Letzten Flugabschnitt bei Etihad stornieren.

[Privtier]

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Habe im August für Anfang November Business Flüge von FRA nach LGK bei Etihad gebucht . Der letzte Abschnitt KUL - LGK wurde , da nicht von Etihad geflogen von Malaysian oder Batik angeboten .Hatte mich für Malaysian entschieden da mir Batik nicht bekannt war. Nach einem Monat erhielt ich die Mail von Malaysian das meine Flüge (Hin i. Zurück ) umgebucht worden seien.
Auf dem Hinflug 10 Std. Aufenhalt in Kul und der Rückflug wäre erst in Kul angekommen wenn der Ethiad Anschlussflug schon weg gewesen wäre.
Darauf hin bei Etihad angerufen ,der Mitarbeiter bot mir an das letzte Segment zu stornieren und ich würde den Preis ersetzt bekommen , um den Weiterflug von KUL nach LGK , in dem Fall mit Batik müsste ich mich selber kümmern , da sie keine Verträge mit Batik hätten , obwohl sie ,sie auf der Homepage anbieten.
O.k. Flüge bei Batik gebucht ,Etihad angerufen um die Malaysian Flüge zu stornieren und die Antwort erhalten das ich zwar stornieren könnte aber keine Erstattung erhalten würde und das obwohl bei vorherigen Telefonat dieses angeboten wurde.
Storniert habe ich darauf hin natürlich nicht ,wenn ich kein Geld zurück erhalte dann bleiben die Plätze auch geblockt !
Was meint ihr ?
Hat es wert da weiter was zu unternehmen und wenn ja wie ?
oder einfach abschreiben !

 

[denkigroove]

Wenn du auch wieder auf dem originalen Ticket zurückfliegen willst, dann sollte das begradigt werden, da grundsätzlich beim auslassen eines Segmentes der Rest des Tickets verfällt. Eine Umbuchung/Korrektur durch EY sollte bzw muss durchgeführt werden.

 

[jaykayham]

Nach einem Monat erhielt ich die Mail von Malaysian das meine Flüge (Hin i. Zurück ) umgebucht worden seien.
Auf dem Hinflug 10 Std. Aufenhalt in Kul und der Rückflug wäre erst in Kul angekommen wenn der Ethiad Anschlussflug schon weg gewesen wäre.

Da das Ticket wohl von ETIHAD ausgestellt wurde, einfach eine email an ETIHAD mit Fristsetzung zwecks Flugzeitenänderung und auf Umbuchung bestehen. Am bbesten gleich mit Alternativvorschlägen (z.B. BatikAir).

 

[xcirrusx]

Hast du die Fluege direkt bei Etihad so gebucht? Codeshare Partner von MH sind Emirates, TK und der Rest von OW, Etihad gehoert nicht dazu. Zudem fliegt MH bestimmt ein halbes Dutzend Mal pro Tag nach Langkawi und man kann dich entsprechend umbuchen, im Zweifelsfall auf einen All Eco Flug, sollte die Buchung auf einem Ticket sein.

 

[sawadeekrap]

EY/MH unterhalten zwar kein Codeshare, aber eine Kooperation.
Somit lassen sich sehr wohl Flüge auf einem Ticket buchen.
MH hat div, Domestic Flüge teils deutlich reduziert, wovon der OP jetzt wohl betroffen ist.
Vermutlich kommt er mit dem EY Abendflug in KUL an, und dann ist der letzte MH Flug nach LGK schon längst weg.

Ich würde mal versuchen das Problem mit dem EY Chat zu besprechen. Ich wurde da neulich sehr Kulant umgebucht.

 

[Privtier]

Ich komme morgens um 8 Uhr an ,hätte um 11,45 nach LGK weiterfliegen sollen ,der Flug wurde auf 18,55 verschoben.
Also 11 Std. Aufenthalt in KUL Flugplatz und ein Urlaubstag flöten !
Die Direktflüge tagsüber gehen scheinbar nicht mehr.
Ich wollte ja das sie umbuchen ,bei Malaysian war es angeblich nicht möglich (da keine Flüge ) und mit Batik hätten sie keine Verträge.
Habe jetzt ja bei Batik gebucht , die fliegen zigmal mal nach LGK , das hat sich also erledigt !

Also jetzt nur die Frage Malaysian Anschlussflüge stornieren oder nicht ?
Was habe ich davon wenn ich das Geld eh nicht sehe !
Das Etihad mich nicht mit nimmt kann ich mir nicht vorstellen ,da der Zubringerflug den ich nicht antrette mit Malaysian wäre .

p.s.
Direktflüge ( ca. 1 Std .) nach LGK gibt es ganze 2 Stück ,einer früh morgens und einer abends ,aber es gibt natürtlich viele Flüge tagsüber mit Flugzeiten zwischen 8 - 26 Std.

 

[xcirrusx]

Das Etihad mich nicht mit nimmt kann ich mir nicht vorstellen ,da der Zubringerflug den ich nicht antrette mit Malaysian wäre .

Wenn alles auf einem Ticket gebucht ist, wird sehr wahrscheinlich das passieren. Weil eben ein Segment nicht angetreten wird und alle nachfolgenden damit ungueltig werden.

 

[sawadeekrap]

Zumindest solltest du in Erfahrung bringen, ob der Tarif ein auslassen von Segmenten erlaubt.
Sollte dies nicht der Fall sein, und du die MH Flüge nicht entfernen lässt, kannst du dir gleich mal noch ein Rückflug ab KUL nachbuchen. Ganz sicher!

 

[Privtier]

So habe jetzt den letzten Flugabschnitt mit Malaysian storniert.
Angeblich gibt es nur eine Erstattung wenn man den ganzen Flug storniert und nicht Abschnitte.