Culinary Journey: Der neue persönliche Premium Menüplan der Lufthansa Group

[FlugFragen]

ANZEIGE

Die Lufthansa Group hat die neue "Culinary Journey" eingeführt – eine personalisierte Menüvorbestellung für Flüge von Lufthansa, SWISS und Austrian Airlines. Über die App, Website oder E-Mail-Link können Passagiere ihre Mahlzeiten und Getränke für alle Reiseklassen vorab auswählen, auch bei Umsteigeverbindungen mit verschiedenen Group Airlines.
Hauptvorteile: Erweiterte Auswahl (bis zu 9 Hauptgerichte auf Langstrecke), garantiertes Wunschgericht, 10% Rabatt auf Buy-on-Board-Produkte bei Kurzstrecken, und alles an einem Ort gebündelt. Durch bessere Catering-Planung werden zudem Lebensmittelüberschüsse reduziert. Das personalisierte Angebot passt sich automatisch an die gebuchte Reiseklasse an.

Culinary Journey: Der neue persönliche Premium Menüplan der Lufthansa Group

Personalisiertes Angebot in allen Reiseklassen auf Kurz-, Mittel und Langstrecken verfügbarDigitale Menükarte und Vorbestellmöglichkeit an einem Ort gebündeltAbrufbar für Flüge von Lufthansa, SWISS und Austrian Airlines

newsroom.lufthansagroup.com

 

[trannoc]

Ich musste erstmal suchen: In der normalen LH App in den Buchungen -> Neben Sitzplatz, Upgrade und Gepäck steht jetzt "Essen". Darin "Exklusiv auf Vorbestellung erhältlich". Mal sehen wie gut das funktioniert und schmeckt. (Wird mir aber nur auf Flügen aus Deutschland angezeigt.)

 

[sehammer]

Buggy. Die alte Website pre-flight-shopping.com ging wenigstens einigermaßen, jetzt werden mir auf p.t. LX-Flügen wirrsinnige Fehlermeldungen (maximal Anzahl an Menüs erreicht - wie soll das bei 2 Reihen C gehen?) geworfen, auf denen ich früher problemlos vorbestellen konnte.

 

[Puehone]

Ich hab gerade mal für unsere Europaflüge (LH) an den nächsten beiden Wochenenden Essen vorbestellt.
Soweit hat alles geklappt oder irgendwelche Fehlermeldungen oder ähnliches.

 

[wideroe]

Da gibt es bestimmt einen UFO-Austand. Kann man das Essen ja nicht mehr "chicken or pasta" zackzack hinknallen, sondern muss Essens-Domino spielen.

 

[danschn]

Klingt doch erstmal nicht schlecht, leider klappt das (noch?) nicht bei mir.

Vielleicht ist Januar noch zuweist in der Zukunft ?

Die Hinweise sind allerdings mal wieder lustig:

=> Keine Menükarte verfügbar
=> Vorbestellung nicht mehr verfügbar
=> Treffen Sie ihre Auswahl an Bord

 

[rainer1]

selbst die Werbung der LH widerspricht sich :
""So können Fluggäste auf Langstreckenflügen beispielsweise aus bis zu neun Hauptgerichten wählen .. "
""Sie haben auf interkontinentalen Flügen mit Abflug ab Deutschland die Wahl aus sechs Gerichten, auf europäischen Flügen sogar aus neun Gerichten...."

Frage bezüglich der ersten Aussage : gibt es europäische Langstreckenflüge ?

@danschn
BKK-ZRH geht deshalb nicht , da der neue Service nur für Abflüge aus Deutschland gelten soll.

 

[jaykayham]

=> Vorbestellung nicht mehr verfügbar


Anhang anzeigen 316520

WTF?! "die maximale Kapazität für Vorbestellungen erreicht" - sehr interessant! Vielleicht können ja nur 5 Essen PRO FLUG vorbestellt werden, da sonst die UFO sich wegen "Arbeitsüberlastung" einschaltet...

Crews von Lufthansa laufen Sturm gegen neues Servicekonzept | aeroTELEGRAPH

Im kommenden Jahr will die deutsche Fluggesellschaft zu ihrem 100. Geburtstag mit einem neuen Service an Bord glänzen. Doch statt Aufbruchstimmung herrscht dicke Luft: Das Kabinenpersonal von Lufthansa wirft dem Management Beratungsresistenz vor, spricht von Qualitätsabbau und Sicherheitsrisiken...

www.aerotelegraph.com

 

[Lohausen]

Klingt doch erstmal nicht schlecht, leider klappt das (noch?) nicht bei mir.

Vielleicht ist Januar noch zuweist in der Zukunft ?

Die Hinweise sind allerdings mal wieder lustig:

=> Keine Menükarte verfügbar
=> Vorbestellung nicht mehr verfügbar
=> Treffen Sie ihre Auswahl an Bord

Ein bisschen weniger in der Zukunft bei mir. Nächste Woche:

MUC-AMM: 4 Gerichte zur Auswahl:
- "Deutscher Klassiker" Currywurst (Rind- u. Schweinfleisch)
- "Unser Gästefavorit" Wildfrikadelle (Reh- u. Schweinefleisch)mit Schnupnudeln und Wirsing
- "Winter Special" Hirschgulasch mit Knöpfle uns Rote Beete
- Kartoffel Gnocchi mit Trüffelsauce

Zusätzlich ist noch eine Getränkeauswahl hinterlegt, bei der man aber nichts auswählen kann

MUC-ZAG: "Erkunden Sie unsere Menükarte und treffen Sie Ihre Wahl an Bord." Die Menükarte ist jedoch nicht hinterlegt.

 

[Lohausen]

Auch für zwei Flüge im Januar sind die Anzeigen eher willkürlich.

SOF-VIE mit OS in C:
"Sie haben drei Benachrichtigungen"
- "Die maximale Kapazität an Vorbestellungen wurde erreicht, aber Sie können immer noch die Menükarte einsehen und während des Fluges Ihre Wahl treffen"
- "Erkunden Sie unsere Menükarte und treffen Sie Ihre Wahl während des Fluges"
- "Für diesen Flug liegen uns keine Menüinformationen vor"

MUC-PVG mit LH in C
"Vorbestellung nicht mehr verfügbar"
- "Die maximale Kapazität an Vorbestellungen wurde erreicht, aber Sie können immer noch die Menükarte einsehen und während des Fluges Ihre Wahl treffen"

Immerhin für übermorgen BER-VIE mit OS in Eco werden mir 5 BoB-Gerichte angezeigt, u.a. das Wiener Schnitzel für 12,40 EUR.

 

[rainer1]

Alter Wein in neuen Schläuchen.
Wenn das Management nicht bereit ist, für bessere Qualität mehr zu bezahlen, dann wird sich aus den Werbesprüchen darüber hinaus nichts verbessern.
Der gleiche Frass, anderes Etikett.

 

[danschn]

ANZEIGE

Ich vermute, daß es ähnlich wie im alten Vorbestellprozess fixe Zeiten gibt ab wann man vorbestellen kann UND das das nur von einem Hub klappt.
Ich habe im LH Thread mal das LH Team gefragt.

Warten wir mal ab, ich bin erst wieder im Dezember unterwegs und die Flüge habe ich noch nicht gebucht.