Upgrades als Honors Diamond - Sammelthread

[herward1]

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Twinpalms Surin Phuket Resort (SLH)

gebucht: Besenkammer (Palm Deluxe) auf Punkte (4x 50.000 Hilton-Honors-Punkte für 5 Nächte)
erhalten: Palm Premium (Upgrade um eine Kategorie)

Benefits: kostenloses Frühstück

Ein schön und großzügig gestaltetes Hotel in Surin Beach. Wir haben uns im Hotel sehr wohl gefühlt, wenngleich das Frühstück eher einfach wirkte und der Strand überlaufen war. Aber Letzteres hätte man mit mehr Vorab-Recherche herausfinden können. Die aufgerufenen Zimmerpreise von ca. 350€/Nacht wäre es mir dennoch nicht wert gewesen. Für die gezahlten Punkte war es okay, aber wiederkommen würde ich trotzdem nicht.

Welcome Drink

Wahl des Kissens und des Duftes (?)

Main Pool

Poolliegen

Tägliche Obst-Happy-Hour

Upgrade um eine Kategorie scheint sich immer mehr zu etablieren.

 

[deecee]

Hilton Düsseldorf

Gebucht: King
Erhalten: King Executive

Wieder ein Standard-DUS-Aufenthalt ohne große Ausschläge nach oben oder unten. Freundlicher CI und CO. "Lounge" als kleine Abtrennung vom Frühstücksraum, Angebot und Atmosphäre ziemlich knapp vor unterirdisch – aber bei etwas über 100 EUR/Nacht halb so schlimm...

 

[Peanutbutter]

Doubletree by Hilton Hannover

Gebucht: Queen Guest Room
Erhalten: Family Room

Cookie (Waren die nicht mal doppelt so groß?), schnelles Internet, zwei Flaschen Wasser auf dem Zimmer.

Erstes mal im DT Hannover. Das Haus liegt gut, das Upgrade war proaktiv beim Check In. Schnelles Internet (30-60Mbit, laut Voucher) ist auch wieder so ein Armutszeugnis für Deutschland 2025.
Frühstück war gut, auch wenn ich Gemüse/Salat vermisst habe. Aber Service war super und ich mag es wenn man direkt ne Kanne Filterkaffee auf den Tisch kriegt statt die Maschinen benutzen zu müssen.

Enttäuscht war ich vom Spa Bereich bzw der Sauna. Klar, bei so einem Stadthotel erwarte ich nicht viel, aber als wir in Bademantel runterkamen wurde uns gesagt es gibt gerade keine Handtücher mehr und wir sollen bitte die aus unserem Zimmer holen oder nochmal zur Rezeption gehen. Okay?! Die Sauna ist zwar an sich klein und hübsch, aber warum zum Teufel ist da Stadionbeleuchtung drin und warum hat die Sauna die klarsten Scheiben des Hotels? Ist einfach unangenehm. Milchglas wäre angebracht gewesen. Außerdem passen maximal 4 Leute in die Sauna und das ist dann schon echt kuschelig. Mehr Plätze im Ruheraum gibts auch nicht. Wir haben gewartet bis ein Platz in der Sauna frei wurde und sind danach direkt wieder ins Zimmer, keine Lust auf Kuschelsauna und warten im Ruheraum.

 

[deecee]

Conrad Centennial Singapore

Gebucht: King Standard
Erhalten: King Executive (Eckzimmer), Wasser, Buffet-Frühstück, ECI 10 Uhr

Wieder mal ein schöner Aufenthalt im Centennial, der erste nach Covid. Das Personal ist hervorragend in jeder Beziehung. Großartiges Frühstücksbuffet, das kaum Wünsche offen lässt. Einziger Wermutstropfen sind die mittlerweile recht abgewohnten Zimmer – nach wie vor gut gepflegt und sauber, aber das Design inkl. Mobiliar schreit fast nach Renovierung...

 

[Chemist]

Conrad Centennial Singapore

Gebucht: King Standard
Erhalten: King Executive (Eckzimmer), Wasser, Buffet-Frühstück, ECI 10 Uhr

Wieder mal ein schöner Aufenthalt im Centennial, der erste nach Covid. Das Personal ist hervorragend in jeder Beziehung. Großartiges Frühstücksbuffet, das kaum Wünsche offen lässt. Einziger Wermutstropfen sind die mittlerweile recht abgewohnten Zimmer – nach wie vor gut geplegt und sauber, aber das Design inkl. Mobiliar schreit fast nach Renovierung...

Wolltest Du nicht auch nach Perth?

 

[deecee]

Parmelia Hilton Perth

Gebucht: King
Erhalten: King Executive, nach einer Nacht "Queen Deluxe" (mit King-Bett), Wasser

Insgesamt durchwachsener Aufenthalt in diesem zentral gelegenen Hotel in Perth. Freundliches Personal (bis auf eine krasse Ausnahme). Das zunächst bezogene King Executive (Fotos 1 und 2) befand sich direkt über einer Anlieferungs-Ladezone – durch die schlecht isolierten Fenster (und wegen der lauten Klimaanlage) war die erste Nacht zum Vergessen. Wir wurden dann umgebucht auf ein "Queen Deluxe" (tatsächlich mit Kingbett) mit separatem Wohnraum (Poolview). Auch hier kommt gerne mal die Müllabfuhr nachts um 3.30 Uhr, aber insgesamt ist es in den Zimmer Richtung Innenhof/Pool sehr viel ruhiger als in den außen gelegenen Räumen.

Ebenso different hat sich die Lounge präsentiert: Das Speisen-/Getränke-Angebot morgens und abends ist ziemlich gut – aber das in jeder Beziehung überforderte Personal hat es an keinem Tag geschafft, für einen guten Ablauf zu sorgen: Tische wurden nicht abgeräumt, Speisen nicht nachfüllt, teilweise fehlten Teller und/oder Besteck. Diesbezüglich eine absolute Katastrophe, wie ich sie nur selten erlebt habe. Das Frühstücksbuffet kostet 10.- AUD Aufpreis, lohnt sich aber imho nicht wirklich.

Preis lag Ende Januar bei knapp 150.- Euro.

 

[Eastside]

Conrad Centennial Singapore

Großartiges Frühstücksbuffet, das kaum Wünsche offen lässt.

Lobhudelei, was sagst du wenn ein wirklich großartiges Frühstück geboten wird ?
Bahnhofsatmosphäre, limitierte Auswahl, Wartezeit auf Plätze,....

 

[deecee]

Wolltest Du nicht auch nach Perth?

Immer mit der Ruhe!

Lobhudelei, was sagst du wenn ein wirklich großartiges Frühstück geboten wird ?

Lobhudelei – LOL. Dann sage ich "total großartig", "herausragend" oder "einzigartig" (yni)! Ist ja immer eine Frage der Perspektive – war vorher im Hilton DUS...

Bahnhofsatmosphäre, limierte Auswahl, Wartezeit auf Plätze,....

Bei Punkt 1 und 3 stimme ich natürlich vollumfänglich zu, Punkt 2 s.o.

 

[deecee]

Hab an der Rezeption gefragt, das Hilton Parmelia Perth bietet nur Valet Parking an zu 60 AUD pro Tag, kein Rabatt für DIA.
Der Concierge meint, viele Gäste parken im nahegelegenen Kongresszentrum.

Das liegt verlängerte Mill Street, nur 100 m vom Hotel nach Süden, 41 Mounts Bay Road), dort scheinen die Gebühren wirklich OK zu sein:
Hourly, Mon-Sun: 7 AUD
Day Rate Mon-Fri (6 am to 6 pm): 25 AUD
Day Rate Weekend and Public holidays (6 am to 6 pm): 10 AUD
Night Mon-Sun (6 pm to 6 am): free

Nochmal danke! Das hat genau so geklappt – und zwar sehr gut!

 

[loennermo]

Parmelia Hilton Perth
Das Frühstücksbuffet kostet 10.- AUD Aufpreis, lohnt sich aber nicht.

Als DIA Aufpreis fürs Frühstück?

 

[deecee]

Als DIA Aufpreis fürs Frühstück?

Ist ja (eigentlich) normal – DIA-Frühstück gibt's in der Lounge!

 

[Chemist]

Nochmal danke! Das hat genau so geklappt – und zwar sehr gut!

Schade, dass Du ansonsten ein eher durchwachsenes Erlebnis im Hilton Perth hattest. Ich hatte im letzten Jahr glücklichweise ein wirklich leises Zimmer und das Personal in der Lounge war auch immer bemüht alles aufzufüllen. Morgens hatte immer ein älterer freundlicher Herr Dienst und abends eine Trainee aus Deutschland, die aber schon davon sprach, dass sie das Hotel bald verlassen wird. Es liegt eben immer viel am Personal.

 

[deecee]

Schade, dass Du ansonsten ein eher durchwachsenes Erlebnis im Hilton Perth hattest. Ich hatte im letzten Jahr glücklichweise ein wirklich leises Zimmer und das Personal in der Lounge war auch immer bemüht alles aufzufüllen. Morgens hatte immer ein älterer freundlicher Herr Dienst und abends eine Trainee aus Deutschland, die aber schon davon sprach, dass sie das Hotel bald verlassen wird. Es liegt eben immer viel am Personal.

Ja, der freundliche ältere Herr war wirklich super. Die waren dort aber selbst in den hochfrequenten Phasen teilweise allein unterwegs – keine Chance...

 

[deecee]

Hilton Garden Inn Albany (WA)

Gebucht: King
Erhalten: King Partial Harbour View (Eckzimmer 4. Etage), eine Flache Wein, eine große Tafel Schokolade

Guter Stay im ungewöhnlich guten Garden Inn von Albany in West-Australien. Großes, ruhiges Eckzimmer mit Hafenblick, sauber, relativ großes Bad. Freundliches Personal beim CI/CO und beim angemessen guten Frühstück. Im Sommer mit rund 300 AUD (ca. 180.- Euro) nicht supergünstig, aber okay. Kein Bargeld im gesamten Hotel...

 

[deecee]

SLH Smiths Beach Resort, Yallingup, WA

Gebucht: King Besenkammer auf Punkte (fünf Nächte, 90k/360k)
Erhalten: Two Bedroom Ocean View Villa, obere Etage, Frühstück à la carte, Wasser

Schönes Luxus-Resort mit tollem Strand (fast) vor der Tür. Sehr freundlicher Check-in und schönes Upgrade. Großer Wohnbereich mit kompletter Küche (Gasherd, Backofen, Mikrowelle, Toaster, Geschirrspüler), Esstisch, Sofa-Sitzecke und großzügigem Balkon. Relativ großes Bad mit Wanne, separate Toilette. Im Erdgeschoss Waschmaschine und Trockner. Parkplatz direkt vor der Tür.

Frühstück gab's im zugehörigen Restaurant "Lamonts", wo man sich als Diamond ein Gericht von der Karte und ein Getränk aussuchen darf – alles in hochwertiger Qualität! Wenn man etwas bemängeln möchte, dann sind es einige nicht sehr hochwertige (Holz-)Möbel. Insgesamt eine klare Empfehlung, besonders für eine Punkte-Buchung!

 

[deecee]

Doubletree By Hilton Waterfront Perth

Gebucht: King
Erhalten: King Deluxe, eine Flasche Wein, Wasser

Insgesamt solider Aufenthalt für eine Nacht, schönes Zimmer mit Walk-in-Kleiderschrank – leider habe ich vergessen, Fotos zu machen. Trotz Hinweis im Account lag das Zimmer in unmittelbarer Nähe zum Fahrstuhl, der gelegentlich auch zu hören war. Volles (und ansprechendes) Buffet-Frühstück gegen 10 AUD Zuzahlung. Soweit alles okay, für ca. 180.- Euro etwas zu teuer...

 

[EDLP]

Hilton Singapur (Orchard)

gebucht: King Room
bekommen: Executive Room

Anreise gegen Mitternacht, trotzdem freundlicher und schneller Check-In. Upgrade war vorab in der App ersichtlich. LCO wurde auch direkt bis 16 Uhr angeboten. Zimmer sind schön und ordentlich groß, Bad ebenfalls. Auf dem Zimmer gab es jeden Tag zwei Flaschen Wasser, außerdem gibts eine Nespresso-Maschine und eine kleine Minibar. Fitnessbereich sehr gut ausgestattet und groß, der Pool ist dagegen eher klein (auf der Etage zwischen Check-In und Restaurant/Fahrstühlen) und das Wasser war ziemlich kalt.
Angebot am Abend in der Lounge sehr umfangreich. Verschiedene warme Sachen (Fleisch, Fisch vegetarisch), dazu Salat, Käseplatte, Kuchen. Personal auch durchweg stets freundlich und hilfsbereit. Großartiges Frühstücksbuffet, das wirklich keine Wünsche offen lässt (und auch nochmal deutlich umfangreicher als im Conrad Centennial). Und ja, auch hier hat es etwas Bahnhofsatmophäre, weil einfach viel los ist. Aber es gab nie Wartezeiten, weder auf Plätze noch auf den Kaffee etc. Aufgrund der Größe des Hotels mit rund 1.000 Zimmern ist das wohl auch kein Wunder. Immerhin gibts Express-Aufzüge und man kommt auch direkt mit dem Fahrstuhl in die Mail mit Ausgang zur Orchard-Raod.
Die Lage ist natürlich sehr gut (direkt an der Orcahrd Road) und die Anbindung mit Metro/Bus ebenfalls. Alternativ lohnt sich auch mal nach einem Grab zu schauen. Gab es (am sehr späten Abend) vom Airport zum Hotel für rund 15,- Euro.

 

[deecee]

Conrad Bali

Gebucht: King Besenkammer auf Punkte (sieben Nächte, 50k/300k)
Erhalten: Pool Villa (sechsfaches Upgrade), volles Buffet-Frühstück, Obstteller, Wasser, Conrad-Stoffaffe

Kleine Villa am Rand des (großen) Hotelgeländes, Zimmer mit großem Bad, begehbarer Kleiderschrank, privater Swimmingpool und Garten, Badewanne im Freien, Liegestühle, Sitzecke, Terrasse mit Sofa auf insgesamt 235 m² nicht einsehbarem „Grundstück“. Insgesamt sehr gepflegt und sauber – das Ganze sollte allerdings möglichst zeitnah auf modernen Stand gebracht werden.

Das Personal ist durchweg sehr, sehr freundlich, immer hilfsbereit und mit einem Lächeln unterwegs. Der Check-in verlief sehr angenehm (mit Drink), dauerte aber ein wenig länger auf Grund der Präsentation diverser Upsellings. Anschließend Begleitung ins Zimmer mit Erklärung.

Das Frühstück kann man im Suite-Bereich des Hotels beim Restaurant „Rin“ oder im Haupthaus im wesentlich größeren „Suku“-Restaurant einnehmen. Gerne hätten wir das „Rin“ gleich um die Ecke genutzt, aber wir haben nicht einmal (immer gegen 9.30 Uhr) einen freien Tisch bekommen. Das „Suku“ ist übrigens auch fürs Dinner eine klare Empfehlung – Preise (für Bali) relativ hoch, aber hervorragende Küche. Das Frühstück im „Suku“ ist jedenfalls unbedingt herausragend (und noch einmal deutlich umfangreicher als im Conrad Centennial Singapore) – während es beim Brot-Brötchen-Käse-Wurst-Bereich noch relativ „normal“ zugeht, sieht es bei den warmen Gerichten anders aus: Es standen regelmäßig über 30 (!) warme Gerichte aller Couleur zur Auswahl (die meisten „local“) , dazu noch einmal etwa zehn Gerichte, die à la carte bestellbar waren, Egg Benedict (Note 7/10) inklusive. Sehr guter Kaffee! Leider musste man mich fast jeden Tag aus dem Saal rollen!

Die sehr schön eingerichtete und ruhige Lounge (über dem "Rin") bietet eine Tea-Time (15-17 Uhr) und eine Cocktail-Hour (17-19 Uhr) an. Ersteres wird mit einigen süßen Snacks serviert, zweiteres mit Crackern und drei warmen Kleinigkeiten. Sehr gute Mock- und Cocktails in entspannter Atmosphäre!

Das Conrad Bali verfügt außerdem über einen direkten Strandzugang und eine großzügig angelegte Pool-Landschaft – wie überall sonst auch hier mit erstklassigem Service. Insgesamt eine großartige Woche auf Bali, trotz etwas wechselhaftem Wetter. Wir kommen wieder!

 

[EDLP]

Conrad Centennial Singapore

gebucht: Grand King Room
bekommen: Centennial Suite

Freundlicher Check-In gegen kurz vor 15 Uhr. In der App war als Upgrade ein Executive Zimmer hinterlegt, hatte auch über die App eingecheckt. Nach einigen Tippen im Computer die Frage, ob ich evtl. etwas warten könne, man würde mir gern eine Suite geben. Die sei aber noch nicht fertig, ich könnte aber gern in Lounge etwas warten. Das Angebot zum Warten beim Kaffee habe ich gern angenommen. Und nach rund 20 Minuten kam die Dame aus der Lounge auch schon mit den Zimmerkarten. Auf dem Zimmer eine Karte („welcome back“) sowie eine Packung Kekse und dazu zwei Wasserflaschen. Das kostenfrei Wasser auf dem Zimmer gibts in kleinen Tetrapaks (0,5l), aber aich mindestens 4 Stück pro Tag.
Das Zimmer war ein Eckzimmer (XX01) mit Wohnbereich, Schlafzimmer und einem großen Bad. Da gibts auch die Conrad-Ente. Die Einrichtung war nicht mehr im allerbesten Zustand, aber absolut OK. Abends der gewohnte Turn-Down-Service. Lounge-Angebot am Nachmittag mit süssen Speisen, auch Bier und Wein gibt es bereits ab 14:30 Uhr. Sekt und andere Alkoholika aber erst ab 18 Uhr. Abends dann auch verschiedene kleine warme Gerichte, dazu Käseplatte, kleine Salate und kleine süße Speisen. Sehr ordentliches Angebot und das Personal ist auch super freundlich. Zum Frühstück wurde ja schon viel gesagt: Leider fast immer mit etwas Wartezeit verbunden, das Angebot und die Auswahl ist aber gut und umfangreich, das Personal freundlich und hilfsbereit.
Der Fitnessbereich ist auch OK, aber jetzt nichts besonderes. Die Geräte sind teilweise schon etwas älter, aber dafür viel Tageslicht und Blick auf den Pool. LCO war auch bis 15 Uhr möglich, danach auch noch die Option, den Pool und Duschen zu nutzen. Insgesamt ein schöner Aufenthalt, aber die Preise sind leider auch alles andere als ein Schnapper…. Singapore halt

 

[footballdreamer]

The Spring House Hotel Rome Vatican, Tapestry Collection by Hilton

Gebucht: Besenkammer
Erhalten: King Duplex Suite

Benefits: Upgrade, Frühstück (mit gutem Espresso und Eierspeisen auf Bestellung), tgl. 2 Flaschen Wasser auf dem Zimmer


Toller Aufenthalt mit einem schönen Upgrade in einem netten kleinen Boutique Hotel direkt neben dem Vatikan. Die Lage passt, Hotel ist ziemlich neu, der Style gefällt mir und das Personal war durchweg freundlich. Gibt neben einem kleinen Fitnessraum auch eine Sahne und 2 Whirlpools (einer drinnen und einer draußen).

Ich war sehr zufrieden mit dem Aufenthalt, der Preis hat auch gepasst. Komme gerne wieder .

 

[crossfire]

Hilton Silhouette Labriz

Gebucht 5=4, aber aufgrund der „Walking out Sache“ ( s.a. der andere Faden):
gab es eine Nacht mehr mit Ankunft auf dem 4 p.m. boat.
Mit uns nur ein weiteres Paar, wir wurden zügig auf nen Buggy verladen und quer durch die Anlage in flotter sightseeing attitude gefahren , bevor jeder in seiner Villa abgeladen wurde:
Gebucht: King Garden Villa
Erhalten: King Deluxe beachfront villa.
Erscheint relativ neu, also renoviert.
Es gab etwas Wasser, einige Banana Chips, etwas Schokolade und einen Brief, in welchem man sich für die Wiederkehr bedankt.Sonst nichts.
Erwähnenswert war das defekte Telefon, das Fehlen von Bademänteln, schließlich die kaputte Nespressomaschine. Zu viele Mängel in meinen Augen.
Und die Diamond Perks, sensationell. Also nach unten. Das poste ich dann morgen im anderen Faden.

 

[deecee]

Hilton Silhouette Labriz
( s.a. der andere Faden)

Könntest Du den anderen Faden bitte mal direkt verlinken? Danke!

 

[hippo72]

Könntest Du den anderen Faden bitte mal direkt verlinken? Danke!

Hilton Diamond: Überbuchung / Walking out

Freunde der Sonne, da dies ein Thema ist, welches wie es scheint Gott sei Dank kaum vorkommt, werde ich hier doch einmal meine Erlebnisse im Zusammenhang mit einer „Überbuchung“ aka Systemfehler eines Hilton Hauses mitteilen. Habe ja schon im Beschwerdefaden und bei HH Dia Upgrade etwas dazu...

www.vielfliegertreff.de

 

[Eastside]

Doubletree Hotel Kuala Lumpur

Gebucht: Besenkammer
Erhalten: Besenkammer

Man bekommt , was man bezahlt, Frühstück wie erwartet schlecht/gut. Lachs auf Nachfrage im Makan.

 

[crossfire]

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Hilton Labriz Silhouette Island

Gebucht: King Garden Villa ( Standart 5=4)
Erhalten : King Deluxe Beach Villa

Kein Willkommemsgetränk, nur Chips un Schokolade und eine Welcomecard.
Voucher : 15% Spa, 20% Japan.Restaurant, Schnorchelausrüstung, Frühstück in Extralounge mgl.
Stilles Wasser, Sprudel kostet, ebenso wie Eiswürfel.