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Das sind ja mal gute Nachrichten, unglaublich das sowas wirklich zig Jahre gedauert hat. Normalerweise war das mit der damaligen „neuen“ App längst überfällig. Aber gut, scheint ja jetzt zu klappen.
Wechsel zur Ing Diba
- Starter*in Xdrive86
- Datum Start
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kenne das Problem nur von älteren Bildschirmen (insbes. Notebooks).
Meine beiden Motorolas, die dafür momentan zum Einsatz kommen (g14 und g75), haben keine Probleme damit.
Du hast anscheinend kein Konto dort.
Denn man scannt die QR-Codes nicht mit der "normalen" FotoApp, sondern aus der ING-Banking-App, nachdem man sich dort logischerweise zuvor eingeloggt hat.
Man kann in der ING App ja nicht einstellen, welche Kamera App oder Scanner er nutzen soll. Man muss die ING App öffnen und dann dort auf rechts oben auf das Icon vom QR-Login klicken. Es wird dann direkt auf die Kamera zugegriffen.
Die normale Foto-App oder sonst eine QR-Code Scanner App bringen einem gar nichts, wenn man damit die QR-Codes für den Login scannen will.
... dann würde ich das Konto und die Karte wesentlich aktiver nutzen.
Ich hatte bisher nur eigene Extra Konten bei der ING (Login noch mit letzten Zahlen IBAN + PW). Jetzt wurde ein Gemeinschaftskonto eröffnet, nun werde ich nicht ganz schlau daraus, was dafür angelegt werden muss, tatsächlich ein „neuer“ separater Zugang, der dann später irgendwann mit den Extra Konten über den angepassten Login zusammengeführt wird?
Was muss +1 machen? Aktuell ebenfalls nur eigene Extra Konten vorhanden.
edit:
Offenbar muss ich einen neuen Zugang anlegen, https://www.ing.de/hilfe/log-in/zugangsdaten-probleme-neukunden/
Klappt nur so leider nicht, man will mir bei der Einrichtung ernsthaft ein Einmalpasswort per Brief zusenden, das ist doch nicht deren ernst.
Was muss +1 machen? Aktuell ebenfalls nur eigene Extra Konten vorhanden.
edit:
Offenbar muss ich einen neuen Zugang anlegen, https://www.ing.de/hilfe/log-in/zugangsdaten-probleme-neukunden/
Klappt nur so leider nicht, man will mir bei der Einrichtung ernsthaft ein Einmalpasswort per Brief zusenden, das ist doch nicht deren ernst.
Zuletzt bearbeitet:
Ja, so ist das leider. Hatte dasselbe mit einer gemeinschaftlichen BauFi. Das ist letztlich der alte Prozess, der dann mit dem neuen einheitlichen Login hinfällig wird. Mittlerweile wurde ich auf den neuen Zugang umgestellt und habe Einzel- und Gemeinschaftskonten unter einem Login. +1 muss dasselbe auch nochmal machen.
Etwas anderes:
Kann es sein, dass jetzt die zweite Push-Nachricht, bei Buchung einer Kartenzahlung, endlich nicht mehr verschickt wird?
+1 hat ein Extra Konto schon mit dem „neuen“ Login, das Gemeinschaftskonto ist dennoch (zumindest bisher) noch nicht sichtbar. Muss dafür dann tatsächlich auch nochmal wieder ein separater neuer Zugang erstellt werden? Das wäre ja aktuell wirklich komplett unnötig verkompliziert.
Nein, wenn schon ein neuer Login da ist, sollte das Konto eigentlich automatisch erscheinen. Nach der Eröffnung kann es eine Zeit dauern, mein 2. Extra-Konto hat auch 3 Tage gebraucht, bis es in meinem Zugang erschienen ist. Ansonsten würde ich bei der ING anrufen.
Lese ich das richtig, dass der angezeigte Kontostand nicht nur Vormerkungen der Karten enthält sondern auch geplante Lastschriften? Wenn dem so ist: Pretty nice.
Ok gut, sowas hatte ich jetzt auch einfach gehofft. Dann warten wir da einfach nochmal ab ob es von alleine auftaucht.
Schade das man den Wechselprozess auf das neue Verfahren nicht selbst anschieben kann.
Vielleicht hatte das ja tatsächlich mit dem Update am Wochenende zu tun, Zeit wirds allemal.
Die ING gefällt mir immer besser.
In kleinen Schritten werden nach und nach fast alle Nachteile ausgemerzt.
Und ich bin echt froh, dass ich von der DKB weg bin. Da war ständig irgendwas mit dem Zugang zur App. Alle Nase lang, wenn ich ne Überweisung machen wollte, ging's nicht. Diese Probleme gibt's bei der ING einfach nicht.
Ich warte jetzt noch auf die Kreditkarte nächstes Jahr.
Noch eine Bonus-Frage:
Werden die Versicherungen, die über ING abgeschlossen werden können im Online-Banking oder der App angezeigt und verwaltet?
Oder ist das ein reiner Abschlusslink und quasi kein Unterschied als wenn ich es direkt über das Versicherungsunternehmen abschließe?
In kleinen Schritten werden nach und nach fast alle Nachteile ausgemerzt.
Und ich bin echt froh, dass ich von der DKB weg bin. Da war ständig irgendwas mit dem Zugang zur App. Alle Nase lang, wenn ich ne Überweisung machen wollte, ging's nicht. Diese Probleme gibt's bei der ING einfach nicht.
Ich warte jetzt noch auf die Kreditkarte nächstes Jahr.
Noch eine Bonus-Frage:
Werden die Versicherungen, die über ING abgeschlossen werden können im Online-Banking oder der App angezeigt und verwaltet?
Oder ist das ein reiner Abschlusslink und quasi kein Unterschied als wenn ich es direkt über das Versicherungsunternehmen abschließe?
Bislang ist noch immer nichts von alleine sichtbar, morgen würde ich nochmal abwarten und dann aber spätestens am Freitag anrufen. Finde ich merkwürdig warum das Konto nicht praktisch sofort sichtbar ist. Ich muss zusätzlich noch auf einen Brief warten mit dem Einmalpasswort für die Einrichtung der neuen Zugangsdaten (obwohl grundsätzlich seit 9 Jahren Kunde bei der ING)…
Verstehe auch nicht warum man in dem Zuge nicht direkt die Umstellung auf das neue Login macht, so muss ich auf unbestimmte Zeit mit zwei Zugängen arbeiten. Gerade als Bestandskunde, wenn man dann ein weiteres Produkt eröffnet, wäre es doch absolut sinnvoll den Prozess vorzuziehen.
Bisher kann das Konto also gar nicht genutzt werden, weil niemand Zugriff darauf hat. Leider alles etwas sehr holprig, habe ich anders erwartet.
Keine Ahnung, ob ihr mit Hilfe des Formulars einen Zugang herstellen könnt, ansonsten würde ich tatsächlich anrufen:
Das ist sicher der laufenden Login-Umstellung geschuldet. „Früher“ gab’s separate Logins für Einzel- und Gemeinschaftsprodukte und man musste hin- und herwechseln. Kann nur besser werden.
Wobei ich mir bei dir nicht sicher bin, denn mit der ING warst du ja noch nie wirklich glücklich
Über Umwege bin ich auch zurück zur ING. Hatte bei der DKB die Doppelbuchungen und unzählige technische Probleme mitgenommen. Das, was sie jetzt als neues Produkt am Start haben, finde ich sehr ernüchternd und mit neuer App sowie Webseite werde ich nicht warm. Die ING sagt mir da mehr zu und ich sehe vor allem auch aufgrund der Erfahrung in mehreren Märkten mehr Potential zur Entwicklung.
Ich musste ja einen neuen erstellen, weil noch alter Login vorhanden. Der Einstieg über das Extra Konto mit dem neuen Login für +1 sollte ja ausreichend sein, ist halt nur merkwürdig warum ein Konto da nicht „sofort“ verknüpft wird.
Mittlerweile wurden ja einige Dinge beseitigt (Thema Kontostandsanzeige und Echtzeitüberweisungen). Es sollen lediglich Lastschriften und vielleicht mal eine Überweisung darüber laufen, mehr nicht.
Also ich hoffe, die Schrauben im Hintergrund noch weiter. Bei mir werden jetzt tatsächliche Vormerkungen (Tankautomat 120€, Self Service Bäcker 30€) seit über einer Woche vom Kontostand abgezogen, obwohl der tatsächliche Betrag schon längst gebucht ist. War vorher nicht so. Bei den normalen zeitverzögerten Buchungen, die ebenfalls als vorgemerkt angezeigt werden, klappt es immerhin. Mir wäre es insgesamt lieber, es bliebe alles beim alten und man sieht einfach die Summe der vorgemerkten Umsätze.
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Ich hab Montag am späten Nachmittag ein Girokonto bei der ING eröffnet. Ist allerdings, im Gegensatz zu dir, mein erstes Konto dort. Habe mich direkt legitimiert und noch am selben Abend das Begrüßungsschreiben per Mail erhalten.
Gestern kam das Einmalpasswort zum Einrichten des App-Zugangs und seit dem kann ich mein Konto vollständig nutzen.
Finde des Prozess jetzt wirklich schlank und schnell.
Gestern kam das Einmalpasswort zum Einrichten des App-Zugangs und seit dem kann ich mein Konto vollständig nutzen.
Finde des Prozess jetzt wirklich schlank und schnell.