IST anreisen. Kostet mich dann mit Hotel rund 300 EUR in der Eco. ich habe noch nie erlebt, dass eine maschine in FFm pünktlich abhebt und schon zweimal eine Maschine am Anschlussflughafen verpasst.
Nicht stornieren sondern das 1. Flug-Segment umbuchen lassen. TK muss Dir eine Lösung anbieten, schließlich hast Du ein (wenn auch mit Meilen bezahltes) gültiges Ticket (TK-Zubringer & Weiterflug) und die Zeitverschiebung ist durch TK verursacht.
20 min dürfte außerhalb jeglicher MCT liegen, in IST brauchst Du mehr als eine Stunde, eher 2 h (weiß den offiziellen Wert gerade nicht).
Ruf die TK-Hotline in FRA an (069 86799849) und bitte aufgrund der durch TK verursachten Situation um Umbuchung zum Vortag.
Wenn da nichts sinnvolles kommt: HUACA.
Ob du das kostenlose Hotelangebot von TK in Anspruch nimmst oder dir selber was suchst ist dann noch eine andere Sache.
Nicht stornieren sondern das 1. Flug-Segment umbuchen lassen. TK muss Dir eine Lösung anbieten, schließlich hast Du ein (wenn auch mit Meilen bezahltes) gültiges Ticket (TK-Zubringer & Weiterflug) und die Zeitverschiebung ist durch TK verursacht.
Ich wünsche viel Glück. Genau das hatten Sie bei uns nicht getan. 'Alle Flüge voll. Nächste Woche wieder'. Lufthansa hat dann aus Kulanz und mit Routenänderung den Urlaub gerettet. Klageweg hat dann wenigstens die Entschädigung nach 15 Monaten gebracht. Genau deshalb sind Sie auf der schwarzen Liste bei mir. Wenngleich ich so natürlich bequem von Hamburg aus mein Geschwisterchen besuchen könnte. Schade dass die so ein unzuverlässiger Laden sind.
Ja, durchgehend mit Meilen gebucht, TK müsste mir dann Hotel in IST bezahlen, wenn ich die (letzte) Maschine nach MEL verpassen würde, aber ich verliere einem Tag. Werde versuchen 1. Segment (FRA -IST ) zu stornieren und am 31.10. spät abend in IST anreisen.
Auf keinen Fall selbst buchen, weil dann verfällt mit deinem 1. Segment auch das zweite und du stehst, slbst verursacht, ganz ohne Flug da. Da muß TK ran! Dies wird aber, wie @Batman schreibt und ich vor kurzem auch erfahren durfte, ein schwieriges Unterfangen. TK doesn't give a dawn, they don't care about you... Aber von mir Daumendrück!
Wohnst Du in der Nähe eines Flughafens mit TK-Personal? Dann geh dort hin und "nerve" das Personal. Ist zwar auch keine Garantie, dass es klappt, aber zumindest eine weitere Chance. Und der Vorteil ist, dass man zusammen auf dem Bildschirm mögliche Alternativen ansehen kann. Frag am besten erst mal nach der Minimumconnectiontime in IST. Wenn sie dir dann z.B. 30 Minuten sagen, hast du gleich einen Aufhänger, dass du nun nur noch 20 Minuten hast. Und dann geht das Handeln auf dem "Türkischen Basar" los.
Wohnst Du in der Nähe eines Flughafens mit TK-Personal? Dann geh dort hin und "nerve" das Personal. Ist zwar auch keine Garantie, dass es klappt, aber zumindest eine weitere Chance. Und der Vorteil ist, dass man zusammen auf dem Bildschirm mögliche Alternativen ansehen kann. Frag am besten erst mal nach der Minimumconnectiontime in IST. Wenn sie dir dann z.B. 30 Minuten sagen, hast du gleich einen Aufhänger, dass du nun nur noch 20 Minuten hast. Und dann geht das Handeln auf dem "Türkischen Basar" los.
Sagen wir mal so, Tk hat mit seinem Bodenpersonal nicht so viel Glück. Ich hätte die meisten nicht eingestellt
Erfahrung: habe das tatsächlich im vergangenen Jahr zweimal getestet, weil ich an der Hotline nicht weiterkam. Die Herren am FRA, wo ich vorbeigeschaut hatte, waren da nicht sehr motiviert, haben auf ihre beschränkten Möglichkeiten verwiesen oder auf Hotline oder Istanbul. Danke für nix.
Wenn sie dir dann z.B. 30 Minuten sagen, hast du gleich einen Aufhänger, dass du nun nur noch 20 Minuten hast. Und dann geht das Handeln auf dem "Türkischen Basar" los.
Nicht stornieren sondern das 1. Flug-Segment umbuchen lassen. TK muss Dir eine Lösung anbieten, schließlich hast Du ein (wenn auch mit Meilen bezahltes) gültiges Ticket (TK-Zubringer & Weiterflug) und die Zeitverschiebung ist durch TK verursacht.
20 min dürfte außerhalb jeglicher MCT liegen, in IST brauchst Du mehr als eine Stunde, eher 2 h (weiß den offiziellen Wert gerade nicht).
Ruf die TK-Hotline in FRA an (069 86799849) und bitte aufgrund der durch TK verursachten Situation um Umbuchung zum Vortag.
Wenn da nichts sinnvolles kommt: HUACA.
Ob du das kostenlose Hotelangebot von TK in Anspruch nimmst oder dir selber was suchst ist dann noch eine andere Sache.
Doch, ich hatte es zuerst bei TK versucht, die haben mich an die M & M Hotline verwiesen und dort wurde es umgebucht (fliege halt jetzt die 1 h von FRA nach IST Eco start Business, ist mir egal)
Nicht stornieren sondern das 1. Flug-Segment umbuchen lassen. TK muss Dir eine Lösung anbieten, schließlich hast Du ein (wenn auch mit Meilen bezahltes) gültiges Ticket (TK-Zubringer & Weiterflug) und die Zeitverschiebung ist durch TK verursacht.
20 min dürfte außerhalb jeglicher MCT liegen, in IST brauchst Du mehr als eine Stunde, eher 2 h (weiß den offiziellen Wert gerade nicht).
Ruf die TK-Hotline in FRA an (069 86799849) und bitte aufgrund der durch TK verursachten Situation um Umbuchung zum Vortag.
Wenn da nichts sinnvolles kommt: HUACA.
Ob du das kostenlose Hotelangebot von TK in Anspruch nimmst oder dir selber was suchst ist dann noch eine andere Sache.Qi
Wie bereits geschrieben hat TK mich an LH M & M verrwiesen, M & M hat mich dann auf den Vorabend umgebucht (nun Eco statt Business für dieses kurze Segment). Damit bin ich zufrieden. TK gibt mir zum jetzigen Zeitpunkt keinen Hotelgutschein, ich müsse bei Ankunft an den TK Schalter in Istanbul gehen. Ich denke ich habe schlechte Karten, da mir die Flugzeitänderung ja mehr als 14 Tage vorher mitgeteilt wurde und ich auch hätte zurücktreten können. Werde mir jetzt erst mal ein Hotel selbst buchen und vor Ort um Mitternacht keinen Stress zu haben. Das YOTELAIR ist wohl nicht geeignet, da man es, so wie ich es lese, bereits um 06:00 Uhr verlassen muss. Kann ich ohne Probleme aus der Transitszone raus (in ein Hotel außerhalb der Transitzone am Flughafen) und dann am nächsten Tag wieder einchecken ? Müsste ja gehen, da man für die Türkei kein Visum braucht. Und IST hat ja nur ein Termnal ?!
Wie bereits geschrieben hat TK mich an LH M & M verrwiesen, M & M hat mich dann auf den Vorabend umgebucht (nun Eco statt Business für dieses kurze Segment). Damit bin ich zufrieden. TK gibt mir zum jetzigen Zeitpunkt keinen Hotelgutschein, ich müsse bei Ankunft an den TK Schalter in Istanbul gehen. Ich denke ich habe schlechte Karten, da mir die Flugzeitänderung ja mehr als 14 Tage vorher mitgeteilt wurde und ich auch hätte zurücktreten können. Werde mir jetzt erst mal ein Hotel selbst buchen und vor Ort um Mitternacht keinen Stress zu haben. Das YOTELAIR ist wohl nicht geeignet, da man es, so wie ich es lese, bereits um 06:00 Uhr verlassen muss. Kann ich ohne Probleme aus der Transitszone raus (in ein Hotel außerhalb der Transitzone am Flughafen) und dann am nächsten Tag wieder einchecken ? Müsste ja gehen, da man für die Türkei kein Visum braucht. Und IST hat ja nur ein Termnal ?!
Trotzdem einfach mal eine email schreiben, Fragen kostet ja nichts! Ist zwar "Stopover" und nicht "Transit", sollte aber trotzdem das gleiche Deprtmentt sein... freehotelgermany@thy.com
