ESTA Zahlung nicht durchgegangen - wirklich nochmal von vorne?

[CarstenWL]

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Moin

Eben in der iOS App einen ESTA Antrag ausgefüllt, beim Bazahlvorgang kam dann das:




Application number habe ich und ich kann im Status sehen --> 'noch nicht bezahlt', aber scheinbar keine Möglichkeit eine neue Zahlung zu machen?
Ich hoffe ich übersehe was ;-)

Danke

Carsten

 

[Mr.Tequila]

warst du denn auf der offiziellen Webseite?
esta.cbp.dhs.gov

 

[Dönertier]

Das passiert manchmal bei Zahlungen, wenn:

• Die Zahlung über 3D Secure / Verified by Visa / Mastercard SecureCode läuft, und der Sicherheitsdienst eine Anfrage blockiert.
• Deine IP-Adresse oder VPN verdächtig wirkt (z. B. wenn du über VPN oder ein Mobilnetz mit gemeinsam genutzten IPs zahlst).
• Ein Browser- oder App-Problem vorliegt (z. B. Cookies, Pop-Up-Blocker oder JavaScript blockiert)

Browser wechseln (Safari → Chrome oder Firefox ausprobieren).
VPN ausschalten oder WLAN wechseln.
Cookies und Cache löschen und erneut versuchen.

 

[eldiablo]

Nehme die Application Number
Gehe auf ein Browser (Chrome, Safari, usw) und schließe dort die Zahlung ab

 

[CarstenWL]

warst du denn auf der offiziellen Webseite?
esta.cbp.dhs.gov

ja

 

[CarstenWL]

Nehme die Application Number
Gehe auf ein Browser (Chrome, Safari, usw) und schließe dort die Zahlung ab

---> und genau das scheint (auf https://esta.cbp.dhs.gov) nicht angeboten zu werden!

 

[Mr.Tequila]

ja

unter mindestens 20 ESTA Anträgen hatte ich deinen Fall noch nie
würde sagen:
einfach machen, was die Anderen oben vorschlagen

oder andere Zahlungsweise wählen
ich bezahle stets mit KK ... hat in mind. 20 Fällen immer geklappt

 

[eldiablo]

---> und genau das scheint (auf https://esta.cbp.dhs.gov) nicht angeboten zu werden!

Bei CONTINUE EXISTING APPLICATION?

 

[CarstenWL]

... gibt es nicht (oder ich bin ... ;-))

 

[eldiablo]

... gibt es nicht (oder ich bin ... ;-))

Anhang anzeigen 307205

Gehe auf View und dann, weiter bis zur letzten Seite, dort sollte dann die Möglichkeit geben zu zahlen

 

[CarstenWL]

... danke - aber View macht genau das: ein View - Komplette Übersicht des Antrags mit den weiteren 'Optionen' on Top: Download - Print - Close

 

[eldiablo]

... danke - aber View macht genau das: ein View - Komplette Übersicht des Antrags mit den weiteren 'Optionen' on Top: Download - Print - Close

Ich habe es früher immer für die Familie gemacht und dann konnte man am Ende, die ID eintragen, Passnummer und Geburtsdatum und dort hatte man die Möglichkeit zu zahlen
Zuletzt habe ich es in Juni für meine Eltern gemacht

hast die Möglichkeit einen andere Browser zu benutzen?

sonst würde ich von vorne beginnen

 

[CarstenWL]

... ja tatsächlich in Edge und Safari das gleiche Verhalten, keine Pop-Up Blocker aktiv.

Vielleicht ruf ich mal die auf der Seite angegeben US-Nummer an, sonst starte ich später einen neuen Versuch, danke soweit!

Gruß

Carsten

 

[ThoPBe]

Hast du einen Ad-Blocker oder oder in Chrome die Cookie/Drittanbietersperre für Webseiten an? Dann in den Einstellungen bzw. in der Adressleiste ausschalten, die Zahlung läuft über einen Drittanbieter,

 

[CarstenWL]

... ok 'fun fact' - in der ESTA App auf dem Handy konnte ich die Zahlung dann erneut durchführen, nachdem ich den Vorgang dort aufgerufen hab.
2h später approved ...

Nochmals danke für die Anregungen zur Problemsuche.

Gruß

Carsten