EW: Die NEUE Eurowings
- Starter*in ek046
- Datum Start
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Weiß nicht, ob das immer klappt, aber: 72h vor Abflug OLCI, 16DE bekommen, Check-In-Prozess nicht fortgesetzt. Am Tag vorm Abflug nochmal versucht, da war es plötzlich eine andere Reihe, aber wieder DE. Auf einem anderen Device mit dem anderen Namen in der Buchung eingeloggt, nochmal neue Sitze. Beim vierten Versuch wurde dann plötzlich "Bitte Sitzplatz auswählen" angezeigt, nichts mehr vorausgewählt. Unter den Standardplätzen konnte ich dann gratis wählen. War eine Aldi-Blind-Booking-Buchung, also das Billigste vom Billigsten. Vielleicht klappt es bei euch ja auch. 
Bei mir blieb in Basic der zugewiesene Sitz über Tage immer gleich. Gratis auswählen ließ sich nichts, den Check in abbrechen führte nicht zu einer neuen Zuweisung. Am Flughafen CI ging es aber, sogar ein Tausch auf die Exitrow war kostenlos möglich.Weiß nicht, ob das immer klappt, aber: 72h vor Abflug OLCI, 16DE bekommen, Check-In-Prozess nicht fortgesetzt. Am Tag vorm Abflug nochmal versucht, da war es plötzlich eine andere Reihe, aber wieder DE. Auf einem anderen Device mit dem anderen Namen in der Buchung eingeloggt, nochmal neue Sitze. Beim vierten Versuch wurde dann plötzlich "Bitte Sitzplatz auswählen" angezeigt, nichts mehr vorausgewählt. Unter den Standardplätzen konnte ich dann gratis wählen. War eine Aldi-Blind-Booking-Buchung, also das Billigste vom Billigsten. Vielleicht klappt es bei euch ja auch.
Das wurde meiner Firma kürzlich nachberechnet
Hab wirklich nicht schlecht gestaunt, am Check in auf Exit Row gewechselt, kaum in der Lounge kam eine Mail unseres Reisebüro mit 13€ Gebühr für den neuen Sitzplatz.
Das hatte ich noch nie. Kann mir auch nicht vorstellen dass das ohne Hinweis auf dadurch entstehende Kosten so rechtlich durchsetzbar wäre. EW hat sowieso keine Zahlungsdaten von mir und eine solche Mail kam bisher auch nicht.Das wurde meiner Firma kürzlich nachberechnet
Hab wirklich nicht schlecht gestaunt, am Check in auf Exit Row gewechselt, kaum in der Lounge kam eine Mail unseres Reisebüro mit 13€ Gebühr für den neuen Sitzplatz.
Das kann durchaus im Innenverhältnis EW-Reisebüro so geregelt sein. Du bist ja als Passagier bei einer Buchung durch das Firmenreisebüro eigentlich nur Leistungsempfänger. Wenn, dann müsste das die Firma mit dem Reisebüro regeln.
Ergebnis des heutigen Feldversuches: der Scanner (CGN) erkennt die Gruppen nicht. Man kann boarden wann man möchte. Gruppe 3 Bordkarte ließ sich ohne Probleme bei Gruppe 2 scannen.
Schon anders erlebt, in DUS z.B.
Da bimmelt der Scanner so laut, man könnte gleich meinen, es kommt die BPOL und führt einen ab.
evt muss der Scanner aktiv "scharfgestellt" werden?
oder evt. aktiv "abgstellt" werden.. je nachdem was man als "normal" bezeichnet
oder evt. aktiv "abgstellt" werden.. je nachdem was man als "normal" bezeichnet
oder irgendwer hat gleich alle Gruppen freigeschalten.
Schlimmer Fehler.
Dafür sollte es Kompensationsmeilen geben. Mindestens.
Dafür sollte es Kompensationsmeilen geben. Mindestens.
Hallo Eastside,
wir freuen uns, dich bald auf deinem Eurowings Flug von Berlin nach Dubai willkommen zu heißen! Vorab möchten wir dich über eine Änderung informieren:
Ab dem 22. November führen wir auf der Strecke Berlin – Dubai unsere neuen, besonders komfortablen Premium BIZ Sitze ein, zusätzlich zur bestehenden BIZclass.
Damit verbunden passen wir die Sitzreihen an Bord neu an und aktualisieren anschließend deine Buchung.
Wichtig: Für dich ändert sich an deiner Business-Class-Reise nichts – du behältst alle gebuchten Leistungen und den gewohnten Komfort. Selbstverständlich wird die bereits gebuchte Sitzplatzpräferenz auch beim Wechsel berücksichtigt. In den kommenden Tagen erhältst du automatisch eine neue Buchungsbestätigung mit deinem aktualisierten Sitzplatz.
Falls du Interesse hast, auf einen unserer neuen Premium BIZ Sitze zu wechseln, kannst du diese ab dem 20. August ganz einfach online über dein myEW-Konto hinzubuchen.
Wir danken dir für dein Verständnis und freuen uns darauf, dich bald an Bord begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße, Dein Eurowings Team
Naja, nach hinten wurde ich verschoben, habe aber gleich wieder 1A buchen können.
wir freuen uns, dich bald auf deinem Eurowings Flug von Berlin nach Dubai willkommen zu heißen! Vorab möchten wir dich über eine Änderung informieren:
Ab dem 22. November führen wir auf der Strecke Berlin – Dubai unsere neuen, besonders komfortablen Premium BIZ Sitze ein, zusätzlich zur bestehenden BIZclass.
Damit verbunden passen wir die Sitzreihen an Bord neu an und aktualisieren anschließend deine Buchung.
Wichtig: Für dich ändert sich an deiner Business-Class-Reise nichts – du behältst alle gebuchten Leistungen und den gewohnten Komfort. Selbstverständlich wird die bereits gebuchte Sitzplatzpräferenz auch beim Wechsel berücksichtigt. In den kommenden Tagen erhältst du automatisch eine neue Buchungsbestätigung mit deinem aktualisierten Sitzplatz.
Falls du Interesse hast, auf einen unserer neuen Premium BIZ Sitze zu wechseln, kannst du diese ab dem 20. August ganz einfach online über dein myEW-Konto hinzubuchen.
Wir danken dir für dein Verständnis und freuen uns darauf, dich bald an Bord begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße, Dein Eurowings Team
Naja, nach hinten wurde ich verschoben, habe aber gleich wieder 1A buchen können.
Sie haben also die Leute aus dem "alten BIZ Tarif" von den Premiumsitzen geschoben und erwarten jetzt, dass man für die Premiumsitze nachzahlt? Oder lassen diese sich kostenlos hinzubuchen?
Haben sie von der Mutter gelernt. EW-Allegris ;-)
Also wieder zurück nach vorne war zumindest kostenlos, Frage ist ob es später nochmals geändert wird.
die "Premiumsitze" kann man erst ab 20.August buchen mit dem entsprechenden Aufpreis. Im Moment kann man zwar die Reihe 1 und 2 buchen ohne Aufpreis, es wird aber noch zu einer Änderung der Sitzplätze kommen
also gar keinen Sitzplatz auswählen und auf die guten plätze beim check-in spekulieren wird wohl die neue devise sein
Was mich an der Email stört ist die Ansprache, ich bin der Kunde und habe noch nicht mit denen Säue gehütet. Ich bin vielleicht altmodisch, aber gegenüber Kunden, aber auch in der Firma lege ich doch wert auf ein SIE.
Das ist halt eine fancy, junge Airline. Da wird niemand mehr gesiezt.
