IB: CCS-MAD -> Erfahrungen Umbuchung nach Airline-Storno (Award-Ticket)

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slutz

Erfahrenes Mitglied
06.10.2016
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Ich habe momentan noch ein C-Award Ticket (gebucht direkt bei Iberia) für Januar 2026 für CCS-MAD (kein Deutschlandbezug).
Iberia ist von 5/7 im Januar auf 1/7 runter, mein Flug am 31.01. ist genau der, der noch im System vorhanden/buchbar ist.

Anreise würde ende Januar mit Copa geschehen, die jetzt aber auch die CCS-Flüge bis 15.01. ausgesetzt haben.

Sollte sich die Situation in der Region nicht verbessern, gehe ich davon aus, dass sowohl CM als auch IB die Verbindungen letztendlich stornieren werden.

Daher meine Frage:
Hat jmd Erfahrungen wie Iberia dass in solchen Fällen handhabt oder ist auch betroffen? Umbuchung auf BOG-MAD oder PTY-MAD (oder ähnlichem) wären für mich ok.
Geschieht dies auch, wenn keine "Avios-Award" Verfügbarkeiten vorhanden sind?

vllt mag hier jmd Erfahrungswerte teilen, sofern vorhanden.
 

offtherecord

Erfahrenes Mitglied
13.11.2009
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482
Ich habe momentan noch ein C-Award Ticket (gebucht direkt bei Iberia) für Januar 2026 für CCS-MAD (kein Deutschlandbezug).
Iberia ist von 5/7 im Januar auf 1/7 runter, mein Flug am 31.01. ist genau der, der noch im System vorhanden/buchbar ist.

Anreise würde ende Januar mit Copa geschehen, die jetzt aber auch die CCS-Flüge bis 15.01. ausgesetzt haben.

Sollte sich die Situation in der Region nicht verbessern, gehe ich davon aus, dass sowohl CM als auch IB die Verbindungen letztendlich stornieren werden.

Daher meine Frage:
Hat jmd Erfahrungen wie Iberia dass in solchen Fällen handhabt oder ist auch betroffen? Umbuchung auf BOG-MAD oder PTY-MAD (oder ähnlichem) wären für mich ok.
Geschieht dies auch, wenn keine "Avios-Award" Verfügbarkeiten vorhanden sind?

vllt mag hier jmd Erfahrungswerte teilen, sofern vorhanden.

Ohne (hohen) Status wird das m.E. sehr sehr schwierig, eine derartige Alternative herbeizuführen. In der Vergangenheit haben wir SCL-MAD statt EZE-MAD diskutieren müssen und das klappte nicht. Falls du die Möglichkeit (Meilenkonto) hast, könntest Du Dir schon eine Alternative suchen, buchen und später stornieren, sofern es IB und kein Partner ist sind die Stornierungsgebühren ja moderat.
 
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slutz

Erfahrenes Mitglied
06.10.2016
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Ohne (hohen) Status wird das m.E. sehr sehr schwierig, eine derartige Alternative herbeizuführen. In der Vergangenheit haben wir SCL-MAD statt EZE-MAD diskutieren müssen und das klappte nicht. Falls du die Möglichkeit (Meilenkonto) hast, könntest Du Dir schon eine Alternative suchen, buchen und später stornieren, sofern es IB und kein Partner ist sind die Stornierungsgebühren ja moderat.

Storno kam gerade rein, mit einigen Alternativen:

Entendemos que esta situación puede generar cambios e imprevistos en tus planes de viaje. Por ello, y además del derecho que tienes por ley a solicitar el reembolso íntegro del importe de tu reserva en 7 días, dada la imposibilidad de volar a Venezuela, hemos activado una política de flexibilización que te permitirá modificar tu itinerario/reserva pudiendo sustituir Caracas por uno de los siguientes aeropuertos de origen/destino alternativo: Miami, Panamá, Bogotá, Santo Domingo, San Juan de Puerto Rico, La Habana, Quito o Guayaquil.
 

offtherecord

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13.11.2009
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Storno kam gerade rein, mit einigen Alternativen:

Entendemos que esta situación puede generar cambios e imprevistos en tus planes de viaje. Por ello, y además del derecho que tienes por ley a solicitar el reembolso íntegro del importe de tu reserva en 7 días, dada la imposibilidad de volar a Venezuela, hemos activado una política de flexibilización que te permitirá modificar tu itinerario/reserva pudiendo sustituir Caracas por uno de los siguientes aeropuertos de origen/destino alternativo: Miami, Panamá, Bogotá, Santo Domingo, San Juan de Puerto Rico, La Habana, Quito o Guayaquil.

Das freut mich für Dich, hätte ich nicht gedacht!
 

slutz

Erfahrenes Mitglied
06.10.2016
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Das freut mich für Dich, hätte ich nicht gedacht!

stellt sich leider doch nicht so einfach da, wie gedacht..

das "System" erlaubt nur Umbuchungen sofern Avios Verfügbarkeit gegeben ist... na ganz toll...

hatte den Agenten mittlerweile so weit, PTY-MIA-MAD zu buchen für das besagte Datum, aber Ticket wurde nicht ausgestellt...

was man bei deutschlandbezug mit diesem Ticket (Reservacion confirmada) alles durchsetzen könnte..

nunja, ich habe in knapp 2 Wochen einen mehrstündigen Aufenthalt in MAD, mal schauen ob sich das vor Ort klären lassen kann